В современном мире очень важно быть на связи с онлайн-платформой. Это потому, что большинство предприятий перешли на онлайн-операции. Если вы ищете работу, управляете своей бизнес-страницей или обновляете данные своей учетной записи, вам может потребоваться доступ к Интернету с помощью телекоммуникационных гаджетов. Таким образом, существуют такие компании, как AOL, чтобы облегчить жизнь.
AOL - американский поставщик онлайн-услуг и веб-порталов, и Verizon Media продает бренд. Он был одним из первых пионеров интернета в середине 90-х годов, который изначально предоставлял услуги коммутируемого доступа, электронную почту, мгновенные сообщения и веб-портал. Позже он расширился после покупки Netscape и включил сервисы веб-браузера.
Как дочерняя компания Verizon Communications, AOL имеет платформу для предоставления телекоммуникационных услуг. А благодаря предоставлению доступа в Интернет его клиенты могут легко вводить информацию о своей кредитной карте в свои счета, чтобы мгновенно оплачивать необходимые им онлайн-услуги и пользоваться ими. Иногда вы можете изменить свою кредитную карту и, следовательно, должны обновить свою информацию в своей учетной записи. Вот как это сделать.
Выйти в онлайн
Прежде чем начать процесс, вы должны иметь под рукой имя пользователя и пароль своей онлайн-учетной записи AOL. Чтобы изменить номер вашей кредитной карты:
Приведенное выше простое руководство поможет вам самостоятельно редактировать информацию о вашей кредитной карте. Но что, если вы не можете справиться даже после выполнения шагов? Или что, если вам нужна дополнительная помощь? Клиенты AOL могут связаться с отделом обслуживания клиентов, чтобы получить помощь в решении вопросов обслуживания. Ниже приведены некоторые способы обращения к представителям AOL.
Телефонный звонок
Через бесплатный телефонный номер AOL клиенты могут связаться с агентами компании. Во время разговора вы можете объяснить свою проблему и получить необходимую помощь. Сотрудник может потребовать информацию о вашей учетной записи, чтобы легко отследить ее, а также подтвердить вашу личность.
Живой чат
Вы также можете пообщаться в чате с представителем службы, чтобы сообщить о своих проблемах. Агенты, работающие с окнами чата, обычно помогают клиентам решать проблемы в режиме реального времени. Кроме того, у вас будет письменная запись разговора, которая будет полезна в будущем.
Справочная служба
В AOL есть часто задаваемые вопросы для клиентов, форум и онлайн-служба поддержки, где клиенты могут искать проблемы с обслуживанием На странице вы можете перемещаться по темам справки, а затем выбирать ту, которая пытается решить вашу проблему. Сотрудник службы поддержки клиентов свяжется с вами в чате и предоставит решения.
После того, как тысячи клиентов AOL пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как изменить номер моей кредитной карты на Aol?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с AOL. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AOL, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить номер моей кредитной карты на Aol? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.