Как мне сообщить в American Express о мошенничестве?

Если вы подозреваете, что на вашем счете American Express была совершена мошенническая покупка, прежде чем сообщать о мошенничестве, вам следует сначала убедиться, что транзакция была совершена не вами. Убедившись, что транзакция является мошеннической, вы должны как можно скорее сообщить об этом в American Express, чтобы можно было остановить дальнейшие покупки.

Как мне сообщить в American Express о мошенничестве?

Если вы подозреваете, что по вашей карте American Express может быть совершена мошенническая транзакция, не нужно паниковать. Независимо от того, попала ли ваша карта в чужие руки или это просто действительная покупка, о которой вы забыли, вы можете решить проблемы с подозрением на мошенничество всего за несколько шагов. Однако, прежде чем сообщать American Express о транзакции как мошеннической, важно рассмотреть несколько возможных вариантов.

На что следует обратить внимание, прежде чем сообщать в American Express о мошенничестве

Прежде чем сообщать о транзакции как о мошеннической, рассмотрите следующие возможности:

1. Кто-то, имеющий доступ к вашей учетной записи, может нести ответственность за транзакцию, о которой идет речь. Если вы разделяете учетную запись, спросите любых других владельцев счетов, признают ли они рассматриваемые покупки.

2. Проверьте свои квитанции, чтобы определить, не забыли ли вы просто о транзакции, которая вас беспокоит.

3. Возможно, вы просто не узнаете название компании, указанное в квитанции. Иногда имя продавца в квитанции отличается от имени, которое он использует в Интернете или в том месте, где вы совершили покупку.

Как сообщить о мошенничестве в American Express

После того, как вы исключили любую возможность законной транзакции, вы должны как можно скорее сообщать о любых подозрительных покупках в American Express. Таким образом, дальнейшие покупки можно остановить.

Чтобы сообщить о транзакции:

1. Перейдите на сайт American Express.

2. Войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль.

3. На домашней странице перейдите к «Чат с нами».

4. Перед тем, как поговорить с представителем службы поддержки клиентов, убедитесь, что у вас есть личная идентификационная информация, ответы на вопросы безопасности, связанные с учетной записью, номер вашей кредитной карты и любые сведения о транзакции, о которой идет речь.

Если у вас есть вопросы о подозрительной транзакции, обратитесь за помощью в American Express .

Why Did GetHuman Write "Как мне сообщить в American Express о мошенничестве?"?

После того, как тысячи клиентов American Express пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне сообщить в American Express о мошенничестве?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с American Express. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как American Express, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить в American Express о мошенничестве? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

American Express

Asked 6 месяцев назад
Updated 6 месяцев назад
Viewed 175,561 times
American Express
как сообщить о мошенничестве в American Express
сообщить о мошенничестве amex

What customers are saying about this and similar problems

Someone is using my name to get cards
Someone is using my name to get cards
My American Express account was locked due to too many failed attempts.
I recently signed up for AMEX - Delta gold card and was supposed to get a discount on m...
I recently signed up for AMEX - Delta gold card and was supposed to get a discount on m...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!