Как мне сообщить о утере или краже кредитной карты American Express?

Если вы заметили, что ваша карта American Express утеряна или украдена, вы можете предпринять шаги, чтобы сообщить о потере и защитить свои финансы. Используя портал онлайн-счетов или номер службы поддержки клиентов, вы можете легко сообщить о потере или краже своей карты и заказать новую карту.

Обнаружить, что ваша кредитная карта была утеряна или украдена, - это пугающий опыт. Вы должны быть уверены, что сообщите об этом сразу, чтобы неавторизованные транзакции не отображались в вашей учетной записи. Если у вас есть карта American Express, и вы узнали, что она утеряна или украдена, как вы об этом сообщите? Вы можете связаться со службой поддержки клиентов здесь, чтобы получить дополнительную помощь, или вы можете прочитать подробные инструкции о том, как сообщить о своей утерянной или украденной карте American Express.

Напоминания о кредитных картах American Express

American Express дает клиентам уверенность в том, что они всегда готовы помочь в случае утери или кражи карты. Вот несколько быстрых напоминаний от American Express об утерянных или украденных кредитных картах:

  1. Независимо от того, из-за чего карта стала непригодной (потеря, кража или повреждение), вы можете легко запросить замену карты.
  2. Ваша новая карта может быть доставлена несколькими способами, включая доставку на следующий день.
  3. Вы можете заказать замену карты для себя и всех, кто находится в вашем аккаунте.
  4. American Express автоматически переведет все регулярные платежи по утерянной или украденной карте на новую карту.
  5. Если вы добавили номер своей утерянной или украденной карты в свой цифровой кошелек, его все равно можно будет использовать таким образом, пока не придет новая карта.

Сообщение об утерянной или украденной карте

Есть два способа сообщить о потере или краже карты American Express: онлайн или по телефону.

Сообщить онлайн

Если ваша карта American Express потеряна или украдена, подключитесь к Интернету и выполните следующие действия:

  1. Откройте веб-сайт American Express.
  2. Войдите в свою учетную запись на странице «Заменить карту».
  3. Выберите «Утерянная карта».
  4. Нажмите кнопку «Продолжить».
  5. Ответьте на секретный вопрос.
  6. Подтвердите свой адрес доставки.
  7. Выберите вариант доставки.
  8. Щелкните «Отправить».

Отчет по телефону

Если ваша карта American Express была утеряна или украдена, вы также можете сообщить об этом по телефону. Вам нужно будет указать свое имя, номер счета или номер карты (или номер социального страхования, если у вас нет карты под рукой), а также любую дополнительную идентифицирующую информацию, запрашиваемую службой поддержки клиентов. Вам также необходимо сообщить представителю о том, когда вы в последний раз использовали свою карту, чтобы служба поддержки могла найти любые мошеннические покупки.

Вы должны сообщить об утерянной или украденной карте, как только поймете, что она пропала. Это поможет защитить вас от мошеннических платежей и ускорит оформление заказа на замену карты. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки клиентов American Express здесь .

Why Did GetHuman Write "Как мне сообщить о утере или краже кредитной карты American Express?"?

После того, как тысячи клиентов American Express пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне сообщить о утере или краже кредитной карты American Express?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с American Express. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как American Express, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить о утере или краже кредитной карты American Express? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

American Express

Asked 6 месяцев назад
Viewed 235,143 times
American Express
American Express
потерянная или украденная карта

What customers are saying about this and similar problems

Someone is using my name to get cards
Someone is using my name to get cards
My American Express account was locked due to too many failed attempts.
I recently signed up for AMEX - Delta gold card and was supposed to get a discount on m...
I recently signed up for AMEX - Delta gold card and was supposed to get a discount on m...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!