Как отправить отзыв или подать жалобу на Booking.com?

Как отправить отзыв или подать жалобу на Booking.com?

Booking.com является одним из ведущих сайтов онлайн-бронирования авиабилетов, авиабилетов, отелей и проката автомобилей. Сайт был запущен в Нидерландах, но стал одним из самых надежных туристических сайтов в современном мире.

Сегодня Booking.com работает на более чем 40 языках и предлагает около 200 направлений. Сайт также поддерживается по меньшей мере 184 офисами в более чем 70 странах. Клиенты Booking.com могут легко бронировать свои путешествия с телефонов Android, iPad и iPhone. Вы можете забронировать отели, хостелы, апартаменты, виллы и B & B.

Социальный опыт сайта можно найти в Twitter, Facebook и LinkedIn. Вы использовали Booking.com и хотите поблагодарить их за хорошую работу или сообщить о жалобе, которую необходимо решить разработчикам?

Именно здесь поступают отзывы клиентов, и это всегда является жизненно важным элементом обеспечения удовлетворенности клиентов. Итак, как вы можете отправить отзыв или жалобу на Booking.com? Читай дальше что бы узнать.

Как я могу подать или подать жалобу?

Если вы являетесь клиентом и хотите подать жалобу на Booking.com или отправить подлинный отзыв о доставке своих услуг, убедитесь, что вы выполнили следующие действия:

1. Сначала вам необходимо войти в свою учетную запись и перейти прямо в папку «Входящие».

2. Как только вы окажетесь там, нажмите « Создать новое сообщение » и убедитесь, что вы выбрали соответствующую тему в раскрывающемся меню, или перейдите к « Сведениям об объекте», если вы хотите получить рекомендации по общим вопросам.

3. После того, как вы составили сообщение и убедились, что все правильно, нажмите / нажмите на опцию « Отправить сообщение », чтобы отправить свой отзыв или жалобу. Ваше сообщение будет получено на Booking.com, и кто-то свяжется с вами в ближайшее время.

Booking.com Отзывы гостей

Помимо отправки отзывов и жалоб в Booking .com, вы также можете написать отзыв о сайте на основе вашего опыта. Отзывы гостей рассматриваются как субъективные мнения гостей, которые имели опыт проживания в отеле, который они забронировали через Booking.com.

Прежде чем пытаться отправить отзыв, необходимо помнить, что оставить отзыв могут только гости, которые зарегистрировались на сайте.

Как работают отзывы гостей?

Отзывы гостей предоставляют сайту лучший способ получить ценную обратную связь и сделать пребывание гостей еще лучше. Этот отзыв, как правило, демонстрирует лучшие свойства объекта и помогает влиять на других потенциальных гостей, чтобы забронировать его в будущем.

Как правило, Booking.com отправляет приглашения на проверку гостям в течение 48 часов после регистрации отъезда, и у вас будет до трех месяцев, чтобы завершить проверку и оставить свой отзыв. Если вы не получите приглашение для проверки в течение 48 часов после регистрации, обязательно обратитесь в отдел обслуживания клиентов Booking.com .

Ваш отзыв должен быть подлинным, и он должен основываться только на вашем опыте после пребывания в определенной собственности. Кто-то на Booking.com проверит любые непослушные слова и подтвердит вашу подлинность, прежде чем публиковать ваш отзыв на своем сайте. Booking.com не рекомендует использовать ненормативную лексику при написании отзыва.

Booking.com удалит ваш отзыв с их сайта, если он будет сочтен оскорбительным или неуместным. Чтобы уважать вашу конфиденциальность, Booking.com предоставляет вам возможность оставить анонимный отзыв.

Если вы решите оставить анонимный отзыв, сайт обязан защищать вашу конфиденциальность, и они не будут передавать ваши данные вообще. У вас также есть возможность опубликовать отзыв, используя ваши настоящие имена или псевдоним. Если кто-то еще сделал бронирование от вашего имени, именно этот человек получит опросный лист для гостей от вашего имени.