Как мне вернуть что-то в Best Buy?

Возвращение в любую компанию может быстро стать огромной болью. Избегайте проблемы, точно зная, что вам нужно сделать, чтобы вернуть ваши товары в Best Buy как можно быстрее и безболезненно.

Иногда при покупке товаров через Интернет товар не соответствует ожиданиям. Либо это не совсем то, что вы себе представляли, это неправильная модель, размер или цвет, либо просто потребовалось слишком много времени, чтобы прибыть. Если вы приобрели товар у Best Buy, вы можете легко вернуть его. Продолжайте читать для пошаговых инструкций.

Обратите внимание, что большинство продуктов и основных приборов могут быть возвращены в течение 15 дней с момента получения товара. Сотовые телефоны и другие устройства, которые можно активировать, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат будет принят для новых, оформленных, открытых, восстановленных и бывших в употреблении продуктов.

К некоторым товарам будет добавлена комиссия за возврат товара. Если вы хотите узнать, будет ли взиматься плата за пополнение вашего товара, вы можете связаться с командой поддержки покупателей Best Buy по телефону для подтверждения.


Вернуться в магазин

Все товары, приобретенные в магазине или на BestBuy.com, можно вернуть в магазине. Клиенты должны будут принести свой упаковочный лист (если применимо), квитанцию, действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту, использованную для совершения покупки.


Возврат почтой по вашему выбору


Если у вас есть бланк возврата

Если вы приобрели товар на BestBuy.com, вы должны были получить упаковочный лист с заказом. Поместите часть формы возврата упаковочной накладной в вашу коробку вместе с вашей декларацией. Добавьте почтовые расходы и отправьте товар почтой на ваш выбор. Рекомендуется оплатить отслеживание товара, чтобы не потерять его. Обратите внимание, что с этой опцией вы оплачиваете почтовые расходы, однако вместо этого вы можете использовать предоплаченную квитанцию Best Buy.


Найдите свой бланк возврата онлайн

Если вы не получили упаковочный лист, вы можете предварительно заполнить форму возврата, просмотрев ваш заказ.

  1. Перейти на https://www.bestbuy.com/identity/signin?
  2. Войдите в свою учетную запись Best Buy, указав адрес электронной почты и пароль, либо используя учетную запись Google. Если у вас нет учетной записи Best Buy, выберите «Продолжить» в разделе « Поиск гостевого заказа» . Вам нужно будет указать свой номер заказа, фамилию и номер телефона, чтобы получить информацию о вашем заказе.
  3. Получив доступ к заказу, распечатайте форму возврата, заполните ее и включите в коробку с возвращенным товаром.
  4. Добавьте почтовые расходы и отправьте товар почтой на ваш выбор. Рекомендуется оплатить отслеживание товара, чтобы не потерять его. Обратите внимание, что с этой опцией вы оплачиваете почтовые расходы, однако вместо этого вы можете использовать предоплаченную квитанцию Best Buy.


Распечатать бланк возврата

Если вы не можете найти свой заказ, распечатайте бланк возврата и заполните его. Затем поместите заполненную форму в коробку с вашим возвращением. Положите этикетку возврата на упаковке. Добавьте почтовые расходы и отправьте товар почтой на ваш выбор. Рекомендуется оплатить отслеживание товара, чтобы не потерять его. Обратите внимание, что с этой опцией вы оплачиваете почтовые расходы, однако вместо этого вы можете использовать предоплаченную квитанцию Best Buy.

Вернуться с Best Buy Prepaid Return Label

  1. Перейти на https://www.bestbuy.com/identity/signin?
  2. Войдите в свою учетную запись Best Buy, указав адрес электронной почты и пароль, либо используя учетную запись Google. Если у вас нет учетной записи Best Buy, выберите «Продолжить» в разделе «Поиск гостевого заказа» . Вам нужно будет указать свой номер заказа, фамилию и номер телефона, чтобы получить информацию о вашем заказе.
  3. Выберите «Просмотреть параметры возврата».
  4. Если в вашем заказе было более одного предмета, выберите предмет, который хотите вернуть. При возврате нескольких товаров для каждого товара требуется своя предоплаченная этикетка.
  5. Нажмите кнопку «Печать предоплаченной этикетки» . Если с вашим товаром будет взиматься плата за возврат, она будет отображена на экране. Вам не нужно будет платить авансом, и плата будет вычтена из вашего возмещения.
  6. Распечатайте этикетку с предоплатой и следуйте инструкциям на этикетке, чтобы завершить возврат.
  7. Включите упаковочный бланк в коробку с вашим возвращением.
  8. Отпустите коробку в авторизованном месте выдачи ИБП.


Если в какой-то момент во время этого процесса у вас возникнут трудности с возвратом вашего товара, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Best Buy по телефону .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Как мне вернуть что-то в Best Buy?

Why Did GetHuman Write "Как мне вернуть что-то в Best Buy?"?

После того, как тысячи клиентов Best Buy пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне вернуть что-то в Best Buy?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Best Buy. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Best Buy Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Best Buy, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть что-то в Best Buy? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Best Buy

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Viewed 619,414 times
Best Buy
Лучшая покупка номер телефона
Лучшая покупка обслуживания клиентов
Лучшая покупка возвращается
Best Buy вернуть заказ
Вернуть заказ
Вернуть заказ

Перемещение? Сравните и график бесплатно.

Наш бесплатный консьерж-сервис может найти лучшие предложения от поставщиков услуг связи в вашем новом почтовом индексе и убедиться, что ваши услуги прибывают в тот же день. Поговорите с живым человеком через несколько секунд, который может сделать сравнение цен для вас и получить дату, которая работает для вас!

Звоните бесплатно: 888-959-6783Наш сервис не связан с другими и, следовательно, может сравнивать планы разных поставщиков и планировать работу нескольких техников.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!