Как мне связаться с представителем службы поддержки Comcast?

Comcast / Xfinity поддерживает несколько горячих линий для клиентов, которым необходимо решить индивидуальные проблемы. Выберите номер телефона, который лучше всего подходит для вашей ситуации. Нажмите "0" несколько раз, чтобы быстро связаться с представителем человека. Если вы не хотите использовать телефон, вы можете вместо этого использовать электронную почту или чат. Перед обращением в компанию убедитесь, что у вас есть вся информация об учетной записи.

Если у вас возникли проблемы с учетной записью Comcast или Xfinity, вам может потребоваться обсудить вашу проблему с представителем службы поддержки клиентов, чтобы решить проблему. Однако Comcast - крупная компания, поэтому для решения вашей индивидуальной проблемы убедитесь, что вы звоните по соответствующему номеру.

Перед звонком подготовьте свою личную информацию, включая ваше имя, любую информацию о кредитной карте или банковском счете, а также данные вашей учетной записи Comcast или Xfinity (включая последние четыре цифры номера социального страхования владельца учетной записи и любые необходимые пароли). Если возможно, имейте под рукой копию вашего последнего счета или выписки. Вы также можете получить блокнот и бумагу, если вам нужно делать заметки.

Выберите номер из следующего списка, который больше всего подходит для вашей индивидуальной проблемы.

Новые учетные записи

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать клиентом и создать учетную запись в Comcast / Xfinity, позвоните на горячую линию по созданию новой учетной записи, чтобы связаться с кем-то, кто может настроить вас.

Счета для бизнеса

Если ваша проблема связана с обслуживанием вашего бизнеса или офиса, у вас есть два варианта. Вы можете позвонить в службу поддержки бизнес-клиентов, чтобы решить большинство проблем. Если вы хотите обсудить детали, касающиеся вашей учетной записи, такие как оплата счетов или добавление или удаление услуги, позвоните на линию Business Accounts .

Счета в Калифорнии

Если вы живете и / или работаете в Калифорнии, Comcast создал для вас отдельную линию помощи .

Общая служба поддержки клиентов

Если ничего из этого не относится к вам, позвоните в основную службу поддержки клиентов Comcast. Если вы хотите как можно быстрее связаться с представителем службы поддержки клиентов, выберите «0» в каждом пункте меню.

Альтернативные телефоны

Если вы по какой-либо причине не хотите разговаривать по телефону, вы можете использовать следующие методы, чтобы связаться с представителем службы поддержки Comcast. Однако имейте в виду, что эти методы часто занимают больше времени, чем телефонный звонок.

Эл. адрес

Вы можете написать в службу поддержки клиентов Comcast . Кратко опишите вашу проблему и укажите, что вы хотели бы, чтобы представитель сделал. Вы получите ответ в течение одного рабочего дня.

Живой чат

Если вы предпочитаете вводить текст вместо разговора, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Comcast в чате . Этот метод работает, если вы предпочитаете не использовать телефоны, и может быстро связать вас с представителем службы поддержки клиентов. Обратите внимание, что функция живого чата доступна только с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу по восточному поясному времени.

Социальные медиа

Comcast имеет аккаунт в Твиттере . Клиентам не рекомендуется использовать этот метод, поскольку ответы могут занять несколько дней. Однако, если вам не удалось воспользоваться каким-либо другим способом, вы можете попробовать отправить твит в надежде привлечь внимание к своей проблеме.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Как мне связаться с представителем службы поддержки Comcast?"?

После того, как тысячи клиентов Comcast пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне связаться с представителем службы поддержки Comcast?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Comcast. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне связаться с представителем службы поддержки Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Comcast

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 4 месяца назад
Updated 4 месяца назад
Viewed 110,427 times
Comcast
Comcast обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов Xfinity
обслуживание клиентов в Интернете
помощь с аккаунтом Comcast
помощь с учетной записью Xfinity

What customers are saying about this and similar problems

My xfinity service was out for * days. A technician had to come out to our house. Will...
I need to speak to customer service regarding service that I applied for and they're as...
Billing issue and internet connection
where is my service guy he is supposed to be here
I want Apple Watch currently associated with ***.***.**** to be associated with ***.***.****
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!