Как я могу отменить заказ в Amazon UK?

Отмена заказов может показаться пугающей, и многие люди не знают, с чего начать, когда дело доходит до Amazon UK. Мы проверили шаги и выложили их для вас ниже.

Amazon является одним из самых удобных сайтов для покупок в Интернете. Покупка продуктов осуществляется простым щелчком мыши. Вы можете купить товар и почувствовать необходимость отменить покупку позже. Amazon делает это легко и может быть сделано всего за несколько шагов. Важно помнить, что единственными покупками, которые можно изменить, являются те, которые еще не отправлены. Используйте следующее руководство, чтобы отменить свой заказ в Amazon UK.

• Войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Ваши заказы».
• Нажмите на кнопку с надписью «Отменить элементы»
• Отметьте каждый продукт, который вы хотите отменить, отметив флажок рядом с элементами. Вы также можете отменить весь заказ, выбрав все на странице.
• Нажмите «Отменить отмеченные элементы» после того, как вы закончите.
• Amazon отправит подтверждающее сообщение на вашу электронную почту, как только вы завершите процесс.
• Зайдите в свою учетную запись Amazon, чтобы дважды проверить, что вы успешно отменили каждый заказ.

Заказы, которые продаются продавцом торговой площадки, могут быть изменены только в течение тридцати минут. Тем не менее, вы можете сделать запрос с просьбой об отмене, нажав на кнопку «Связаться с продавцом». Найдите раскрывающееся меню со ссылкой «Запрос на отмену».

Опция «Связаться с продавцом» недоступна для заказов, вступивших в процесс отправки. Тем не менее, вы можете отменить продукты, которые находятся на этом этапе через четырнадцать дней после получения продуктов.

Заказы, которые напрямую отправляются с Amazon, не могут быть изменены. Вы можете отказаться принимать изначально купленные товары или вернуть их при доставке. Amazon.co.uk имеет Центр поддержки возврата для клиентов, которые хотят это сделать. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации, если покупка, отправленная напрямую от продавца, не может быть изменена.

Как связаться с продавцами Market Place

С сторонними продавцами можно связаться до и после оформления заказа.

• Перейдите к кнопке «Ваша учетная запись», расположенной в правой части страницы.
• Найдите опцию «Ваши заказы» прямо ниже.
• Прокрутите вниз и найдите заказ.
• Нажмите «Проблема с кнопкой заказа».
• Вы будете перенаправлены на страницу, на которой отображаются различные проблемы с заказами, например, поврежденный или неисправный товар или запрос на возврат средств. Есть область, где вы можете написать свой комментарий.
Продавцы часто отвечают в течение сорока восьми часов.

Связь с продавцом на торговой площадке перед размещением заказа

• Найдите страницу с информацией о товаре и нажмите на имя продавца.
• Перейдите на следующую страницу и переместите указатель мыши в верхнюю правую часть. Вы увидите кнопку «Задать вопрос».
• Найдите контактную форму, которую вы должны заполнить.
• У Amazon есть Центр связи с продавцом, через который будет передано ваше сообщение продавцу.
• Дождитесь вашего ответа, который придет в течение сорока восьми часов.

Связаться с продавцом после размещения заказа

• Нажмите на кнопку «Ваши заказы».
• Перейдите по странице, чтобы найти свой заказ, и нажмите кнопку «Счет». Вы найдете его на правой стороне страницы.
• Найдите раскрывающееся меню и нажмите «Запросить счет».
• Ожидать письмо от продавца в течение двух рабочих дней.

Клиенты из ЕС могут отменить покупки в любое время. Отмена товара должна быть произведена в течение четырнадцати дней после покупки. Это правило распространяется на все предметы, кроме цифровых товаров. Это включает в себя цифровую музыку, видеоигры, аудио, DVD, секс и чувственные товары и программные продукты, которые были распечатаны. Распечатайте изготовленную на заказ этикетку возврата для продуктов, которые вы изначально приобрели, указав простую причину, например: «Я передумал покупать этот товар».

Amazon.co.uk не принимает возвраты, доставленные вручную. Клиентам рекомендуется использовать зарегистрированную службу доставки. Клиент покрывает расходы по возврату, если Amazon не повредил товар, не отправил дефектный товар или не сделал ошибку во время доставки.

Как я могу отменить заказ в Amazon UK?

Why Did GetHuman Write "Как я могу отменить заказ в Amazon UK?"?

После того, как тысячи клиентов Amazon UK пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу отменить заказ в Amazon UK?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Amazon UK. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon UK Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amazon UK, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить заказ в Amazon UK? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Amazon UK

Asked 2 года назад
Viewed 64,370 times
Amazon UK
номер телефона амазонки великобритании
амазонка великобритания отменить заказ
Проблема с заказом
Проблемы с заказом
возвраты
Проблема с заказом
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!