Как я могу восстановить свою учетную запись Credit Karma?

Заблокировать свою учетную запись не очень весело, особенно если это такая же чувствительная вещь, как ваша кредитная учетная запись. Мы можем помочь вам вернуть аккаунт с этим простым руководством.

Восстановление вашей учетной записи Credit Karma может быть вызвано тем, что ваш адрес электронной почты скомпрометирован мошенническими источниками, которые фактически блокируют вас из вашей учетной записи. Другая причина в том, что вы потеряли свой пароль и не можете войти в свою учетную запись. К счастью для вас, у кредитной кармы есть решение для обоих сценариев.

Если вы можете войти в свою учетную запись, но боитесь, что ваш адрес электронной почты будет скомпрометирован и хотите изменить его, вы можете выполнить следующие действия:

  1. Запустите ваш веб-браузер
  2. Откройте сайт кредитной кармы и войдите в свой аккаунт
  3. На странице своего аккаунта вы должны навести курсор на свое отображаемое имя, которое находится в верхнем правом углу страницы. Впоследствии появится выпадающее меню
  4. Выберите опцию «Настройки безопасности» в выпадающем меню и щелкните по ней
  5. Вам будет предложено ввести новый адрес электронной почты дважды в дополнение к паролю.
  6. Нажмите «Сохранить», и теперь вы сможете использовать свой новый адрес электронной почты для входа в свою учетную запись Credit Karma в будущем.

Если вы забыли свой пароль и больше не имеете доступа к адресу электронной почты, связанному с вашим аккаунтом, у вас есть два пути впереди:

я. Замена вашей текущей учетной записи Credit Karma

Вы можете заменить существующую учетную запись Credit Karma следующим образом:

  1. Запустите ваш веб-браузер
  2. Откройте сайт Кредит Карма
  3. Прокрутите вниз до вкладки с надписью «Заменить существующую учетную запись».
  4. Вам будет предложено указать адрес электронной почты, связанный с вашей первоначальной учетной записью, днем рождения и последними четырьмя номерами вашего номера социального страхования.
  5. Подтвердите, что все данные верны
  6. Нажмите «Заменить мою учетную запись», чтобы завершить процесс.

К сожалению, функция замены учетной записи недоступна на мобильных устройствах. Важно отметить, что если вы замените свою учетную запись, вы потеряете доступ к истории счетов своей первоначальной учетной записи и начнутся заново.

II. Отправка верификационных документов в Кредит Карма

Вы можете попросить Credit Karma изменить свой адрес электронной почты, если у вас больше нет доступа к исходному адресу электронной почты вашей учетной записи и вы не хотите открывать новую учетную запись. Вы достигаете этого, отправляя документы Credit Karma, чтобы убедиться, что это действительно ваша учетная запись. Credit Karma очень серьезно относится к безопасности и имеет исчерпывающий список информации, которую необходимо предоставить для проверки аккаунта. Документы будут отправлены в справочный центр Credit Karma, и они проверит ваши документы.

Если вы являетесь законным владельцем учетной записи, Credit Karma сбросит ваш пароль и отправит вам временный пароль на адрес электронной почты, связанный с активной учетной записью. Из соображений безопасности рекомендуется не отправлять подтверждающие документы по электронной почте. Кредит Карма предоставит вам проспект, через который они могут получить документы.

Если вышеперечисленные методы не сработают, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов Credit Karma, и они помогут вам восстановить вашу учетную запись. Вы можете использовать следующие возможности, чтобы связаться со службой поддержки:

Электронное письмо

Вы можете отправить в службу поддержки клиентов Credit Karma электронное письмо, сообщающее им, что вы хотите восстановить свою учетную запись. Вы должны четко описать причину, по которой вы не контролируете свою учетную запись. Вы можете получить ответ в любое время, в любой день. Вы должны быть терпеливы, так как им требуется около 52 часов, чтобы решить проблему, представленную по электронной почте. Вы можете найти ссылку на адрес электронной почты на GetHuman .

Справочная служба

Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Credit Karma, воспользовавшись их онлайн-службой поддержки. Для решения проблемы потребуется около 10 часов, если вы обратитесь к ним таким образом. Ссылку на справочную службу можно получить из GetHuman .

Как я могу восстановить свою учетную запись Credit Karma?

Why Did GetHuman Write "Как я могу восстановить свою учетную запись Credit Karma?"?

После того, как тысячи клиентов Creditkarma.com пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу восстановить свою учетную запись Credit Karma?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Creditkarma.com. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Creditkarma.com Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Creditkarma.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу восстановить свою учетную запись Credit Karma? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Creditkarma.com

Asked 2 года назад
Viewed 1,149,617 times
Creditkarma.com
кредитная карма заблокирован аккаунт
восстановить кредитный счет кармы
Доступ к аккаунту
потерянный пароль
Восстановить аккаунт
Доступ к аккаунту
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!