Что мне делать, если моя карта Чейза была потеряна или украдена?

Если ваша карта потеряна или украдена, вы должны как можно скорее уведомить об этом Чейза с помощью этих полезных советов.

Если ваша карта потеряна или украдена, вы должны как можно скорее уведомить об этом Чейза. Если вы не уверены, что ваша карта Чейза потеряна, попробуйте осмотреться, прежде чем обратиться к Чейзу. Есть различные номера телефонов, чтобы связаться с Чейзом для бизнес-банкинга, личных банковских и кредитных карт. Чейз рекомендует вам связаться с ними как можно скорее. Их команда поддержки доступна 24/7.

Если ваше устройство украдено или потеряно

Если кто-то украл ваш телефон, он может получить доступ к вашей учетной записи Chase. К счастью, вы можете заблокировать свой телефон и приостановить Google Pay. Это защищает информацию вашей учетной записи. Вы также можете связаться с Чейзом и попросить о помощи. Они помогут вам приостановить ваши карты в Google Play. Затем вы можете продолжать использовать свои пластиковые карты.

Если ваша карта заменена

Вы можете получить замену для своей карты, если она украдена, просрочена или утеряна. Большую часть времени ваша замена карты будет связана с существующей цифровой учетной записью на вашем устройстве. Google продолжит использовать его для платежей в Google Pay.

Если вы замените или обновите свое устройство

Если у вас есть новое или обновленное устройство, старое устройство должно быть деактивировано, чтобы удалить его номер цифровой учетной записи. Вам необходимо зарегистрировать свои карты на новом устройстве.

Запрос погони за заменой карты

Вы должны запросить сменную карту у Chase, когда сообщаете о своей потере или краже. Когда вы свяжетесь с ними по телефону, следуйте инструкциям, и вы получите возможность запросить замену карты. Выберите опцию и следуйте инструкциям.

Вы должны получить заменяющую карту в течение трех-пяти дней. Если вы не получили свою карту через пять дней, свяжитесь с Чейзом по номеру, указанному в вашем заявлении. Они могут спросить вас, почему вы запрашиваете новую карту. Они также попытаются подтвердить вашу личность и почтовый адрес.

Другой вариант запросить замену онлайн. Выберите вашу карту и почему вы хотите заменить в раскрывающемся меню. (карта повреждена, потеряна или просрочена). Вы можете ввести «Замена кредитной карты» в поле поиска.

Вы также можете зайти на свою учетную запись кредитной карты и щелкнуть опцию «Что вы можете сделать» в правом верхнем углу страницы. Нажмите «Услуги учетной записи», а затем «Заменить карту».

Чейз не взимает плату за замену карт.

Если срок действия вашей кредитной карты истекает

Если срок действия вашей учетной записи истек или скоро истечет, вы автоматически получите новую карту. Вы должны получить карту, если ваш аккаунт в хорошем состоянии.

Лучший способ связаться с Чейзом по телефону. С вами свяжется представитель, который может помочь вам защитить вашу информацию, когда ваш телефон потерян или украден. Если вы не можете получить помощь с первой попытки, вы можете позвонить позже. Старайтесь быть вежливым и уважительным, даже если вы расстроены.

Другой вариант обратиться за поддержкой к Чейзу в их справочную службу. Это яркий, информативный, и он охватывает широкий спектр тем. Большинство клиентов Chase обращаются за помощью в службу поддержки, прежде чем искать другие варианты поддержки. Он имеет множество целевых советов и предложений, которые могут помочь решить ваши проблемы. Служба поддержки - хорошая альтернатива для клиентов Chase, которые не хотят звонить агентам по обслуживанию клиентов напрямую по телефону. Вы можете учиться на имеющейся информации, а также на опыте других пользователей. Представители службы поддержки могут попросить вас продолжить разговор по телефону или электронной почте. Чейз не предлагает поддержку в Живом чате или их социальных сетях.

Что мне делать, если моя карта Чейза была потеряна или украдена?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если моя карта Чейза была потеряна или украдена?"?

После того, как тысячи клиентов Chase пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если моя карта Чейза была потеряна или украдена?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Chase. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Chase, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя карта Чейза была потеряна или украдена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Chase

Asked год назад
Updated год назад
Viewed 562,563 times
Chase
украденная карта
, потерянная карта
преследовать аккаунт
проблемы с картой
группа поддержки
Выпуск карты

What customers are saying about this and similar problems

I want to change my Chase United Plus card to a Chase Freedom card using the same numbe...
I want to talk with someone with not to heavy an accent to get a credit limit increase...
My payment for the card ending **** is always due on the *th of the month. I checked th...
Hi,**I just wanna ask if I can still reopen my account, it's been a year since it was c...
so i forgot my debit card pin for a new debit card that i recently got and i want to se...

Слишком много платите за интернет?

Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.

Звоните бесплатно в любое время: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!