Как получить замену карты American Express?

Если ваша карта American Express была утеряна, повреждена или украдена, вам следует как можно скорее заказать новую карту. Вы можете сделать это онлайн или по телефону. Если ваша карта была утеряна или украдена, American Express аннулирует старую сразу после получения вашего запроса. Если он был поврежден, вы можете использовать старый, пока не придет замена.

Если ваша карта American Express была утеряна или украдена, вам необходимо немедленно принять меры. Если у кого-то есть ваша карта, вам нужно убедиться, что вы не попадете на крючок из-за начисленных ими платежей. Вам также нужно будет получить новую карту, чтобы вы могли вернуться к нормальной жизни. Вам также следует запросить замену, если ваша карта была повреждена и больше не читается.

Запрос на замену онлайн

American Express рекомендует использовать онлайн-форму запроса на замену карты, если ваша карта была утеряна или украдена. Как только компания получит форму, она аннулирует вашу отсутствующую карту. Чтобы запросить замену, следуйте этим инструкциям:

  1. Перейдите на домашнюю страницу American Express.
  2. Войдите в свой аккаунт.
  3. Щелкните ссылку «Справка» в правом верхнем углу.
  4. Нажмите «Заменить карту».
  5. Заполните форму.

Если вы запрашиваете замену из-за повреждения карты, вы можете продолжать использовать свою старую, пока не получите замену.

В рамках заполнения формы вам необходимо будет запросить вариант доставки. Бесплатная доставка на следующий день доступна в большинстве регионов. Ваша новая карта должна быть доставлена в течение дня или двух. American Express отправит вам уведомление о доставке.

Запрос на замену по телефону

Если у вас нет онлайн-аккаунта American Express, вам нужно будет запросить замену по телефону. Просто позвоните по бесплатному номеру телефона.

Любые повторяющиеся платежи, связанные с вашей старой картой, будут автоматически переведены на вашу новую карту.

Связь с American Express

Если вам нужно связаться с American Express, вы можете сделать это по телефону или через справочный форум .

Why Did GetHuman Write "Как получить замену карты American Express?"?

После того, как тысячи клиентов American Express пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как получить замену карты American Express?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с American Express. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как American Express, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить замену карты American Express? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

American Express

Asked 6 месяцев назад
Updated 6 месяцев назад
Viewed 403,052 times
American Express
American Express замена
запросить замену American Express

What customers are saying about this and similar problems

Someone is using my name to get cards
Someone is using my name to get cards
My American Express account was locked due to too many failed attempts.
I recently signed up for AMEX - Delta gold card and was supposed to get a discount on m...
I recently signed up for AMEX - Delta gold card and was supposed to get a discount on m...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!