Как проверить статус возврата средств Apple?
Если вы по ошибке покупаете продукт или подписку на Apple, или если кто-то другой делает это с вашим устройством Apple, вы можете запросить у Apple возврат денег. Если у вас есть исходный Apple ID, который вы использовали для покупки продукта Apple, вы можете войти в свою учетную запись и открыть историю покупок. Когда вы находите покупку, за которую необходимо вернуть деньги, вы указываете причину, по которой вам требуется возврат.
Когда вы запрашиваете возврат средств у Apple, они проверят ваш запрос, чтобы определить, является ли он законным. Если причина вашего запроса действительна, Apple отправит вам обновление в течение 48 часов и начнет обработку вашего запроса в течение 3 дней. Этот процесс может занять больше времени, особенно когда Apple необходимо проверить ваш запрос. Когда вы получите возмещение, Apple отправит его на исходный способ оплаты, который вы использовали.
Если вы оплатили покупку с помощью кредитной карты, вы можете рассчитывать на получение возврата денег на свой счет в течение 5 дней после возврата посылки. О любых задержках вы можете узнать в своем местном банке. Если вы использовали наличные, Apple вернет вам возврат в течение 15 рабочих дней чеком, который будет отправлен на ваш платежный адрес.
Если вы купили продукты в Интернете с помощью подарочной карты Apple store, Apple отправит вам подарочную карту по электронной почте в течение 3 рабочих дней или 8 рабочих дней по почте. Вы можете избежать подобных неудобств в будущем, усилив меры безопасности. Выберите надежный пароль для своего устройства, который не так очевиден, как ваш день рождения. Вы также можете зарегистрироваться в системе двухэтапной проверки, где вам понадобится код проверки в дополнение к коду доступа. Не доверяйте никому свой пароль.
Как проверить статус возврата от Apple
После того, как тысячи клиентов Apple пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как проверить статус возврата средств Apple?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Apple. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Apple, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как проверить статус возврата средств Apple? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.