Что мне делать, если я пропускаю товар из моей Best Buy доставки?

Если вы заметили, что товары отсутствуют в вашей поставке Best Buy, прочитайте эти полезные советы, чтобы получить помощь в поиске пропавших товаров.

Если вы заметили, что в вашей доставке Best Buy отсутствуют какие-либо предметы, прежде чем сообщать о проблеме, проверьте свой дом. Бродячая посылка может очень расстроить, особенно если это ценный предмет или предмет, который вы давно ожидали. С помощью отслеживания UPS можно узнать местоположение вашей посылки. Если отслеживание показывает, что ваша посылка осталась у входной двери, есть вероятность, что она находится где-то рядом с вашим домом. Спросите своих соседей, видели ли они его доставленным. Возможно, они сохранили это для вас. Иногда товары могут быть доставлены без подписи от вас.

Если вы живете в квартире, уточните у охраны или у стойки регистрации. Возможно, они приняли товар от вашего имени.

Отслеживание заказов на Best Buy

Если вы вошли в свою учетную запись при оформлении заказа, выполните следующие действия, чтобы отслеживать статус вашего заказа.

1. Войдите в свой аккаунт Best Buy.

2. Нажмите на опцию «Статус заказа» вверху вашей страницы.

3. Нажмите номер заказа на странице «Покупки».

4. На странице «Детали заказа» выберите опцию «Отслеживать пакет». Вы будете перенаправлены на страницу «Отслеживание посылки». Вы увидите детали вашего статуса доставки.

Если ваш заказ на Best Buy включает более одного товара, они могут быть отправлены отдельно. Они не обязательно должны прибыть в тот же день. Если по данным отслеживания один из них прибыл, вам может потребоваться отслеживать другой отдельно. Если отслеживание USPS показывает, что оно уже было доставлено, подождите несколько дней. Если не приедет, зайдите в местное почтовое отделение и спросите. Возможно, он был доставлен туда. Если вы все еще не можете получить помощь, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки клиентов Best Buy. Предоставьте им важные данные, такие как номер телефона, адрес электронной почты, полный номер и номер заказа пропавшего пакета. Они рассмотрят ваши заказы и предоставят вам рекомендации в зависимости от характера вашей проблемы.

Сообщение о проблеме

Один из самых простых и распространенных способов связаться с Best Buy - по телефону. С вами свяжется представитель, который поможет вам с отсутствующими вещами. Вы можете связаться с ними по телефону, когда захотите. Текущее время ожидания при вызове агента составляет 18 минут. Говоря с агентом, сотрудничайте и предоставьте им всю необходимую информацию.

Другой простой способ связаться с Best Buy - через чат. Вы должны получить помощь менее чем за пять минут. Лучший способ получить помощь в чате - с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 EST. Опция отлично подходит для разговора с агентом, если вы не хотите связываться с ним по телефону.

Поддержка по электронной почте - это еще один отличный способ обратиться за помощью к пропавшим предметам. Отправьте краткое, но подробное электронное письмо с описанием вашей проблемы и помощью, которую вы хотели бы получить. Это может занять много времени, потому что вам придется ждать ответа после каждого письма. Среднее время ожидания при получении поддержки по электронной почте составляет 38 часов.

Справочная служба - это еще один простой, но эффективный способ получения помощи. Это дает вам возможность взаимодействовать с другими пользователями Best Buy и следить за существующими беседами. В справочной службе есть множество советов и напоминаний, которые могут помочь вам найти недостающие предметы.

Твиттер и Фейсбук также являются отличными вариантами поиска помощи в ваших пропавших предметах.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Что мне делать, если я пропускаю товар из моей Best Buy доставки?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если я пропускаю товар из моей Best Buy доставки?"?

После того, как тысячи клиентов Best Buy пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если я пропускаю товар из моей Best Buy доставки?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Best Buy. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Best Buy Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Best Buy, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я пропускаю товар из моей Best Buy доставки? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Best Buy

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Updated год назад
Viewed 397,571 times
Best Buy
Best Buy аккаунт
Недостающие предметы
Проблемы с заказом
Потерянные вещи
Проблемы с доставкой
Отсутствует пункт

What customers are saying about this and similar problems

Hi. I placed an order for a Series * **mm rose gold Apple Watch and received a HP Lapto...
I ordered a printer to come for pick up at the store in Mesquite Tx. I went to pick it...
need to know where my order is I ordered a printer on line to be at the store in Mesqui...
I ordered a printer and it was shipped to Houston TX. and I live in Dallas Tx. place m...
I ordered a printer and they shipped it*to Houston tx. and I live at ***** Cradlerock D...

Перемещение? Сравните и график бесплатно.

Позвоните прямо сейчас и за несколько секунд поговорите с реальным человеком, который подскажет вам лучшие предложения от каждой телекоммуникационной компании в вашем новом домашнем регионе. Мы подберем для вас лучшее предложение, а затем составим расписание, чтобы все ваши специалисты появились в один и тот же день. Легко и бесплатно!

Поговори с нами сейчас: 888-959-6783Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки (и график) по многим компаниям
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!