Как мне восстановить свой счет Capital One?

Если ваша учетная запись Capital One заблокирована, вы можете предпринять шаги для восстановления своей учетной записи с помощью веб-сайта Capital One или мобильного приложения. Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов Capital One за помощью в разблокировке или разблокировании вашей учетной записи или восстановлении вашего пароля или имени пользователя.

Как клиент Capital One, вы хотите получить доступ к своей учетной записи в любое время. Что происходит, когда вы не можете получить доступ к своей учетной записи из-за забытого пароля или других проблем, которые заблокировали вас? Вы можете получить информацию и помощь в службе поддержки клиентов Capital One или выполнить следующие шаги, чтобы восстановить свою учетную запись.

Как восстановить свою учетную запись Capital One

Есть много причин, по которым вам может понадобиться восстановить доступ к вашей учетной записи Capital One. Например, вы можете столкнуться с трудностями при доступе к своей учетной записи из-за забытого пароля, взлома учетной записи или из-за того, что она была заморожена банком за подозрительную активность. Обычно вы можете восстановить доступ к своей учетной записи с помощью инструментов на веб-сайте компании, через мобильное приложение или по телефону.

Веб-сайт Capital One

Один из самых быстрых способов восстановить свою учетную запись Capital One — использовать веб-сайт компании. Чтобы восстановить доступ, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на сайт Capital One.
  2. Под полем «Пароль» в верхней части экрана нажмите «Забыли имя пользователя или пароль».
  3. Введите свою фамилию.
  4. Добавьте свой номер социального страхования.
  5. Введите вашу дату рождения.
  6. Нажмите «Найти меня».
  7. Выберите способ получения временного кода.
  8. Нажмите «Отправить код».
  9. Введите шестизначный код и выберите «Отправить мой код».
  10. Сбросьте пароль.
  11. Теперь вы должны быть в состоянии войти в свою учетную запись.

Через мобильное приложение

Еще один быстрый и простой способ восстановить учетную запись Capital One — через мобильное приложение. Чтобы использовать приложение, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение Capital One на своем мобильном устройстве.
  2. На экране входа нажмите «Забыли имя пользователя или пароль».
  3. Выберите «Перейти к мобильному Интернету», чтобы открыть форму восстановления на телефоне.
  4. Введите свою фамилию.
  5. Добавьте свой номер социального страхования.
  6. Введите вашу дату рождения.
  7. Нажмите «Найти меня».
  8. Выберите способ получения временного кода.
  9. Нажмите «Отправить код».
  10. Введите шестизначный код и выберите «Отправить мой код».
  11. Сбросьте пароль.
  12. Теперь вы должны быть в состоянии войти в свою учетную запись.

По телефону

Если вы не можете сбросить настройки своей учетной записи с помощью веб-сайта или мобильного приложения, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Capital One . Например, вам нужно будет позвонить в службу поддержки, если ваша учетная запись была заблокирована или заморожена из-за подозрительной активности. При обращении в службу поддержки сообщите представителю следующую информацию:

  1. Ваше полное имя.
  2. Номер вашего счета или номер социального страхования.
  3. Дата рождения.
  4. Почтовый адрес.
  5. Характер вашего звонка, например «учетная запись заблокирована» или «невозможно восстановить пароль».
  6. Вас также могут попросить ответить на контрольные вопросы, чтобы подтвердить вашу личность.

Why Did GetHuman Write "Как мне восстановить свой счет Capital One?"?

После того, как тысячи клиентов Capital One пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне восстановить свой счет Capital One?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Capital One. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Capital One, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свой счет Capital One? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Capital One

Asked 4 месяца назад
Updated 4 месяца назад
Viewed 18,861 times
Capital One
Capital One восстановление аккаунта
заблокировал Capital One аккаунт

What customers are saying about this and similar problems

Need to update phone number locked out of accout
Need to update phone number locked out of accout
Pay my collections *Nadezhda white
Tengo problemas con mi tarjeta por favor llamarme en espa*ol urgente Gracias
I can't get into my account on line and can't get a code at my cell phone *-***-***-****.

Платите слишком много за телевидение?

Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.

Звоните в любое время: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!