Как мне связаться с представителем службы поддержки Comcast?

Comcast / Xfinity поддерживает несколько горячих линий для клиентов, которым необходимо решить индивидуальные проблемы. Выберите номер телефона, который лучше всего подходит для вашей ситуации. Нажмите "0" несколько раз, чтобы быстро связаться с представителем человека. Если вы не хотите использовать телефон, вы можете вместо этого использовать электронную почту или чат. Перед обращением в компанию убедитесь, что у вас есть вся информация об учетной записи.

Если у вас возникли проблемы с учетной записью Comcast или Xfinity, вам может потребоваться обсудить вашу проблему с представителем службы поддержки клиентов, чтобы решить проблему. Однако Comcast - крупная компания, поэтому для решения вашей индивидуальной проблемы убедитесь, что вы звоните по соответствующему номеру.

Перед звонком подготовьте свою личную информацию, включая ваше имя, любую информацию о кредитной карте или банковском счете, а также данные вашей учетной записи Comcast или Xfinity (включая последние четыре цифры номера социального страхования владельца учетной записи и любые необходимые пароли). Если возможно, имейте под рукой копию вашего последнего счета или выписки. Вы также можете получить блокнот и бумагу, если вам нужно делать заметки.

Выберите номер из следующего списка, который больше всего подходит для вашей индивидуальной проблемы.

Новые учетные записи

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать клиентом и создать учетную запись в Comcast / Xfinity, позвоните на горячую линию по созданию новой учетной записи, чтобы связаться с кем-то, кто может настроить вас.

Счета для бизнеса

Если ваша проблема связана с обслуживанием вашего бизнеса или офиса, у вас есть два варианта. Вы можете позвонить в службу поддержки бизнес-клиентов, чтобы решить большинство проблем. Если вы хотите обсудить детали, касающиеся вашей учетной записи, такие как оплата счетов или добавление или удаление услуги, позвоните на линию Business Accounts .

Счета в Калифорнии

Если вы живете и / или работаете в Калифорнии, Comcast создал для вас отдельную линию помощи .

Общая служба поддержки клиентов

Если ничего из этого не относится к вам, позвоните в основную службу поддержки клиентов Comcast. Если вы хотите как можно быстрее связаться с представителем службы поддержки клиентов, выберите «0» в каждом пункте меню.

Альтернативные телефоны

Если вы по какой-либо причине не хотите разговаривать по телефону, вы можете использовать следующие методы, чтобы связаться с представителем службы поддержки Comcast. Однако имейте в виду, что эти методы часто занимают больше времени, чем телефонный звонок.

Эл. адрес

Вы можете написать в службу поддержки клиентов Comcast . Кратко опишите вашу проблему и укажите, что вы хотели бы, чтобы представитель сделал. Вы получите ответ в течение одного рабочего дня.

Живой чат

Если вы предпочитаете вводить текст вместо разговора, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Comcast в чате . Этот метод работает, если вы предпочитаете не использовать телефоны, и может быстро связать вас с представителем службы поддержки клиентов. Обратите внимание, что функция живого чата доступна только с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу по восточному поясному времени.

Социальные медиа

Comcast имеет аккаунт в Твиттере . Клиентам не рекомендуется использовать этот метод, поскольку ответы могут занять несколько дней. Однако, если вам не удалось воспользоваться каким-либо другим способом, вы можете попробовать отправить твит в надежде привлечь внимание к своей проблеме.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Как мне связаться с представителем службы поддержки Comcast?"?

После того, как тысячи клиентов Comcast пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне связаться с представителем службы поддержки Comcast?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Comcast. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне связаться с представителем службы поддержки Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Comcast

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 10 месяцев назад
Updated 10 месяцев назад
Viewed 22,405 times
Comcast
Comcast обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов Xfinity
обслуживание клиентов в Интернете
помощь с аккаунтом Comcast
помощь с учетной записью Xfinity

What customers are saying about this and similar problems

Change billing information. I want to discuss lowering my monthly cost. I don’t under...
I connected the scan feature on my HP printer in order to scan a document to my email...
Tree branch in my backyard fell on cable line and lowered it to about five feet off of...
I would like to cancel the current service. Because I'm moving out. Thank you.
Moving to a new location and want to set up my existing cable to the new home. Won’t al...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!