Куда я могу вернуть мое Comcast оборудование?

Есть много способов вернуть ваше оборудование Comcast. Вы можете вернуть его через Интернет, в местном магазине UPS, в сервисном центре Comcast или с помощью предоплаченной этикетки доставки UPS. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами в процессе, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Есть много способов связаться с ними, если вам нужна помощь.

Если вы собираетесь переместить, модернизировать или отменить свою услугу, вам может потребоваться вернуть ваше оборудование Comcast. Выполните следующие действия, чтобы вернуть ваше оборудование в Comcast.

Начиная ваше возвращение онлайн

Если у вас есть профиль, вы можете инициировать возврат онлайн.

1. Войдите на сайт и откройте страницу «Возврат оборудования».

2. Отметьте пункты, которые вы хотите вернуть. Всегда подтверждайте, что серийный номер на вашем устройстве. Если вы хотите вернуть ТВ-бокс, нажмите «Определить устройство»

3. Нажмите «Продолжить»

4. Выберите причину возврата

5. Нажмите «Продолжить»

Использование предоплаченной этикетки доставки UPS

1. Следуйте инструкциям на веб-сайте Xfinity и подтвердите оборудование, которое вы хотите вернуть

2. Выберите «Доставка с предоплатой UPS», и для вас будет изготовлена этикетка

3. Нажмите «Печать этикетки доставки»

4. Упакуйте оборудование, которое вы хотите вернуть, в оригинальную коробку.

5. Прикрепите этикетку с предварительной оплатой доставки на упаковочной коробке. Убедитесь, что это видно

6. Оставьте его в любом месте, которое принимает отгрузки UPS

7. Возврат может занять до двух недель, чтобы отразить на вашем счете

В вашем местном магазине UPS

1. Найдите магазин UPS, который находится рядом с вами

2. Принесите оборудование в магазин. Представитель поможет вам упаковать и отправить оборудование в Comcast. Другой вариант - упаковать оборудование самостоятельно. Используйте картонную коробку и этикетку с предоплатой доставки UPS

3. Если представитель поможет вам упаковать оборудование, он предоставит вам квитанцию с номером отслеживания. Используйте номер для отслеживания, чтобы отслеживать ваше возвращение. Вы также можете использовать номер отслеживания на этикетке возврата

4. Возврат может быть обработан в течение двух недель или менее

5. Как только ваше оборудование будет получено, вы получите подтверждение по электронной почте

Посетите сервисный центр Comcast

Если вы живете рядом с сервисным центром Comcast, вы можете посетить их, чтобы вернуть ваше оборудование. Выполните следующие шаги, чтобы завершить процесс;

1. Найдите центр, который находится недалеко от вашего района

2. Посетите его и доставьте свое оборудование

3. Оборудование будет удалено из вашей учетной записи немедленно

4. Вы получите квитанцию с реквизитами для возврата.

Связаться с Comcast

Вы можете связаться с Comcast, если у вас есть какие-либо вопросы о вашем оборудовании и о том, как его вернуть. Есть много способов добраться до них.

Лучший способ связаться с Comcast - по телефону. Когда вы будете связаны с агентами по обслуживанию клиентов, объясните проблему, с которой вы столкнулись, и помощь, которую вы надеетесь получить. Агенты по обслуживанию клиентов Comcast вежливые и знающие. Они быстро помогут вам. Кроме того, вы можете поговорить с агентом в чате.

Если вы не хотите говорить с агентом, вы можете обратиться за помощью в Twitter. Обращение за помощью к публичным означает, что вы можете получить от других пользователей. Агенты поддержки ответят быстро. Они также могут попросить вас связаться с ними по телефону.

Служба поддержки Comcast также может быть полезна. Для большинства клиентов Comcast это первый вариант поддержки. Он имеет множество страниц справки, которые отвечают на некоторые наиболее распространенные вопросы.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Куда я могу вернуть мое Comcast оборудование?

Why Did GetHuman Write "Куда я могу вернуть мое Comcast оборудование?"?

После того, как тысячи клиентов Comcast пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Куда я могу вернуть мое Comcast оборудование?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Comcast. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Куда я могу вернуть мое Comcast оборудование? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Comcast

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 1,774,088 times
Comcast
верните свое оборудование в Comcast
вернуть ваше Comcast оборудование

What customers are saying about this and similar problems

Cannot get into my email account on my desktop.
I'm want to make payments arrangements on my bill
I need a tech to come out and help set up new tv for service. Tech will need to bring e...
every morning when i turn on my tv i get an error message *THER IS AN ISSUE WITH CONNEC...
Billing need extension on payment
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!