Как мне сообщить в Chase о мошенническом обвинении?

В этой статье обсуждается, что вам следует делать, если вы обнаружили одно или несколько мошеннических списаний с вашего банковского счета Chase. Предоставлены инструкции по сообщению о мошенничестве как по телефону, так и по электронной почте. Также предоставляются инструкции по получению помощи и инструкции по отправке сообщений о подозрительных фишинговых письмах.

Если вы ознакомились со своими заявлениями Чейза и считаете, что кто-то предъявил одно или несколько мошеннических обвинений, или если вы стали жертвой кражи личных данных и беспокоитесь, что предъявляются мошеннические обвинения, важно немедленно связаться с Чейзом, чтобы сообщить об этих обвинениях. Чем раньше банк будет уведомлен, тем меньше потенциальный ущерб, с которым вам придется столкнуться.

Сообщение о расходах по телефону

Это курс действий, который рекомендует Чейз, так как он получит самый быстрый ответ. Позвоните в банк Chase по номеру телефона службы поддержки клиентов.

Сообщение о расходах по электронной почте

Банк Chase настоятельно рекомендует сообщать о мошеннических платежах по телефону, а не по электронной почте. Однако, если вам по какой-либо причине необходимо отправить отчет по электронной почте, следуйте этим инструкциям:

  1. Перейти на домашнюю страницу Чейза.
  2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
  3. Войдите в свою учетную запись Chase.
  4. Щелкните значок с тремя полосами в верхнем левом углу. Появится выпадающее меню.
  5. Выберите Защищенное сообщение.
  6. Отправьте сообщение Чейзу о мошеннических платежах. Сообщите всю возможную информацию.
  7. Чейзу, возможно, потребуется поговорить с вами лично или по телефону, чтобы получить дополнительную информацию. В таком случае они свяжутся с вами.

Если вы получили подозрительное электронное письмо

Один из наиболее распространенных способов получения ворами информации, необходимой для совершения мошеннических операций с вашей учетной записи, - это фишинг или отправка мошеннических электронных писем, якобы отправленных из вашего банка, с просьбой подтвердить определенную информацию. Если вы получили подозрительное электронное письмо, которое, по вашему мнению, может быть попыткой фишинга, отправьте электронное письмо Chase на специальный фишинговый адрес электронной почты phishing@Chase.com. Вам будет отправлено письмо с подтверждением, чтобы вы знали, что они получили ваше сообщение.

Получать помощь

Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с Чейзом через Twitter или Facebook. Не отправляйте личную или идентифицирующую информацию через Twitter или Facebook.

Вам также следует сообщать о любых мошеннических обвинениях в свой отдел полиции для проведения уголовного расследования.

Why Did GetHuman Write "Как мне сообщить в Chase о мошенническом обвинении?"?

После того, как тысячи клиентов Chase пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне сообщить в Chase о мошенническом обвинении?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Chase. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Chase, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить в Chase о мошенническом обвинении? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Chase

Asked 3 месяца назад
Updated 3 месяца назад
Viewed 89,057 times
Chase
сообщить о мошенничестве в Chase
Chase мошенническое списание

What customers are saying about this and similar problems

Can I deposit a cashiers check check if my name is misspelled?
account frozen and need to unfree*
Need to talk to a live person
Need to talk to a live person
I need to speak to someone about fraudulent transfers made from my account.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!