Как подать заявление на утерю багажа в Delta Airlines?

На протяжении многих лет Delta Airlines оставила свой след в индустрии авиаперевозок, обслуживая более 300 направлений в 60 странах. Он стремится поддерживать непревзойденные стандарты, чему способствует его стремление предоставлять руководства, которые помогают пассажирам с легкостью разрешать неудобства в пути.

Несмотря на то, что значительная часть багажа пассажиров авиакомпании в конечном итоге возвращается владельцам без особых проблем, могут возникнуть некоторые обстоятельства, приводящие к повреждению, задержке или потере багажа.

Когда такие вещи случаются, авиакомпании могут предоставить несколько вариантов, которые вы могли бы изучить, чтобы обеспечить быстрое отслеживание ваших вещей. Непринятие незамедлительных мер может иметь серьезные негативные последствия, в том числе проведение аукциона ценных предметов или полное избавление от ваших предметов, если они не представляют большой ценности.

Delta Airlines советует своим клиентам следовать указанным шагам, чтобы найти потерянные вещи после путешествия с авиакомпанией:

Как мне подать заявление о потере багажа в Delta Airlines?

  • Найдите в аэропорту центр обслуживания багажа.
  • Поговорите с агентом Delta и объясните, что вы хотите подать заявление о потере багажа.
  • Агент предоставит вам информационную папку, которую вы будете использовать в процессе поиска вашего багажа.
  • Запишите восьмизначный буквенно-цифровой код, который вы будете использовать в качестве справочного номера для следующего шага.
  • Перейдите на веб-сайт Delta по адресу https://www.delta.com/bags/claimLanding.action .
  • Выберите значок с надписью «Багажная форма онлайн-заявки».
  • Начинаем заполнять информацию о вашем багаже, начиная с его категории и подкатегории.
  • Предоставьте подробное описание бренда, модели, цвета кузова и корпуса, а также размера.
  • Включите серийный номер предмета и день, месяц и год, когда вы его потеряли.
  • Нажмите на иконку «Уникальный идентификатор» и выберите подходящее описание уникальности вашего товара.
  • Если имеется, не забудьте указать «Уникальный идентификационный номер» элемента в предоставленном месте.
  • Внизу страницы вы увидите свободное место для каких-либо подробностей, которые не могли бы разместиться в шаблонах, описанных выше. Рекомендуется заполнить этот раздел, чтобы убедиться, что вы предоставили полную и точную информацию, что сделает процесс восстановления более быстрым и эффективным.
  • Нажмите «Продолжить».
  • Следующий шаг предполагает заполнение контактной информации.
  • На этом этапе заполните свои имена и убедитесь, что вы используете имя пассажира, которое использовалось для проверки утерянного, задержанного или поврежденного багажа. Введите имя в точности так, как оно указано в файле вашей сумки или в оригинальном бронировании.
  • Укажите номер ссылки на файл в информационной папке, которую вам дал агент Delta в Центре обслуживания багажа.
  • Продолжайте предоставлять информацию о вашем маршруте полета.

После завершения процесса вы получите потерянный номер отчета по электронной почте с подтверждением. Вы можете использовать этот номер, чтобы следить за процессом отслеживания багажа. Тем не менее, Delta держит своих клиентов в курсе того же через регулярные сообщения электронной почты.

Тщательный поиск вашего потерянного товара обычно занимает около 30 дней, после чего авиакомпания связывается с пассажиром по электронной почте, если их усилия оказались бесполезными.

Если ваш товар был восстановлен, Delta может обратиться по телефону или по электронной почте для проверки и разработки планов возврата владельцу. Вы также можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить претензию, если есть какая-то информация, которую, по вашему мнению, вы забыли.

Как обновить заявку на потерянный багаж в авиакомпании Delta Airlines?

  • Перейдите по адресу https://app.nettracer.aero/lf-pax/delta/lostandfound/update .
  • Укажите фамилию, зарегистрированную в заявлении о потере багажа.
  • Заполните потерянный номер отчета.
  • Включите информацию, которую вы пропустили, и обновите ваш запрос.

альтернативно

Авиакомпания Delta позволяет пассажирам обращаться к своим агентам по обслуживанию клиентов за помощью в подаче заявлений о потере, задержке или повреждении багажа и внесении обновлений в первоначальные отчеты об утере.

Как подать заявление на утерю багажа в Delta Airlines?

Why Did GetHuman Write "Как подать заявление на утерю багажа в Delta Airlines?"?

После того, как тысячи клиентов Delta пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как подать заявление на утерю багажа в Delta Airlines?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Delta. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Delta Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Delta, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как подать заявление на утерю багажа в Delta Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Delta

Asked 8 месяцев назад
Updated 7 месяцев назад
Viewed 329,787 times
Delta
Delta Авиакомпании пропали багаж
Потеря багажа в авиакомпании Delta
пропавшие мешки дельта
Проблема с багажом
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!