Как мне вернуть оборудование At & t U-Verse после отмены подписки?

При отмене подписки AT&T U-verse вы получите электронное письмо с инструкциями по возврату оборудования. Чтобы избежать расходов при возврате оборудования, вы должны вернуть его в течение 21 дня. Следование рекомендациям в этой статье поможет вам легко вернуть оборудование AT&T U-verse.

Как мне вернуть оборудование AT&T U-Verse после отмены?

Если вы хотите вернуть оборудование в AT&T U-verse, вы должны сделать это в течение 21 дня после отмены, чтобы избежать дополнительных расходов. Поздний возврат может повлечь за собой штраф до 150 долларов. AT&T U-verse также имеет условия в отношении предметов, которые вы можете вернуть. Вы можете вернуть продукт, купленный в AT&T U-verse, только в их корпоративных розничных магазинах, на их онлайн-платформе или по телефону.

Чтобы возвращаемое оборудование было принято, оно должно быть в хорошем рабочем состоянии без физических повреждений. Изделие не должно быть повреждено водой. Оборудование также необходимо возвращать в оригинальной упаковке производителя. Оборудование должно быть компактным, со всем оригинальным содержимым, таким как аккумулятор, зарядное устройство, руководство пользователя и неповрежденное программное обеспечение, которое не открывалось.

Для возврата оборудования необходимо вернуть его вместе со счетом-фактурой и квитанциями о сделке продажи. Несоблюдение этих критериев может привести к тому, что вы вернетесь к неудаче. Есть некоторые продукты, которые вы не можете вернуть после их покупки, включая предметы распродажи и предметы, которые не были куплены напрямую у AT&T U-verse.

Если вы покупаете продукт у официального дилера AT&T U-verse, он может не подлежать возврату. Если у вас есть заменяющие страховку предметы, которые вам выдали после страхового иска AT&T U-verse, вы не можете вернуть его в AT&T U-verse.

Как вернуть оборудование AT&T U-verse после отмены

Чтобы вернуть оборудование, которое вы аннулировали в AT&T U-verse, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям или обратиться в службу поддержки клиентов AT&T U-verse за дополнительной помощью. Вот как можно вернуть оборудование в AT&T U-verse после отмены:

  1. Когда вы отказываетесь от услуги AT&T U-verse, они отправят вам электронное письмо с инструкциями, которым вы должны следовать, чтобы вернуть продукт.
  2. Если вы еще не видели это письмо, поищите его во всех своих почтовых сообщениях и даже в спаме и нежелательной почте.
  3. Если вы по-прежнему не можете найти письмо, обратитесь в службу поддержки клиентов AT&T U-verse.
  4. Объясните агенту AT&T U-verse, что вам нужна помощь в возврате оборудования, и попросите его повторно отправить инструкции по возврату.
  5. Агент должен иметь возможность завершить отмену за вас, если это было причиной, по которой вы еще не получили электронное письмо с инструкциями о том, как вернуть продукты.
  6. Затем агент повторно отправит вам электронное письмо.
  7. Не кладите трубку, пока не увидите письмо.
  8. Ознакомьтесь с инструкциями по возврату.
  9. Подтвердите, что ваше оборудование подлежит возврату.
  10. Убедитесь, что вы находитесь в пределах периода возврата U-verse AT&T.
  11. Если вы не приближаетесь к крайнему сроку возврата, вы можете отправить электронное письмо в AT&T U-verse с просьбой о помощи, но позвонить - лучший вариант, если крайний срок близок, чтобы избежать дополнительных расходов.
  12. Если вы звоните в последний момент, вы можете попросить службу поддержки клиентов продлить срок возврата без платы за просрочку еще на 10 дней.
  13. Если возможно, упакуйте изделие и все его оригинальное содержимое в коробку производителя. Если вы не можете найти оригинальную упаковку, вы можете использовать другую коробку для возврата оборудования.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Как мне вернуть оборудование At & t U-Verse после отмены подписки?"?

После того, как тысячи клиентов AT&T U-Verse пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне вернуть оборудование At & t U-Verse после отмены подписки?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с AT&T U-Verse. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T U-Verse Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T U-Verse, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть оборудование At & t U-Verse после отмены подписки? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T U-Verse

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 1,508,631 times
AT&T U-Verse
Как вернуть оборудование AT&T U-verse после отмены бронирования
возврат оборудования в AT&T U-verse после отмены

What customers are saying about this and similar problems

Att wireless box not working?*Says weak or no signal, although I can watch Netflix wir...
Att wireless box not working?*Says weak or no signal, although I can watch Netflix wir...
I was billed for uverse twice last month. Need customer service
I was billed for uverse twice last month. Need customer service
I would like to speak with Retention Department regarding my bill.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!