Как обменять товар в Costco?

Costco имеет щедрую политику возврата, но при этом осуществляет обмен уникальным образом. В этой статье описываются обмены Costco и вы узнаете, как вернуть и выкупить. С помощью этого списка легко понять, как двигаться вперед, возвращаете ли вы товар на местный склад или инициируете возврат онлайн.

Costco известна своей 100% гарантией удовлетворенности большинства товаров. Хотя бывают исключения, Costco часто возвращает полную покупную цену. Некоторые предметы можно даже вернуть без квитанции или оригинальной упаковки. Однако обмены Costco обрабатываются немного иначе, чем вы можете ожидать.

Обмен в Costco

Из-за характера своей системы инвентаризации Costco не выполняет настоящих обменов. Даже товары одного бренда и одного продукта могут иметь разные коды в системе, поэтому простая замена товаров на прилавке может сделать инвентаризацию неточной. Поэтому обмен Costco считается возвратом с последующей обратной покупкой. Чтобы избежать задержки возврата кредита, лучше обменять товар на местном складе Costco, а не отправлять его обратно. Costco не вернет причитающуюся сумму до тех пор, пока не получит и полностью не обработает возврат.

Возврат и выкуп онлайн

В то время как товары, приобретенные на складе, необходимо возвращать на склад, возврат онлайн-заказа может быть инициирован онлайн. После входа на веб-сайт Costco выполните следующие действия, чтобы начать процесс возврата и обратной покупки:

  1. Выберите ссылку "Моя учетная запись". Он расположен в верхнем правом углу и справа от строки поиска.
  2. Щелкните «Мои заказы» в левом столбце.
  3. Появятся ваши последние онлайн-заказы. Выберите «Возврат товаров» справа от заказа, из которого вы хотите вернуть товары.
  4. Поставьте галочки рядом с элементами, которые вы хотите вернуть, и нажмите «Вернуть выбранные».
  5. Если товар может быть возвращен по почте, появятся такие параметры, как печать этикетки для возврата или планирование получения. Выберите тот вариант, который вам больше нравится.
  6. Веб-сайт предложит вам выбрать причину возврата и предоставить поле для ввода дополнительных сведений. Заполните форму и выберите Продолжить.
  7. Чтобы заполнить запрос на возврат, вам нужно будет выбрать, хотите ли вы сразу загрузить этикетку доставки или отправить ее на адрес электронной почты.
  8. Этикетка должна быть прикреплена к посылке с товаром внутри, когда вы предоставляете ее почтовому перевозчику.
  9. После того, как исходный товар будет возвращен, последний шаг - выкупить любую желаемую замену через обычный процесс оформления заказа.

Исключения для возвратов Costco

Некоторые предметы не могут быть возвращены, а некоторые не могут быть возвращены через самообслуживание. В основном:

  • Персонализированные товары возврату не подлежат.
  • Срок возврата электроники составляет всего 90 дней.
  • Изысканные ювелирные изделия должны быть осмотрены профессионалом перед обработкой возврата.
  • На продукты, которые со временем изнашиваются, например аккумуляторы или шины, часто распространяется гарантия на конкретный продукт.
  • В зависимости от законов штата, алкоголь и сигареты часто не возвращаются.

Если возможность вернуть товар не отображается в Интернете, вам придется связаться с Costco или посетить склад Costco для получения дополнительной поддержки. Команда поддержки Costco также может помочь вам в проверке запасов в процессе повторной покупки.

Why Did GetHuman Write "Как обменять товар в Costco?"?

После того, как тысячи клиентов Costco пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как обменять товар в Costco?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Costco. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Costco Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Costco, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обменять товар в Costco? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Costco

Asked 3 месяца назад
Updated 3 месяца назад
Viewed 76,627 times
Costco
Costco биржи
Costco возврат

What customers are saying about this and similar problems

my rewards voucher didn't arrive and i'd like it to be replaced.
My Costco renewal never arrived, and neither did my executive rewards rebate check. How...
I would like stores to have signs so I can find my products faster.I hate walking aroun...
I have a Costco Executive member credit card which I used to make purchases on line...
need to talk to someone about membership renewal.

Настройте свой новый дом легко

Позвоните нашему бесплатному консьержу, и мы сравним услуги и планы в вашем новом домашнем районе и наметим все настройки на тот же день бесплатно! Получите более выгодную сделку по всем вашим услугам за 1 звонок, и позвольте нам упростить планирование для вас.

Бесплатный звонок: 888-959-6783Наш сервис не связан с другими и, следовательно, может сравнивать планы разных поставщиков и планировать работу нескольких техников.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!