Как проверить статус возврата средств Apple?

Когда вы просите Apple вернуть вам деньги, случайно уплаченные вами в результате покупки, которую вы не собирались совершать, вы можете проверить ход выполнения вашего запроса на возврат, выполнив действия, указанные выше. Включение ограничений на вашем устройстве Apple позволит избежать несанкционированных покупок, сделанных другими людьми, имеющими доступ к вашему Apple ID и паролю.

Как проверить статус возврата средств Apple?

Если вы по ошибке покупаете продукт или подписку на Apple, или если кто-то другой делает это с вашим устройством Apple, вы можете запросить у Apple возврат денег. Если у вас есть исходный Apple ID, который вы использовали для покупки продукта Apple, вы можете войти в свою учетную запись и открыть историю покупок. Когда вы находите покупку, за которую необходимо вернуть деньги, вы указываете причину, по которой вам требуется возврат.

Когда вы запрашиваете возврат средств у Apple, они проверят ваш запрос, чтобы определить, является ли он законным. Если причина вашего запроса действительна, Apple отправит вам обновление в течение 48 часов и начнет обработку вашего запроса в течение 3 дней. Этот процесс может занять больше времени, особенно когда Apple необходимо проверить ваш запрос. Когда вы получите возмещение, Apple отправит его на исходный способ оплаты, который вы использовали.

Если вы оплатили покупку с помощью кредитной карты, вы можете рассчитывать на получение возврата денег на свой счет в течение 5 дней после возврата посылки. О любых задержках вы можете узнать в своем местном банке. Если вы использовали наличные, Apple вернет вам возврат в течение 15 рабочих дней чеком, который будет отправлен на ваш платежный адрес.

Если вы купили продукты в Интернете с помощью подарочной карты Apple store, Apple отправит вам подарочную карту по электронной почте в течение 3 рабочих дней или 8 рабочих дней по почте. Вы можете избежать подобных неудобств в будущем, усилив меры безопасности. Выберите надежный пароль для своего устройства, который не так очевиден, как ваш день рождения. Вы также можете зарегистрироваться в системе двухэтапной проверки, где вам понадобится код проверки в дополнение к коду доступа. Не доверяйте никому свой пароль.

Как проверить статус возврата от Apple

  1. Чтобы подтвердить статус возврата Apple, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям или обратиться в службу поддержки клиентов Apple . Вот как вы проверяете статус возврата Apple;
  2. Вам потребуется ваш Apple ID, ваш пароль, ваш код подтверждения (если он у вас есть) и ваше имя пользователя.
  3. Убедитесь, что вы используете оригинальный Apple ID, который вы использовали при покупке. Если вы используете другой Apple ID, вы не сможете получить доступ к информации своей учетной записи.
  4. Откройте счет Apple в электронном письме на своем устройстве Apple.
  5. Выберите конкретную покупку, за которую вы запросили возврат.
  6. Нажмите "сообщить о проблеме".
  7. Откройте официальный сайт Apple
  8. используйте свой Apple ID, код доступа и имя пользователя для входа в свою учетную запись Apple.
  9. Если у вас есть двухэтапная система проверки, вам потребуется код подтверждения.
  10. В верхней части правой части страницы вы увидите статус претензий.
  11. Нажмите на «Проверить статус претензий».
  12. Вы увидите, насколько далеко ваш запрос на возврат.
  13. Если вы не можете увидеть статус своего возмещения, вы можете обратиться в службу поддержки Apple .
  14. Еще один способ получить помощь от Apple - через чат.
  15. Если ваш запрос не является срочным, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки Apple send.
  16. Вы также можете связаться с Apple через их учетные записи в Facebook и Twitter .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Как проверить статус возврата средств Apple?"?

После того, как тысячи клиентов Apple пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как проверить статус возврата средств Apple?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Apple. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Apple Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Apple, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как проверить статус возврата средств Apple? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Apple

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 5 месяцев назад
Updated 5 месяцев назад
Viewed 310,836 times
Apple
Как проверить статус возврата от Apple
проверка статуса возврата Apple

What customers are saying about this and similar problems

my iphone XS cannot charge, it keeps turning on and off all the time
I want my money back for my Apple products. They are not worth a dime any more to me.
My dad can't remember his user ID and password
Trying to place my order. I know what I want but I’m not able to order online. Please c...
I can’t sign into Internet access on my older*iPad mini
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!