Как настроить план платежей Capital One?

Если вы являетесь клиентом Capital One, соблюдение ваших ежемесячных платежей обеспечит здоровую кредитную историю и может улучшить ваш кредитный рейтинг. Независимо от того, ведете ли вы переговоры из-за просроченных платежей или обстоятельств, влияющих на ваши финансы, или вы просто хотите настроить автоматический план платежей, Capital One предлагает варианты. Вы можете получить информацию и помощь от службы поддержки клиентов Capital One здесь , а ниже приведены способы настройки плана платежей.

Просроченные платежи

Если вы настраиваете план платежей для погашения просроченных платежей, вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте веб-сайт Capital One в своем браузере.
2. Войдите в свою учетную запись.
3. Перейдите к счету, который в настоящее время просрочен.
4. Нажмите «Я хочу…».
5. Выберите «Внести онлайн-платеж».
6. Capital One позволяет вам сделать до трех платежей в течение 90 дней, чтобы вернуть свой аккаунт в его текущий статус.
7. Подтвердите, что ваш платеж запланирован, и через несколько дней снова войдите в свою учетную запись, чтобы подтвердить платеж, внесенный в ваш счет Capital One.
8. Настройте оповещения и напоминания, чтобы держать вас в курсе и не отставать снова.

Автоплатежи

Один из самых простых способов избежать задержек с платежами Capital One — настроить автоматические платежи. Чтобы настроить автоплатеж, выполните следующие действия:

1. Откройте веб-сайт Capital One в своем браузере.
2. Войдите в свою учетную запись.
3. Выберите учетную запись, которую вы хотите автоматически оплачивать.
4. Нажмите «Настроить автоплатеж».
5. Введите сумму, которую вы хотите установить для ежемесячного автоматического платежа. Варианты суммы включают:
   • Остаток на счете клиента на дату выписки по счету.
   • Минимальный платеж.
   • Установленная вами пользовательская сумма (должна быть больше минимальной суммы платежа).
6. Выберите банковский счет для оплаты.
7. Подтвердите, нажав «Настроить автоплатеж».

Дополнительные варианты плана оплаты

Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Capital One, чтобы обсудить план платежей, когда у вас возникнут финансовые трудности. Capital One призывает клиентов звонить им сразу же, когда они испытывают трудности, а не ждать, пока они не задержат платежи. Вы можете согласовать план платежей, выполнив следующие действия:

1. Позвоните в службу поддержки клиентов Capital One здесь .
2. Сообщите свое имя, номер счета и номер социального страхования представителю, чтобы найти вашу учетную запись в системе.
3. Объясните свои обстоятельства (потеря работы, стихийное бедствие, болезнь или другие трудности).
4. Представитель обсудит с вами варианты, такие как отсрочка платежей, снижение процентных ставок или освобождение от комиссий, чтобы помочь вам вернуться на правильный путь и избежать ущерба для вашего кредита.

При настройке плана платежей в Capital One имейте в виду, что каждый план будет отличаться. Вы по-прежнему несете ответственность за образовавшуюся задолженность, но есть способы уменьшить общую сумму, которую вы платите, если отменяются сборы и снижаются процентные ставки. Для получения дополнительной информации свяжитесь со службой поддержки клиентов Capital One здесь .