Как я могу сообщить о мошенничестве на моем счету или карте в Bank of America?

Это руководство было создано, чтобы помочь потребителям, когда они сталкиваются с потерянной или украденной картой или чековой книжкой, или если их учетная запись в Bank of America доступна без авторизации. Прочтите наше руководство, чтобы узнать, как получить доступ к параметрам онлайн-самообслуживания для оспаривания несанкционированных покупок и защиты скомпрометированных учетных записей. Вы также можете узнать, как отменить кредитную или дебетовую карту, которая была утеряна или украдена, и запросить новую карту для отправки по почте.

Если вы подозреваете, что недавние транзакции, размещенные на вашем счету в Bank of America, были мошенническими, вы можете предпринять простые шаги, чтобы ограничить ваш счет и вернуть свои средства. Выполните следующие действия, чтобы наложить ограничения на дальнейшие покупки, сделанные с вашей карты или учетной записи, а также оспаривать мошеннические покупки. Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов Bank of America для разрешения спора с полезным представителем, который также может посоветовать вам лучший способ предотвращения мошенничества в будущем.

Для начала войдите в свою учетную запись онлайн-банка Bank of America. Оттуда вы сможете сообщать о потере или краже вашей карты, а также оспаривать любые обвинения, которые были предъявлены к вашей учетной записи без вашего разрешения.

Если вы знаете, что с вашего счета была совершена мошенническая операция, выполните следующие простые действия, чтобы оспорить эту комиссию, чтобы Банк Америки мог отменить комиссию и вернуть ваши деньги.

Шаг первый: найдите обвинения в мошенничестве, оспаривая историю ваших недавних транзакций. Прокрутите список обвинений, чтобы найти те, которые вы не можете распознать, и выберите их.

Шаг второй: Как только вы загрузите незнакомый платеж, вы можете нажать синюю ссылку «Оспорить эту транзакцию» под информацией о транзакции.

Шаг третий: следуйте инструкциям, чтобы ввести всю информацию, необходимую для оспаривания платежа, убедившись, что вы ввели любую имеющуюся у вас информацию о том, откуда пришел платеж.

Шаг четвертый: Отправьте обвинение в споре. Банкир проверит информацию и свяжется с вами, когда будет предпринято действие по урегулированию спора.

Если ваша кредитная или дебетовая карта была потеряна или украдена, выполните следующие действия, чтобы отменить ее и запросить новую.

Шаг первый: войдите в свою онлайн-учетную запись Bank of America и перейдите на вкладку «Безопасность учетной записи и карты» в верхней части экрана.

Шаг второй: выберите учетную запись / карту, которая была взломана, и следуйте инструкциям на сайте, чтобы отменить вашу карту. Отсюда вам будет предложено заказать замену карты.

Если вам нужна немедленная замена карты, вы можете пойти в ближайший к вам Банк Америки и поговорить с банкиром, который поможет вам отменить скомпрометированную карту и выдать вам временную карту для использования, пока вы ждете новую карту в почта. Банкир также сможет дать вам совет по обеспечению безопасности вашего счета.

Используя возможности онлайн-самообслуживания Банка Америки, клиенты могут легко взять на себя ответственность за безопасность своего счета и вернуть деньги, потерянные в результате мошеннической деятельности. Получив доступ к своей учетной записи в Bank of America через Интернет, вы можете легко найти способы сообщить об утерянных или украденных картах, списать споры, а также найти полезные советы и услуги для повышения безопасности учетной записи. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи или вам нужно поговорить напрямую с действующим представителем, позвоните по телефону службы поддержки клиентов Банка Америки, чтобы быстро связаться с кем-то, кто может помочь. Вы можете обратиться в местное отделение Банка Америки, чтобы запросить новую карту, но споры должны быть поданы онлайн, представитель по телефону может помочь вам в этом процессе.

Как я могу сообщить о мошенничестве на моем счету или карте в Bank of America?

Why Did GetHuman Write "Как я могу сообщить о мошенничестве на моем счету или карте в Bank of America?"?

После того, как тысячи клиентов Bank of America пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу сообщить о мошенничестве на моем счету или карте в Bank of America?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Bank of America. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Bank of America Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Bank of America, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить о мошенничестве на моем счету или карте в Bank of America? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Bank of America

Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 819,652 times
Bank of America
сообщить об украденной карточке Bank of America
потерянная кредитная карта Bank of America
мошеннический сбор Bank of America
несанкционированная покупка Bank of America
заменить потерянную карту Bank of America

What customers are saying about this and similar problems

I opened BOA checking account few days ago, I want to know when will my card be deliver...
I am Jeremy Hoffman been working for this company on a contract for about *months now...
My husband is a.self employed contractor and did some work for this company and the las...
Need help with canceling recurring payment
made credit card payment **********. Conf **SYMH*-NLRYT*Received BofA email saying I st...

Платите слишком много за ваш план?

Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.

Поговори с нами сейчас: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!