Если ваш счет в Bank of America был заморожен, вы можете запаниковать по этому поводу. К счастью, есть шаги, которые можно предпринять для разрешения ситуации, в зависимости от причины зависания. Ниже вы узнаете, что вы можете сделать, чтобы восстановить доступ к своим деньгам.
Связаться с Bank of America
Первый шаг к размораживанию вашей учетной записи - это определить, почему ваша учетная запись была заморожена, чтобы вы знали, какие шаги вам нужно предпринять. Почти всегда это одна из двух причин: подозрение в мошенничестве и решение суда, которое позволяет неоплаченному кредитору наложить арест на ваши деньги со своего счета. Свяжитесь с Bank of America и спросите представителя службы поддержки клиентов о причине блокировки вашего счета. Вы можете связаться с Bank of America по телефону, в справочной службе или в чате.
Размораживание учетной записи, которая была заморожена из-за подозрительной активности
Кража вашей кредитной или дебетовой карты может быть причиной замораживания вашего аккаунта, но замораживание также может быть результатом ошибки Bank of America. Когда карта украдена, вор обычно использует ее для снятия большого количества денег или покупок за короткий период времени и часто использует ее в местах, которые вы обычно не посещаете. Поэтому возможно, что если вы в последнее время использовали свою карту намного чаще, чем обычно, или использовали ее в другом городе или штате, Bank of America решил, что ваша карта украдена, и заморозил вашу учетную запись, чтобы защитить вас. Спросите в банке, какие транзакции привели к зависанию. Если вы несете ответственность за транзакции, сообщите об этом в банк и попросите разблокировать ваш счет. Если ваша карта была украдена, спросите в банке, что делать дальше, чтобы разрешить ситуацию.
Размораживание учетной записи, которая была заморожена из-за решения кредитора
Если ваш счет в Bank of America был заморожен по решению суда, вашу ситуацию решить гораздо сложнее. Нет простых решений, таких как закрытие учетной записи, чтобы получить средства, потому что вы больше не контролируете их вообще.
Скорее всего, вам лучше всего попросить адвоката по взысканию долга отменить решение и разморозить ваш счет. Если сумма денег, оставшаяся на вашем счете, меньше, чем расходы на адвоката, это не будет целесообразным подходом.
Вы также можете попытаться поговорить с кредитором, который заморозил вашу учетную запись. Если вы предлагаете крупную единовременную выплату или хорошую схему оплаты, кредитор может принять ваше предложение и отменить судебное решение.
Вы можете подать заявление о банкротстве, потому что процедура банкротства автоматически останавливает все действия по взысканию долгов. Банкротство может позволить вам в конечном итоге вернуть средства на свой счет. Однако это должно быть только последнее средство, потому что банкротство имеет серьезные последствия, которые будут влиять на вас в течение многих лет. Перед тем, как пойти по этому пути, поговорите с финансовым консультантом.
После того, как тысячи клиентов Bank of America пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как разблокировать мой счет в Bank of America?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Bank of America. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Bank of America, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как разблокировать мой счет в Bank of America? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.