Как сообщить 2K Sports о проблеме с покупками в приложении?

Вы тратите слишком много времени на создание своего профиля, чтобы проблемы с покупками в приложении замедляли вас. Позвольте нам показать вам, что нужно сделать, чтобы исправить их как можно быстрее.

Если вы любите играть в игры 2K Sports, то, возможно, в какой-то момент вы совершили покупку в приложении. Возможность своевременно совершать покупки - отличная особенность приложения 2K, но иногда оно может испытывать трудности, которые могут сделать его очень неудобным для вас.

Если какие-либо покупки внутри приложения исчезают из вашей игры, что часто происходит после переустановки игры, вы можете восстановить их с помощью кнопки «Восстановить покупки», расположенной в нижней части игрового магазина. Все, что вам нужно сделать, это нажать на кнопку, и приложение попытается связаться с Apple и загрузить все покупки, которые были изначально. Серверы технического гиганта подтвердят, что покупки действительно были сделаны ранее, и начнут их скачивать. Впоследствии вы сможете пользоваться всеми покупками в приложении, которые у вас были ранее.

Прежде чем обращаться в службу поддержки, чтобы сообщить им о проблеме с покупками в приложениях, вам следует внимательно изучить обширную базу знаний 2K Sport, которую можно найти на их веб-сайте. Если на ваш запрос нет ответа, вы можете напрямую связаться со службой поддержки.

Другой способ решить проблему с покупками в приложении - связаться со 2K Sports. Чтобы получить максимальную помощь от службы поддержки, вам необходимо подготовить следующую информацию:

  • Краткое описание проблемы
  • Шаги, которые вы предприняли до сих пор, чтобы решить проблему
  • Краткое описание событий вплоть до появления проблемы
  • Сообщение об ошибке отображается при обнаружении проблемы

Вы можете сообщить 2K Sports о такой проблеме следующими способами:

Живой чат

Функция живого чата 2k Sports является недавним дополнением к их услугам поддержки клиентов. Вам нужен аккаунт поддержки 2K, чтобы начать чат с 2K Sports. Если у вас нет учетной записи, вы можете зарегистрировать ее, нажав «Войти» в верхней части страницы и нажав «Зарегистрироваться» в появившемся всплывающем окне. Онлайн чат доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ниже описан процесс, чтобы начать чат с поддержкой клиентов 2K Sports:

  1. Войдите в свой аккаунт поддержки 2K
  2. Отправить билет на игру, с которой у вас возникли проблемы с покупкой в приложении. Чтобы отправить тикет, вы можете нажать кнопку «Отправить запрос» вверху страницы или кнопку на страницах этих игр.
  3. Вы будете перенаправлены на страницу подачи заявки, где найдете символ чата в правом нижнем углу страницы.
  4. Нажмите на значок. Появится форма чата поддержки 2K.
  5. Заполните необходимые данные в форме и нажмите «Отправить»
  6. Появится новое окно чата. Опишите вашу проблему в приложении покупки, и вы получите отзыв

щебет

У 2K Sports есть активная страница в Твиттере, где вы можете сообщить им о проблеме с покупками приложений в одной из своих игр. Вы можете отправить 2K Sports твит и регулярно проверять свой фид на наличие ответа. Если ваша проблема является более неотложной, вы можете отправить им прямое сообщение, и они вскоре свяжутся с вами.

Справочная служба

У 2K Sports есть онлайн справочная служба. С помощью этого метода вы можете сообщить им о проблеме с покупками в приложении, если проблема не является срочной. Причина в том, что им требуется около 30 часов, чтобы решить проблему, представленную таким образом. Вы можете найти ссылку на справочную службу через GetHuman .

Как сообщить 2K Sports о проблеме с покупками в приложении?

Why Did GetHuman Write "Как сообщить 2K Sports о проблеме с покупками в приложении?"?

После того, как тысячи клиентов 2K Sports пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как сообщить 2K Sports о проблеме с покупками в приложении?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с 2K Sports. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for 2K Sports Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как 2K Sports, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить 2K Sports о проблеме с покупками в приложении? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

2K Sports

Asked 2 года назад
Viewed 1,401,160 times
2K Sports
2к спортивный номер телефона
Покупки в приложении
2k спорт в приложении покупок
Проблемы с покупкой
Billing
Покупки в приложении

What customers are saying about this and similar problems

Well to start of I’m legally blind in one eye and I pre ordered *k** yeah it came out b...
I had purchased $** worth of VC and it said there was an error, that it couldn’t be pro...
I can’t purchase VC in the in game store for NBA *K**
Pre ordered the legends edition of *K** put the pre order code to recieve items told it...
I bought a myteam starter pack and never received the items on my main account which i...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!