Какие вопросы мне следует задавать Comcast при покупке у интернет-провайдера?

В этой статье описаны вопросы, которые вам следует задать в службу поддержки Comcast при покупке интернет-услуг. В нем перечислены моменты, которые следует обсудить со службой поддержки клиентов, чтобы избежать сюрпризов или проблем после запуска услуг. В статье также есть две ссылки для обращения в службу поддержки и обслуживания Comcast.

Делая покупки в Интернете, вы можете снять стресс, зная, какие вопросы задать во время разговора с представителем службы поддержки клиентов. Если вы решили, что Comcast является вашим провайдером, вы можете связаться со службой поддержки клиентов здесь, чтобы начать работу. Ниже приведены некоторые вопросы, которые вы можете задать, чтобы убедиться, что вы получаете услуги и поддержку, необходимые для вашего дома или бизнеса.

О чем спросить Службу поддержки клиентов Comcast

  • Первый вопрос, который следует задать, - охватывают ли они вашу географическую зону. Укажите свой почтовый индекс, чтобы представитель мог сказать вам, является ли он интернет-провайдером в вашем городе.
  • Спросите, используют ли они DSL, кабель или оптоволокно для предоставления интернет-услуг. От способа доставки зависит скорость и надежность вашего интернет-сервиса.
  • Какие планы предлагает Comcast?
  • Спросите, какой план лучше всего подходит для ваших нужд. Обсудите с представителем, как вы планируете использовать свой Интернет (для игр, бизнес-приложений, потоковой передачи или для других целей).
  • Есть ли у Comcast ограничения данных? Наказывают ли они клиентов за превышение лимита данных? Скорость интернета снижается с высокой до низкой, когда достигнуты ограничения на объем данных?
  • Какие текущие предложения предлагает Comcast? Использование этих предложений может сэкономить вам большую сумму денег в первый год работы с Comcast.
  • Как они гарантируют, что скорость интернета, которую вы получаете, такая же, как и заявленная? Выплачивают ли они компенсацию клиентам, если скорость постоянно ниже той, за которую они платили?
  • Отказывается ли Comcast от платы за оборудование и установку по какой-либо причине? Какая плата за оборудование и установку? Оплачиваются ли сборы за установку во время настройки или они могут быть распределены между ежемесячными платежами?
  • Вам нужно использовать оборудование Comcast или вы можете использовать свой собственный модем и маршрутизатор?
  • Какие пакеты услуг предлагает Comcast и как эти пакеты могут принести пользу вашему дому или бизнесу?
  • Каковы условия любых контрактов, или они требуют контракта? Если вам все же нужно заключить договор, каковы штрафы за досрочное расторжение? Существуют ли обстоятельства, при которых можно отказаться от платы за досрочное расторжение?
  • Использует ли компания Comcast для установки своих технических специалистов или субподрядчиков? Как они могут гарантировать, что оборудование обновлено, если они используют субподрядчиков?

Чтобы избежать стресса и неожиданностей в будущем, задайте эти вопросы при обращении в службу поддержки Comcast. Вы можете найти их контактную информацию здесь , чтобы начать работу с подключением к Интернету.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Какие вопросы мне следует задавать Comcast при покупке у интернет-провайдера?"?

После того, как тысячи клиентов Comcast пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Какие вопросы мне следует задавать Comcast при покупке у интернет-провайдера?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Comcast. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Какие вопросы мне следует задавать Comcast при покупке у интернет-провайдера? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Comcast

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Updated год назад
Viewed 1,157,835 times
Comcast
Comcast интернет
интернет-вопросы
Comcast вопросы по обслуживанию клиентов

What customers are saying about this and similar problems

My current discount with Xfinity is about to end and I would like to renew it ASAP. If...
The current discount that I had been offered expires in this month. I cannot afford to...
MY smtp and imap codes need to be reset. my emial inbox and outgoing email don't work.
Need a different tv plan that will be cheaper
Need to connect internet at business address
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!