Что мне делать, если мой рейс American Airlines задерживается?

American Airlines - одна из крупнейших авиакомпаний в мире, поэтому следует ожидать задержек рейсов. Если ваш рейс задерживается, авиакомпания отправит вас на следующий доступный рейс до пункта назначения. Если они не могут получить вам другой рейс, они будут компенсировать вам в зависимости от расстояния полета. Вы можете проверить детали вашей новой поездки через приложение American Airlines, веб-сайт или киоск аэропорта.

Что мне делать, если мой рейс American Airlines задерживается?

American Airlines - крупнейшая авиакомпания в мире по размеру парка и количеству пассажиров. Редко их рейсы задерживаются, но непредвиденные обстоятельства часто разрушают планы, и у авиакомпании есть четкая политика в отношении того, что происходит, когда рейсы задерживаются.

Технические проблемы с самолетом, плохая погода и проблемы пилота являются основными причинами задержки рейсов. Тем не менее, другие проблемы, такие как проблемы с пассажирами, могут привести к потере дальности полета.

Вы должны сохранять спокойствие, даже если ваш рейс задерживается. Скорее всего, авиакомпания делает все возможное, чтобы рейс прибыл как можно скорее.

Политика американских авиалиний задерживает полет

Задержка рейса по данным американской авиакомпании - это когда рейс опаздывает на 3 часа после расчетного времени прибытия (ETA). В некоторых случаях задержка может быть больше, чем задержка, особенно для полетов на дальние расстояния.

Вы можете запросить возврат средств, если ваш рейс задерживается, и вы попадаете на другой рейс в тот же пункт назначения. Вы также можете отказаться от посадки на рейс, особенно если ваш бизнес в пункте назначения был чувствительным ко времени.

Компенсация, которую вы получите от American Airlines, будет зависеть от расстояния полета, на который вы должны были сесть. Чем длиннее расстояние, тем выше компенсация и наоборот.

На рейсах, расстояние которых менее 1500 км, пассажиры имеют право на получение компенсации до 250 евро. Для полетов на средние расстояния, которые выполняются на расстояниях от 1500 до 3500 км, вы имеете право на компенсацию до 400 евро. При перелете на дальние расстояния, длина которого превышает 3500 км, пассажиры обязаны получить компенсацию, которая может достигать 600 евро.

Обратите внимание, что вы должны иметь право на получение компенсации от American Airlines. Право на участие подразумевает покупку вашего билета непосредственно у авиакомпании, а не у третьей стороны, когда вы находитесь в аэропорту вовремя и если задержка длится более трех часов.

Обращайте внимание на страну, из которой вы летите и в какую страну, поскольку законы страны могут повлиять на сумму, которую вы можете получить в качестве компенсации.

Что делать

Есть несколько вариантов, когда ваш рейс American Airline задерживается более чем на 3 часа. Как мы уже видели, получение компенсации - это основной курс действий. Однако, есть и другие вещи, которые вы должны сделать, прежде чем просить возмещение.

Первое, что вам следует сделать после задержки рейса, - это обратиться в службу поддержки клиентов и выяснить причину задержки. Исходя из причины, вы можете решить, получить ли другой рейс или отменить свои планы.

Было бы лучше получить причину в письменной форме от представителя службы поддержки.

Если ваша задержка составляет более трех часов, авиакомпания должна предоставить вам бесплатное питание и напитки, телефонный звонок тому, кому вам нужно позвонить, и авиакомпания должна перенаправить вас на следующий доступный рейс.

При задержках более пяти часов может потребоваться ночлег, который должна предоставить авиакомпания. Вам также будет предоставлен еще один рейс авиакомпании на следующий день.

Авиакомпания может сообщить вам о новых деталях вашей поездки тремя способами: мобильным приложением, веб-сайтом и в своем киоске в аэропорту. Все, что вы решите использовать, это нормально, но первые два гораздо удобнее, чем третий. при посещении киоска вы должны иметь при себе все свои проездные документы.

Если ничего не работает, вам следует немедленно связаться со службой поддержки. Вы найдете их контактную информацию здесь .

Что мне делать, если мой рейс American Airlines задерживается?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если мой рейс American Airlines задерживается?"?

После того, как тысячи клиентов American Airlines пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если мой рейс American Airlines задерживается?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с American Airlines. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Airlines Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как American Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мой рейс American Airlines задерживается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

American Airlines

Asked 10 месяцев назад
Updated 9 месяцев назад
Viewed 739,310 times
American Airlines
задержка рейса американских авиакомпаний
американский рейс задерживается
американский рейс задерживается на несколько часов

What customers are saying about this and similar problems

i cannot log in, either my password is incorrect or my advantage number is incorrect
My flights were changed & the new times do not work. I need to change to different flights.
I want to cancel a call-back from AA reservations to ***-***-****. The call is expecte...
My son in in Florida with his mother he is a minor and is needing to come home ASAP. He...
What are your covid requirements to board plane, from Hawaii, LA to Tennessee? Our conf...

Вы платите слишком много?

Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.

Поговори с нами сейчас: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!