Как сообщить о проблеме с беспроводным / мобильным телефоном At & t?

Если у вас возникла проблема с беспроводным телефоном AT & T, вам следует немедленно сообщить о проблеме в AT & T. Мы наметили все шаги, которые вы можете предпринять, чтобы быстро сообщить о своей проблеме в AT & T.

AT & T - крупная телекоммуникационная компания, расположенная в Далласе, штат Техас. Организация предлагает клиентам услуги по мобильным и стационарным телефонам, интернету и Wi-Fi, а также телевизорам. Это крупнейший поставщик услуг мобильной телефонной связи в мире. Если у вас возникла проблема с вашим мобильным телефоном AT & T, мы наметили шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сообщить о проблеме.

Попробуйте устранить неполадки устройства

Перед тем, как сообщить о проблеме в AT & T, попробуйте устранить неполадки в устройстве для решения некоторых распространенных проблем, с которыми сталкиваются люди.

  1. Перейдите на страницу https://troubleshoot.att.com/devicetroubleshoot/.

  2. Выберите марку и модель вашего устройства.

  3. Выберите проблему в одной из категорий, отображаемых на экране.

  4. Следуйте инструкциям, чтобы решить вашу проблему.

  5. Если шаги по устранению неполадок не устраняют проблему, вам следует связаться с AT & T, чтобы сообщить о проблеме далее.

Проверьте статус гарантии онлайн

Вы должны проверить, есть ли на вашем телефоне действующая гарантия.

  1. Перейти на www.att.com

  2. В правом верхнем углу выберите «Аккаунт» и «Вход».

  3. Перейдите в «Обзор учетной записи» и выберите свое устройство. Проверьте информацию о гарантии для вашего мобильного телефона.

Свяжитесь со службой поддержки AT & T по телефону

Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов AT & T, чтобы сообщить о вашей проблеме. Вам нужно будет предоставить учетную запись и контактные данные, чтобы подтвердить свою личность. Спросите агента, каковы ваши следующие шаги для решения проблемы. Попросите агента подтвердить, есть ли у вас действующая гарантия на ваш телефон.

Свяжитесь со службой поддержки AT & T по электронной почте

Вы также можете отправить сообщение о проблеме с вашим мобильным телефоном в службу поддержки клиентов AT & T. Когда вы это сделаете, убедитесь, что предоставили как можно больше информации. Дополнительно задайте вопросы о вашем гарантийном статусе и следующих шагах.

AT & T может ответить на ваше электронное письмо в течение нескольких рабочих дней, поэтому этот вариант не самый быстрый. Не используйте эту опцию, если ваши мобильные проблемы срочны и требуют немедленного решения.

Посетите магазин AT & T

Если вы считаете, что ваш телефон может быть быстро исправлен, или предпочитаете решить проблему лично, вы можете обратиться в торговую точку AT & T за помощью.

  1. Перейдите на https://www.att.com/stores/.

  2. Выберите «Город и штат» или «Почтовый индекс». Введите информацию, чтобы найти магазины рядом с вами. Обязательно запишите часы и дни работы, прежде чем планировать свой визит.

  3. Попросите агента клиента рассмотреть ваши проблемы с телефоном, подтвердить ваш гарантийный статус и проконсультировать вас по следующим шагам.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Как сообщить о проблеме с беспроводным / мобильным телефоном At & t?

Why Did GetHuman Write "Как сообщить о проблеме с беспроводным / мобильным телефоном At & t?"?

После того, как тысячи клиентов AT&T Wireless пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как сообщить о проблеме с беспроводным / мобильным телефоном At & t?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с AT&T Wireless. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Wireless Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о проблеме с беспроводным / мобильным телефоном At & t? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T Wireless

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 783,146 times
AT&T Wireless
AT&T Wireless
AT & T мобильная проблема
AT & T проблема с мобильным телефоном
AT & T проблема с беспроводным телефоном
AT & T сообщить о проблеме с телефоном

What customers are saying about this and similar problems

Change number due to severe harassment
I have not received a phone call regarding what happened On October **th ** Walked into...
I want to pay the balance on my DIRECTV and my internet service. ***-***-**** Account...
My wifi password on my router isn’t working
When I dial *** it calls Verizon. My question is *I have the ***in Florida. Does my pho...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!