Как мне вернуть оборудование At & t U-Verse после отмены подписки?

При отмене подписки AT&T U-verse вы получите электронное письмо с инструкциями по возврату оборудования. Чтобы избежать расходов при возврате оборудования, вы должны вернуть его в течение 21 дня. Следование рекомендациям в этой статье поможет вам легко вернуть оборудование AT&T U-verse.

Как мне вернуть оборудование AT&T U-Verse после отмены?

Если вы хотите вернуть оборудование в AT&T U-verse, вы должны сделать это в течение 21 дня после отмены, чтобы избежать дополнительных расходов. Поздний возврат может повлечь за собой штраф до 150 долларов. AT&T U-verse также имеет условия в отношении предметов, которые вы можете вернуть. Вы можете вернуть продукт, купленный в AT&T U-verse, только в их корпоративных розничных магазинах, на их онлайн-платформе или по телефону.

Чтобы возвращаемое оборудование было принято, оно должно быть в хорошем рабочем состоянии без физических повреждений. Изделие не должно быть повреждено водой. Оборудование также необходимо возвращать в оригинальной упаковке производителя. Оборудование должно быть компактным, со всем оригинальным содержимым, таким как аккумулятор, зарядное устройство, руководство пользователя и неповрежденное программное обеспечение, которое не открывалось.

Для возврата оборудования необходимо вернуть его вместе со счетом-фактурой и квитанциями о сделке продажи. Несоблюдение этих критериев может привести к тому, что вы вернетесь к неудаче. Есть некоторые продукты, которые вы не можете вернуть после их покупки, включая предметы распродажи и предметы, которые не были куплены напрямую у AT&T U-verse.

Если вы покупаете продукт у официального дилера AT&T U-verse, он может не подлежать возврату. Если у вас есть заменяющие страховку предметы, которые вам выдали после страхового иска AT&T U-verse, вы не можете вернуть его в AT&T U-verse.

Как вернуть оборудование AT&T U-verse после отмены

Чтобы вернуть оборудование, которое вы аннулировали в AT&T U-verse, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям или обратиться в службу поддержки клиентов AT&T U-verse за дополнительной помощью. Вот как можно вернуть оборудование в AT&T U-verse после отмены:

  1. Когда вы отказываетесь от услуги AT&T U-verse, они отправят вам электронное письмо с инструкциями, которым вы должны следовать, чтобы вернуть продукт.
  2. Если вы еще не видели это письмо, поищите его во всех своих почтовых сообщениях и даже в спаме и нежелательной почте.
  3. Если вы по-прежнему не можете найти письмо, обратитесь в службу поддержки клиентов AT&T U-verse.
  4. Объясните агенту AT&T U-verse, что вам нужна помощь в возврате оборудования, и попросите его повторно отправить инструкции по возврату.
  5. Агент должен иметь возможность завершить отмену за вас, если это было причиной, по которой вы еще не получили электронное письмо с инструкциями о том, как вернуть продукты.
  6. Затем агент повторно отправит вам электронное письмо.
  7. Не кладите трубку, пока не увидите письмо.
  8. Ознакомьтесь с инструкциями по возврату.
  9. Подтвердите, что ваше оборудование подлежит возврату.
  10. Убедитесь, что вы находитесь в пределах периода возврата U-verse AT&T.
  11. Если вы не приближаетесь к крайнему сроку возврата, вы можете отправить электронное письмо в AT&T U-verse с просьбой о помощи, но позвонить - лучший вариант, если крайний срок близок, чтобы избежать дополнительных расходов.
  12. Если вы звоните в последний момент, вы можете попросить службу поддержки клиентов продлить срок возврата без платы за просрочку еще на 10 дней.
  13. Если возможно, упакуйте изделие и все его оригинальное содержимое в коробку производителя. Если вы не можете найти оригинальную упаковку, вы можете использовать другую коробку для возврата оборудования.

Why Did GetHuman Write "Как мне вернуть оборудование At & t U-Verse после отмены подписки?"?

После того, как тысячи клиентов AT&T U-Verse пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне вернуть оборудование At & t U-Verse после отмены подписки?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с AT&T U-Verse. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T U-Verse Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T U-Verse, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть оборудование At & t U-Verse после отмены подписки? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T U-Verse

Asked 4 месяца назад
Updated 4 месяца назад
Viewed 160,048 times
AT&T U-Verse
Как вернуть оборудование AT&T U-verse после отмены бронирования
возврат оборудования в AT&T U-verse после отмены

What customers are saying about this and similar problems

Need to discuss current service and contract as well as Bill.
I want ATT&T to replace my U-VERSE modem with one that will support G*
I want ATT&T to replace my U-verse modem with one that will support G*
I have an issue with my bill. I'm on the access att .I wasnt supposed to get charged in...
Red X and want boot up no signal *My moms TV works my internet works

Платите слишком много за ваш план?

Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.

Звоните бесплатно в любое время: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!