Как мне сообщить о листинге на Airbnb?

AirBnB упростил путешествия для миллионов людей по всему миру. Вы можете получить роскошные номера на долю стоимости гостиничного номера. Однако может наступить момент, когда вы не будете полностью удовлетворены своим пребыванием на AirBnB, или, может быть, листинг вашего соседа на Airbnb оставит вас разочарованными. Как пожаловаться на объявление на Airbnb? Вы можете получить информацию о том, как подать жалобу через службу поддержки посетителей здесь , и вы можете прочитать информацию о том, как сообщить о листинге.

Почему люди делают отчеты

Люди сообщают о размещении на Airbnb по ряду причин. Эти причины включают в себя:

1. Шум: это одна из самых распространенных жалоб как соседей, так и тех, кто останавливается в Airbnb. Во время путешествия вам нужно тихое место, чтобы перемотать и перезарядиться. Если район слишком шумный, вы не сможете этого сделать.
2. Парковка: Соседи будут жаловаться, если гости Airbnb занимают слишком много места на парковке или паркуются в местах, не предназначенных для Airbnb. Кроме того, отдыхающие будут жаловаться, если у них нет подходящей парковки в месте отдыха.
3. Типы активности на сайте: некоторые соседи сообщают, что списки Airbnb превратились во всплывающие окна с потенциальной незаконной деятельностью.

Как сделать отчет

Способы отправки отчета зависят от того, являетесь ли вы соседом, испытывающим проблемы с Airbnb, или являетесь гостем Airbnb.

Соседи

Если вы сосед и хотите пожаловаться на объявление Airbnb в вашем районе, вы можете сделать следующее:

1. Прямой контакт с владельцем: поговорите со своим соседом и выскажите свои опасения.
2. Подайте жалобу в Airbnb: вы можете использовать онлайн-инструмент подачи жалоб Airbnb, чтобы соседи могли подать официальную жалобу в компанию.
3. Свяжитесь с местными властями: если вы подозреваете, что происходит незаконная деятельность, вы можете связаться с местными правоохранительными органами.

как гость

Если вы являетесь гостем Airbnb и хотите подать жалобу, вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Не откладывайте: у вас есть 24 часа с момента прибытия, чтобы подать жалобу и получить полный возврат средств.
2. Поговорите с хозяином: Сообщите хозяину о вашей жалобе. В некоторых случаях проблема может быть легко решена, но помните, что вы готовы решить проблему в течение 24 часов, если хотите получить полный возврат средств.
3. Мессенджер Airbnb: используйте мессенджер Airbnb, чтобы отправить отчет при непосредственном контакте с хозяином. Таким образом, вы не только будете работать над решением проблемы, но и AirBnB сможет отслеживать общение между хостом и гостем.
4. Документ: убедитесь, что вы документируете условия листинга и то, как они были искажены или вводили в заблуждение в листинге.
5. Социальные сети. В крайнем случае вы можете опубликовать что-нибудь на страницах Airbnb в Twitter или Facebook, чтобы получить результаты.

Путешествуя, вы хотите убедиться, что находитесь в чистом, безопасном и удобном месте. Хотя многие люди могут больше путешествовать благодаря Airbnb, не обошлось и без жалоб. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки гостей AirBnB здесь .