Как мне сообщить о проблеме с моим прямым телефоном?

Поскольку AT&T изначально начинала как компания стационарной связи, неудивительно, что поддержание домашнего телефона все еще остается приоритетом. У них также есть варианты того, какой тип домашнего телефона вы предпочитаете, и они упрощают устранение распространенных проблем с помощью своего справочного сайта. Обслуживание клиентов также является важным ресурсом, если вы предпочитаете позвонить.

Если вы похожи на большинство людей, то имена AT&T и DirecTv были взаимозаменяемыми с момента их слияния в 2015 году. Будьте уверены, что на самом деле ничего не изменилось, единственное существенное отличие состоит в том, что если вы переедете, вы сможете объединить больше услуг в одном телефоне. вызов. AT&T по-прежнему отвечает за коммуникационный аспект от Интернета до телефона и телевидения. DirecTv по-прежнему курирует спутниковое вещание и установку. Скорее всего, если у вас есть вопросы о стационарных услугах DirecTv или цифровом домашнем телефоне, вам необходимо связаться с AT&T, чтобы решить их. Читайте дальше, чтобы узнать больше о тарифных планах на стационарные телефоны и о том, что делать в случае возникновения проблем.

Тип вашего тарифного плана на стационарный телефон

AT&T предлагает два типа услуг мобильной телефонной связи: предоплаченный без контракта и беспроводной мобильный телефон с контрактом. Кроме того, AT&T предлагает вам войти в свою учетную запись, чтобы получать более индивидуальные решения в зависимости от вашего устройства и тарифного плана.

Цифровой домашний телефон

  1. Цифровой вариант AT&T также называется голосом U-verse, и вы можете найти его справочные страницы по адресу https://www.att.com/support в разделе «Цифровой телефон» в разделе «Домашний телефон».
  2. Как и на страницах справки по другим службам AT&T, вы найдете форум сообщества, видеоролики и возможность просмотреть все темы или увидеть лучшие решения.
  3. Войдите в свою учетную запись, чтобы получить более индивидуальные решения.
  4. Если вы застряли или у вас есть вопросы, щелкните вкладку «Связаться с нами», чтобы перейти к параметрам связи; чат, социальные сети или телефон.
  5. Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов AT&T U-Verse по техническим вопросам или вопросам оплаты. По одному и тому же номеру телефона вы можете связаться с обоими отделами.

Стационарный домашний телефон

  1. Вы можете найти справочные страницы по адресу https://www.att.com/support в разделе «Домашний телефон» в разделе «Домашний телефон».
  2. Как и на страницах справки по другим службам AT&T, вы найдете форум сообщества, видеоролики и возможность просмотреть все темы или увидеть лучшие решения.
  3. Войдите в свою учетную запись, чтобы получить более индивидуальные решения, и, нажав на вкладку «Связаться с нами», вы перейдете к параметрам связи; чат, социальные сети или телефон.
  4. В службу поддержки клиентов AT&T Home Phone можно обратиться по вопросам выставления счетов и счетов, а также за технической поддержкой.

Why Did GetHuman Write "Как мне сообщить о проблеме с моим прямым телефоном?"?

После того, как тысячи клиентов DirecTV пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне сообщить о проблеме с моим прямым телефоном?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с DirecTV. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DirecTV, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить о проблеме с моим прямым телефоном? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

DirecTV

Asked 4 месяца назад
Updated 4 месяца назад
Viewed 255,973 times
DirecTV
Поддержка по домашнему телефону AT&T
устранение неполадок в домашнем телефоне стационарной связи AT&T

What customers are saying about this and similar problems

Somehow in the middle of the night a couple of nights ago, I must have accidentally hit...
We had a very heavy storm last night. The tv says “no signal. Check external input or s...
The Receiver for our existing account needs to be moved off of the septic tank the addr...
Getting a "your TV does not support this programs content protection. Replacing the TVs...
I had a promotion of Cinemax & sports want to cancel it

Платить слишком много за кабель?

Хотите поговорить с реальным человеком прямо сейчас, который может сравнить ТВ, Интернет или телефонные пакеты в вашем регионе от разных компаний? Наш сервис отслеживает лучшие предложения от различных поставщиков в вашем регионе.

Бесплатный звонок: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!