Что мне делать, если доставка Amazon Fresh задерживается?
Amazon Fresh позволяет вам получать продукты прямо с Amazon к вашей двери. Чтобы сделать заказ в Amazon Fresh, вам необходимо проживать в районе, где работает эта услуга. Если вы заказали в Amazon Fresh и ваша доставка не пришла, как ожидалось, вы можете сделать несколько вещей. Давайте посмотрим, как отследить или заказать.
Поздняя доставка Amazon Fresh
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, если ваш свежий заказ на Amazon задерживается.
1. Проверьте свои двери
Водитель доставки мог оставить ваш заказ у вашей двери; Хорошая идея - проверить все двери вашего дома, включая переднюю, заднюю и другие двери, например, в сарае или гараже. Иногда водитель доставки оставляет ваши посылки в несколько другом месте, чем ожидалось.
2. Проверьте свою электронную почту.
Также рекомендуется проверять электронную почту. Если ожидаемое время доставки изменилось, Amazon, возможно, отправил вам электронное письмо с уведомлением.
3. Убедитесь, что заказ был размещен правильно.
Войдите в свою учетную запись Amazon и перейдите в «Ваши заказы», чтобы убедиться, что заказ был размещен. Если вы видите какие-либо заказы, посмотрите, остались ли товары в вашей корзине. Это будет означать, что ваш заказ не был размещен.
4. Проверьте статус заказа.
В разделе «Ваши заказы» вы можете проверить статус своей доставки. Это сообщит вам день и время ожидаемого прибытия вашей посылки. Вы также можете выбрать другое время доставки, если вам нужно.
5. Проверьте свой адрес доставки.
Также неплохо проверить, правильно ли вы предоставили Amazon свежий адрес. Вы можете сделать это, найдя заказ в своей учетной записи и щелкнув по нему, чтобы получить информацию о доставке. Это позволит вам подтвердить свой адрес.
6. Свяжитесь с Amazon.
Если вы выполнили вышеуказанные шаги и все выглядит хорошо, но вы все еще не получили свой заказ, вы можете напрямую связаться с Amazon.
Обратитесь в службу поддержки клиентов Amazon Fresh
Если у вас возникли проблемы с заказом Amazon Fresh, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Amazons . Вы можете связаться с представителем Amazon по телефону, электронной почте или через чат на веб-сайте iTunes.
После того, как тысячи клиентов Amazon пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что делать, если доставка с Amazon Fresh задерживается?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Amazon. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amazon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если доставка с Amazon Fresh задерживается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.