Как я могу отменить мою учетную запись Blizzard?
Blizzard Entertainment - американская организация разработчиков видеоигр. Основными франшизами, разработанными Blizzard, являются Diablo, Starcraft и Warcraft. Компания была основана в 1991 году и в настоящее время насчитывает девять офисов со штаб-квартирой в Калифорнии. Помимо разработки видеоигр, Blizzard проводит ежегодные конференции для своих клиентов каждый год. Если у вас есть учетная запись на Blizzard и вы хотите отменить ее, продолжайте читать все варианты.
Удалить учетную запись Blizzard онлайн
Перед удалением вашей учетной записи вам нужно будет отменить все подписки, за которые вы платите.
Перейдите на https://www.blizzard.com/en-gb/.
В верхнем правом углу выберите «Моя учетная запись» и «Войти».
Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты, номер телефона и пароль. Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись с помощью учетной записи Facebook или Google.
Перейти к «Управление учетной записью».
Выберите игровую лицензию, которую хотите удалить.
Нажмите «Отменить подписку на игру».
Следуйте инструкциям, чтобы завершить отмену подписки. Вы получите электронное письмо с подтверждением отмены.
Затем вам нужно будет отправить запрос в Blizzard, чтобы удалить вашу учетную запись и удалить всю вашу личную информацию. Обратите внимание, что вас могут попросить предоставить идентификационный номер государственного органа для подтверждения запроса. Вы можете отправить онлайн-форму с просьбой Blizzard начать этот процесс здесь. Blizzard может обработать ваш запрос до 30 дней.
Написать в службу поддержки Blizzard
Вы можете отправить в службу поддержки клиентов Blizzard письмо с просьбой помочь с аннулированием вашей учетной записи. Обратите внимание, что вы должны будете погасить все оставшиеся остатки.
Когда вы отправляете запрос по электронной почте, обязательно укажите свое имя в том виде, в котором оно указано в вашей учетной записи, номер телефона и адрес электронной почты, с которым вы хотите связаться. Для получения ответа от команды Blizzard может потребоваться несколько дней со следующими шагами.
Позвоните в службу поддержки Blizzard
Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Blizzard и попросить помощи в удалении вашей учетной записи. Вас могут попросить предоставить некоторые контактные данные и ответить на секретные вопросы, чтобы подтвердить вашу личность.
Обязательно спросите, есть ли у вас баланс в вашей учетной записи, и попросите агента по обслуживанию клиентов отправить вам электронное письмо, подтверждающее изменения.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Как я могу отменить мою учетную запись Blizzard?"?
После того, как тысячи клиентов Blizzard пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу отменить мою учетную запись Blizzard?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Blizzard. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Blizzard Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Blizzard, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить мою учетную запись Blizzard? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.