Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с рейсом Delta Airlines?

В случае перепроданного рейса, вам нужно сделать очень мало, чтобы получить компенсацию, кроме как выполнять требования авиакомпаний, большинство всего делается автоматически. Конечно, если у вас есть вопросы, вполне разумно позвонить в Delta, прежде чем вы закажете, или поговорить с сотрудником Delta лично, если вы едете в аэропорт.

Быть сбитым с рейса - это все равно, что быть выгнанным из ресторана, потому что он забронировал слишком много бронирований. В идеале такое событие никогда бы не произошло, но это происходит потому, что есть пассажиры, которые никогда не появляются, хотя у них есть подтвержденное бронирование. В соответствии с федеральным законом авиакомпаниям разрешается продавать больше билетов, чем мест, чтобы избежать свободных мест в самолете. Но что, если вы столкнетесь с рейсом Delta? Как вы получаете компенсацию? Это руководство расскажет вам о политике Delta в отношении перебронированных рейсов и о том, что вам нужно сделать, если потребуется, чтобы получить компенсацию.

Обещание Дельты

  1. Предоставлять пассажирам информацию в аэропортах об их правилах обработки перепроданных рейсов и правилах приоритетной посадки.
  2. Держать вас в курсе необходимого времени регистрации через телефонную линию бронирования и онлайн на delta.com, который находится здесь https://www.delta.com/us/en/check-in-security/check- в срок требования .
  3. Как только вы попросите об этом, Delta может сообщить вам, если ваш рейс перебронирован через их службу бронирования или представителей службы поддержки аэропорта.
  4. Попросите добровольцев отказать в посадке, прежде чем прибегать к правилам приоритета при посадке, которые применяются только в том случае, если не хватает добровольцев.
  5. Предлагает компенсацию от программы подарочных карт Delta Choice для тех, кто добровольно отказывается от посадки на борт. Эти подарочные карты могут даже быть применены к будущим полетам и никогда не истекают и являются полностью передаваемыми.
  6. Если вам невольно отказывают в посадке, Delta уведомит вас об их обязательствах и полученной компенсации. Вы также перебронированы на первый доступный рейс Delta до пункта назначения.
  7. Если вы невольно столкнулись со своим рейсом, Delta также предоставит вам проживание в отелях, работающих по контракту с Delta, если они не смогут забронировать вам рейс в тот же день. Если в отеле нет мест для проживания, Delta компенсирует вам транспортный кредит на сумму до 100 долларов США в соответствии с контрактной гостиницей, в зависимости от тарифа.
  8. Обращаем ваше внимание, что пассажиры, которые не добровольно покидают рейс, а также пассажиры, которым отказано в посадке на борт, считаются вынужденно отказанными в посадке на борт. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с Delta .

Подробнее о компенсации

Сумма, на которую вы будете получать компенсацию, зависит от факторов, принимаемых авиакомпанией на усмотрение, и до стоимости вашего авиабилета. То, насколько вы согласны с вашей частью соглашения с авиакомпанией, включая соблюдение правил регистрации, может определить, имеете ли вы право на компенсацию. Однако, как только все условия для компенсации будут выполнены, вы можете получить ее так же быстро, как и в тот же день, когда произошло перебронирование, и наличными или оборотным чеком. Однако, если вам необходимо уехать до получения компенсации, ваша компенсация производится по почте или другими способами в течение 24 часов после того, как вам было отказано в посадке. Дополнительная информация находится здесь https://www.delta.com/us/en/legal/contract-of-carriage-dgr#20de .

Советы по сохранению места

  1. Следуйте политике регистрации Delta, используя приложение Fly Delta или веб-сайт, чтобы зарегистрироваться за 24 часа до полета. Обычно, чем раньше вы регистрируетесь, тем лучше.
  2. В настоящее время для внутренних рейсов Delta Airlines предлагает вам прибыть в аэропорт за 2 часа до вылета, пройти регистрацию как минимум за 30 минут до вылета и быть на выходе к посадке за 15 минут до вылета. Обратите внимание, что в некоторых аэропортах требуется больше времени для регистрации, они перечислены здесь https://www.delta.com/us/en/check-in-security/check-in-time-requirements/domestic-check-in #airports
Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с рейсом Delta Airlines?

Why Did GetHuman Write "Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с рейсом Delta Airlines?"?

После того, как тысячи клиентов Delta пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с рейсом Delta Airlines?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Delta. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Delta Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Delta, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с рейсом Delta Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Delta

Asked 7 месяцев назад
Updated 6 месяцев назад
Viewed 287,748 times
Delta
Компенсация за перепроданный рейс Delta
Помогите получить компенсацию от Delta

What customers are saying about this and similar problems

My delta airline return flight from Nashville to Kelowna was changed by the airline and...
I need to change my slight ASAP due to COVID-**, my flight is tomorrow at * am and I ha...
I need to change my slight ASAP due to COVID-**, my flight is tomorrow at * am and I ha...
Delta promised a refund for a cancelled flight and never issued it. They owe me a refun...
I need to delay my Delta Flight due to a cute medical issues. How can I contact Delta A...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!