Клиенты Comcast могут время от времени испытывать буферизацию видео. Это обычная проблема, с которой пользователи Comcast могут время от времени сталкиваться. К счастью, есть способы улучшить воспроизведение видео и уменьшить буферизацию, когда это происходит.
В чем причина буферизации?
Это тяжелый вопрос. Как клиент Comcast , буферизация возникает в результате действия множества различных факторов. Некоторые факторы могут влиять на буферизацию или вызывать ее больше, чем другие в любой момент времени. Однако, как правило, буферизация вызвана емкостью компьютера, браузера и сети. Во время потоковой передачи видео потоки видео предназначены для обеспечения различных уровней качества, чтобы обеспечить получение сигнала наилучшего качества во время потоковой передачи. Даже ваш видеоплеер играет роль в качестве изображения и буферизации. Он настроит ваш видеопоток в зависимости от емкости вашей сети, графики, использования ЦП / памяти, и все это в зависимости от возможностей вашего компьютера. По сути, буферизация в первую очередь является причиной сетевых ограничений в дополнение ко всем другим упомянутым факторам.
Перед трансляцией ...
По возможности используйте проводное сетевое соединение вместо Wi-Fi. Если вам необходимо полагаться на WiFI, примите меры, чтобы убедиться, что у вас сильный сигнал. Время от времени вам может потребоваться обновлять или сбрасывать соединение. Если возможно, убедитесь, что нет других приложений, использующих ваше интернет-соединение, и убедитесь, что вы используете последнюю версию своего браузера. Кроме того, прежде чем начать потоковую передачу, очистите кеш браузера. Еще один полезный шаг - убедиться, что у вас установлена последняя версия Adobe Flash Player.
Если буферизация ВСЕ ЕЩЕ проблема ...
Если вы выполнили все шаги, чтобы убедиться, что у вас есть успешный поток без буферов, но у вас все еще есть проблемы, вы можете сделать кое-что. Имейте в виду, что буферизация обычно вызывается сетевыми ограничениями. В ответ вы можете перезагрузить роутер, компьютер, планшет или телефон. Если возможно, расположитесь ближе к маршрутизатору. Кроме того, закройте все программы, работающие в фоновом режиме, которые могут поглощать вашу пропускную способность. Имейте в виду, что типичные фоновые программы включают социальные сети, такие как Facebook и Instagram, которые обычно работают в фоновом режиме. Также следует учитывать ваши инструменты для совместной работы. Вы также можете попробовать отключить аппаратное ускорение в настройках потоковой передачи вашего браузера. Некоторые комбинации устройств и потоковых платформ проблематичны, когда они работают вместе. Вы также можете рассмотреть возможность одновременного использования резервного подключения, чтобы предотвратить эти задержки или проблемы с потоковой передачей. Вы можете рассмотреть возможность использования службы связывания каналов, например Speedify. Это может создать более последовательное и стабильное соединение.
После того, как тысячи клиентов Comcast пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как исправить проблемы с буферизацией с помощью Comcast?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Comcast. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как исправить проблемы с буферизацией с помощью Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.