Если вы изучаете Интернет-сервис Xfinity от Comcast, вам может быть трудно выбрать один из нескольких их тарифных планов. Вы не хотите тратить больше, чем нужно, но вы также не хотите получать пакет, который не соответствует вашим потребностям. Прочтите, чтобы узнать, как выбрать подходящий план.
Терминология
Скорость интернет-соединения измеряется в Мбит / с, что означает мегабит в секунду. Это количество миллионов «бит» информации, которые могут быть загружены каждую секунду. Скорость загрузки, то есть скорость, с которой подключение к Интернету может загружать файлы с вашего компьютера в Интернет, обычно составляет около 1/10 скорости загрузки.
Расчет требований к скорости вашего интернета
Большинство людей используют Интернет для просмотра фильмов и других видеоматериалов, для игр, просмотра страниц и загрузки больших файлов. Если вы смотрите видео в стандартном разрешении, вам потребуется скорость около 3 Мбит / с. Это достигает 5 Мбит / с, если вы смотрите в высоком разрешении. Для сверхвысокого разрешения или 4k требуется 35 Мбит / с, если вы смотрите на YouTube, 25 Мбит / с для Netflix и 15 Мбит / с для Amazon. Hulu не поддерживает сверхвысокое разрешение. Для просмотра Интернета требуется около 5 Мбит / с. Для игр может потребоваться всего 1,5 Мбит / с, если вы играете в одиночные консольные игры, или целых 100 Мбит / с, если вы играете в конкурентные онлайн-игры. Для загрузки больших файлов за разумное время может потребоваться до 200 Мбит / с.
Чтобы вычислить требуемую максимальную скорость Интернета, умножьте количество людей в вашей семье на приложение с максимальной скоростью, которое они будут использовать. Если, например, у вас есть 3 человека в вашем доме, которые все одновременно играют в соревновательные онлайн-игры, вам потребуется как минимум 3 раза по 100 Мбит / с = 300 Мбит / с скорости.
Интернет-планы Comcast
Comcast Xfinity предлагает пять различных тарифных планов для подключения к Интернету. Базовый план имеет скорость загрузки 25 Мбит / с. Следующий - до 200 Мбит / с. Затем идет план 300 Мбит / с, план 600 Мбит / с и планы 1000 Мбит / с. Если вы используете Wi-Fi вместо проводного подключения к Интернету, вы получите только половину или даже треть этих скоростей, в зависимости от мощности вашего Wi-Fi-соединения.
Если вы единственный человек в своей семье, или если в вашем доме всего 2 или 3 человека, и если вы все в основном используете Интернет для просмотра и просмотра онлайн-телевидения и фильмов, то вам подойдет базовый план. Если вы все смотрите в сверхвысоком разрешении и загружаете большие файлы, вы должны выбрать тариф на 200 Мбит / с. Домохозяйства, в которых есть несколько человек, которые играют в многопользовательские онлайн-игры, должны выбрать тарифный план 300 Мбит / с. Большим семьям с несколькими людьми, которые смотрят видео в сверхвысоком разрешении, играют в многопользовательские онлайн-игры и загружают большие файлы, потребуется тариф на 600 Мбит / с. План 1000 Мбит / с необходим только в том случае, если у вас очень большое количество пользователей, которые играют в конкурентные онлайн-игры, загружают огромные файлы и живут в подключенном доме с помощью технологий умного дома.
Если у вас есть вопросы о том, какой тарифный план подходит вам лучше всего, обратитесь в службу поддержки клиентов Comcast. У него есть варианты поддержки по телефону, электронной почте, чату и справочной службе.
Ключевые слова
Скорость интернета Comcast, выбор тарифного плана Comcast Internet
После того, как тысячи клиентов Comcast пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Какая скорость интернета мне нужна от Comcast?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Comcast. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какая скорость интернета мне нужна от Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.
Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.
Звоните бесплатно: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков