Как мне сообщить о проблеме с моим стационарным телефоном Cox Communications?

Прежде чем связаться с Cox и сообщить о проблеме со стационарной линией связи Cox Communications, попробуйте некоторые из приведенных выше советов и приемов по устранению неполадок. Иногда все, что вам нужно сделать, это перезагрузить модем, чтобы все вернулось в норму.

Если вы хотите узнать, как сообщить о проблеме со стационарной линией связи Cox Communications, эта статья может вам помочь. Вы найдете всю информацию, необходимую для устранения неполадок со стационарным телефоном, и сообщите о проблеме, если все остальное не поможет.

Устранение неполадок стационарного телефона

Прежде чем позвонить в Cox Communications и сообщить о проблеме со стационарным телефоном, вы можете решить ее самостоятельно, воспользовавшись этими советами по устранению неполадок.

Вы можете сообщить о проблеме со стационарным телефоном, нажав на эту ссылку .

Вы не получаете тональный сигнал набора номера

Если вы пытаетесь использовать свой телефон, но гудка нет, вы можете попробовать следующее:

  • Убедитесь, что телефонная розетка вставлена полностью. Когда вы подключаете телефонный разъем к розетке, убедитесь, что вы вставили его полностью, пока он не защелкнется и не будет плотно зафиксирован.
  • Убедитесь, что телефон, которым вы пользуетесь, работает правильно. Если вы знаете друга, у которого есть стационарный телефон, возможно, он позволит вам проверить ваш телефон, чтобы убедиться, что он не сломан.
  • Если вы используете цифровой или беспроводной телефон, убедитесь, что он заряжен или включен в розетку.

Проверьте свет на вашем телефоне

Индикаторы вашего телефона многое говорят о вашем телефоне. Чтобы узнать, какое сообщение отправляет ваш телефон, проверьте следующее:

Все огни выключены

Если все индикаторы на вашем телефоне выключены, это может означать несколько вещей. Батарея может быть разряжена, батарея может быть сломана, устройство не подключено к электросети или нет батареи. Убедитесь, что шнур питания вставлен в исправную розетку. Попробуйте зарядить аккумулятор или заменить его, если он не работает.

Огни мигают

Иногда домашний телефон может принимать помехи от другой домашней электроники. Когда это произойдет, индикаторы на вашем телефоне будут продолжать мигать. Попробуйте отключить телефон от этого места и подключить его к другому, чтобы посмотреть, не поможет ли это.

Индикаторы TEL только мигают

Если ваш модем считает, что ваш телефон используется, индикаторы TEL будут мигать и светиться. Попробуйте проверить другие свои телефоны, не повесили ли они трубку.

Перезагрузите модем

Если ваш телефон подключен к модему, попробуйте сбросить настройки модема. Иногда вы полностью теряете сигнал и телефон перестает работать. Это можно легко исправить, быстро сбросив настройки модема и установив новое соединение. Кнопка сброса обычно находится на задней панели модема телефона. Вам понадобится булавка или канцелярская скрепка, чтобы вставить ее в крошечное отверстие, чтобы вернуть ее в исходное положение. Вам нужно только один раз вдавить его, а затем быстро вытащить обратно. Как только вы выполните сброс, все индикаторы на вашем телефоне погаснут, а затем постепенно они снова загорятся, когда модем медленно загрузится. Когда сброс будет завершен, оба индикатора TEL перестанут мигать.

Вы также можете использовать онлайн-инструмент сброса для сброса модема, посетив свою страницу «Моя учетная запись», а затем щелкнув инструмент обновления модема.

Если вы все же хотите сообщить о проблеме, щелкните здесь, чтобы поговорить с коллегой .

Why Did GetHuman Write "Как мне сообщить о проблеме с моим стационарным телефоном Cox Communications?"?

После того, как тысячи клиентов Cox Communications пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне сообщить о проблеме с моим стационарным телефоном Cox Communications?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Cox Communications. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Cox Communications Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Cox Communications, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить о проблеме с моим стационарным телефоном Cox Communications? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Cox Communications

Asked год назад
Updated год назад
Viewed 548,194 times
Cox Communications
Как мне сообщить о проблеме со стационарным телефоном Cox Communications?
Как мне сообщить об ошибке на моем стационарном телефоне Cox Communications?
Как мне сообщить о проблемах со стационарным телефоном Cox Communications?
Как мне сообщить об ошибке со стационарным телефоном Cox Communications?

What customers are saying about this and similar problems

My husband texted me the message you sent him about getting credits for not having serv...
My husband texted me the message you sent him about getting credits for not having serv...
I have misplaced my internet login code
How do I get a hold of human resources I applied for a position
Trying to register for sports credit. Went to cox.com*sports credit but could not find it.

Платите слишком много за ваш план?

Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.

Звоните бесплатно в любое время: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!