Как изменить основной контакт для моей учетной записи At & t?

Если вам нужно изменить основной контакт для своей учетной записи AT & T, мы обрисовали в общих чертах простые шаги, которые вы можете предпринять.

AT & T - американская компания в сфере телекоммуникаций. Компания предлагает клиентам услуги по телефонам (мобильные и стационарные), WiFi и интернет, а также телевизоры. AT & T широко представлена в Соединенных Штатах, но за последние несколько лет также выросла на латиноамериканский рынок.

Если у вас есть учетная запись AT & T и вы хотите сменить основного контакта в учетной записи, продолжайте читать подробные инструкции.

Ответственность за перевод платежей онлайн

  1. Перейти на www.att.com/tobr

  2. Нажмите «Передача ответственности за выставление счетов».

  3. Вам будет предложено войти в свою учетную запись. Вы можете войти, используя свой идентификатор пользователя и пароль AT & T.

  4. На странице «Передача ответственности за выставление счетов» выберите номер, который вы хотите перевести.

  5. Введите информацию (имя, фамилию и адрес электронной почты) человека, который будет принимать перевод.

  6. Пройдите процедуру проверки PIN-кода, чтобы подтвердить свою личность.

  7. Вы получите электронное письмо или текстовое сообщение, подтверждающее, что ваш запрос был отправлен получателю.

  8. Получатель получит запрос на перевод и должен будет его принять. Обратите внимание, что если у получателя еще нет учетной записи в AT & T, для него будет создана новая учетная запись.

  9. Как только они примут запрос, вы будете уведомлены по электронной почте или текстовым сообщением. Они станут основным контактом учетной записи и возьмут на себя ответственность за учетную запись, выставление счетов и договор.

Позвоните в центр поддержки клиентов AT & T

Если у вас возникли проблемы с онлайн-процессом, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов AT & T. Вам нужно будет предоставить данные учетной записи и личную информацию, чтобы подтвердить свою личность. Представитель службы поддержки либо поможет вам устранить неполадки в сети, либо обработает ваш запрос самостоятельно. Держите агента на линии, пока вы не получите подтверждение по электронной почте о том, что запрос получателю был отправлен, чтобы вы знали, что процесс начался.

Свяжитесь со службой поддержки AT & T по электронной почте

Если вы предпочитаете не разговаривать с кем-либо по телефону, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов AT & T. Убедитесь, что предоставили как можно больше информации, включая полное имя и адрес электронной почты человека, которому вы хотите передать учетную запись. Обратите внимание, что получение ответа по электронной почте может занять несколько дней, поэтому это не самый быстрый метод.

Кроме того, если вы уже попробовали онлайн-процесс, и он не сработал, обязательно укажите это в своем письме. В противном случае агент может просто связать вас с онлайн-инструкциями для вашего запроса.

Важные замечания для владельца оригинальной учетной записи

Учетная запись не может быть перенесена на новый основной контакт, если это предоплата или учетная запись компании. Кроме того, для перевода аккаунт должен быть активным не менее 60 дней и оставаться активным. Также обратите внимание, что все голосовые сообщения будут удалены после завершения передачи. Данные ролловера и минуты ролловера не будут переданы новому владельцу.

Важные замечания для Получателя

Получатель должен быть не моложе 18 лет (19 в Алабаме и 21 в Пуэрто-Рико) и должен принять кредитный чек. Новых владельцев могут попросить внести единый авансовый платеж в AT & T. Кроме того, получатель учетной записи не может иметь каких-либо непогашенных платежей с AT & T. Им также нужно будет принять перевод в течение 14 дней с момента его отправки.

Как изменить основной контакт для моей учетной записи At & t?

Why Did GetHuman Write "Как изменить основной контакт для моей учетной записи At & t?"?

После того, как тысячи клиентов AT&T пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как изменить основной контакт для моей учетной записи At & t?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с AT&T. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить основной контакт для моей учетной записи At & t? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T

Asked 3 года назад
Updated 3 года назад
Viewed 313,289 times
AT&T
Изменить AT&T основной контакт
Перевести AT&T аккаунт
Передать AT&T ответственность за выставление счетов
переехал
на счет

What customers are saying about this and similar problems

I have been dealing with the following issue for months now. I am unable to access my e...
I have been dealing with the following issue for months now. I am unable to access my e...
I need some messages that I deleted that had my lawyers number on there. Photos as well.
Haven't been able to login to my account. Been trying for weeks. It continually tell me...
Haven't been able to login to my account. Been trying for weeks. It continually tell me...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!