Как я могу сообщить о мошенничестве в Банк Америки?

Попасть в жертву мошенничества - это прискорбное обстоятельство, которое никто не может предсказать или безопасно избежать. Для клиентов Банка Америки мы разработали руководство, которое поможет вам сообщать о мошеннических действиях. Кроме того, команда GetHuman постоянно разрабатывает каталог способов обращения к представителям службы поддержки клиентов для получения помощи по вопросам обслуживания.

Банки облегчают жизнь, обеспечивая безопасное хранение денег и других ценностей. А благодаря технологиям автоматизации процессов вы можете иметь доступ к своим учетным записям, где бы вы ни находились и в любое время. Но в том же духе мошенники могут также получить информацию о вашей учетной записи и уйти с ваших денег. Вот почему у банков есть способы сообщать о кражах и мошенничестве в попытке обуздать порок.

Bank of America является инвестиционным банком и компанией, предоставляющей финансовые услуги, которая работает по всему миру. Являясь вторым по величине банком в США, он обслуживает миллионы клиентов. Его услуги включают управление капиталом, коммерческие и инвестиционные услуги. Как и большинство финансовых учреждений, он подвержен атакам мошенников.

Хорошо, что у вас есть возможность сообщать о любых мошеннических действиях, которые, как вы подозреваете, связаны с вашей учетной записью. Читайте дальше, чтобы узнать как.

Выйти в онлайн

Bank of America принимает строгие меры для защиты информации об учетных записях своих клиентов. Таким образом, он позволяет клиентам легко сообщать о любых мошеннических действиях в Интернете. Чтобы начать процесс:

  1. Перейти на официальный сайт Банка Америки

  2. С левой стороны домашней страницы вы должны увидеть красное поле с опцией «Войти». Введите свой онлайн-идентификатор и пароль в соответствующих местах, а затем нажмите Войти

  3. Посетите центр безопасности

  4. Здесь должна быть возможность сообщить о мошенничестве с вашей кредитной картой. Следуйте инструкциям системы и завершите отправку вашего вопроса.

Другие альтернативы

Несмотря на то, что сообщение о мошенничестве в Интернете является шагом в правильном направлении, еще многое предстоит сделать, чтобы сохранить ваше спокойствие. Вы также можете:

  1. Посетите ближайший банковский центр и сообщите о любых подозрительных действиях

  2. Закрытые аккаунты, которые вы подозреваете, стали жертвами мошенничества

  3. Свяжитесь с тремя основными кредитными агентствами, чтобы включить предупреждение о мошенничестве в свой кредитный файл и оформить заказ на кредитные отчеты для выявления несанкционированных действий.

  4. Подайте заявление в полицию и получите копию для предоставления кредиторам, которые могут потребовать доказательства преступления

У клиентов по-прежнему есть возможность обратиться к команде обслуживания клиентов и обратиться за помощью к ней различными способами, включая:

Телефонный звонок

Независимо от того, отслеживаете ли вы вашу онлайн-заявку или подаете первоначальную жалобу, вы можете поговорить с представителем службы поддержки по телефону . Прежде чем звонить, убедитесь, что у вас есть номера ваших счетов и другая корреспонденция Банка Америки. Таким образом, агент, с которым вы разговариваете, может быстро подтвердить вашу личность и помочь вам.

Живой чат

Вы можете общаться в чате с агентами по обслуживанию клиентов Банка Америки, чтобы сообщить о своей проблеме. Общение через эту платформу обычно занимает короткое время ожидания, и вы можете быть уверены, что получите решения в режиме реального времени, даже если речь идет о текстовых сообщениях. Эта платформа позволяет пользователям вести письменный учет событий, чтобы ссылаться на разговор в будущем.

Справочная служба

Bank of America предлагает обслуживание клиентов через онлайн-службу поддержки . Это платформа, которая позволяет пользователям просматривать доступные разделы справки и выбирать одну из них. Здесь вы можете выбрать вопрос, связанный с мошенничеством, и агент свяжется с вами. Онлайновая справочная служба также полезна для дальнейшего использования в письменной беседе.

Социальные медиа

Через Twitter Банк Америки поддерживает присутствие в социальных сетях. Платформа является отличным местом для размещения вашей проблемы, поскольку она более общедоступна, чем другие инструменты социальных сетей. Команда обслуживания клиентов с большей вероятностью быстро решит вашу проблему, если вы публично напишете в Твиттере свое сообщение.

Why Did GetHuman Write "Как я могу сообщить о мошенничестве в Банк Америки?"?

После того, как тысячи клиентов Bank of America пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу сообщить о мошенничестве в Банк Америки?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Bank of America. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Bank of America Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Bank of America, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить о мошенничестве в Банк Америки? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Bank of America

Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 1,310,844 times
Bank of America
Сообщить о мошенничестве Bank of America
Отправить проблему мошенничества с Bank of America
Сообщить о мошенничестве

What customers are saying about this and similar problems

Please stop payment on check number ****************! I was just ripped off and am on...
Online purchasing without my approval
Quiero cancelar una transferencia por zelle que hice por error
My father passed away and someone has closed all * of his accounts at bank of America...
Payment made and showed recipe and no money is reflects on the FNB bank account I was t...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!