Как мне сообщить о проблеме с моим прямым телефоном?

Если вы похожи на большинство людей, то имена AT&T и DirecTv были взаимозаменяемыми с момента их слияния в 2015 году. Будьте уверены, что на самом деле ничего не изменилось, единственное существенное отличие состоит в том, что если вы переедете, вы сможете объединить больше услуг в одном телефоне. вызов. AT&T по-прежнему отвечает за коммуникационный аспект от Интернета до телефона и телевидения. DirecTv по-прежнему курирует спутниковое вещание и установку. Скорее всего, если у вас есть вопросы о стационарных услугах DirecTv или цифровом домашнем телефоне, вам необходимо связаться с AT&T, чтобы решить их. Читайте дальше, чтобы узнать больше о тарифных планах на стационарные телефоны и о том, что делать в случае возникновения проблем.

Тип вашего тарифного плана на стационарный телефон

AT&T предлагает два типа услуг мобильной телефонной связи: предоплаченный без контракта и беспроводной мобильный телефон с контрактом. Кроме того, AT&T предлагает вам войти в свою учетную запись, чтобы получать более индивидуальные решения в зависимости от вашего устройства и тарифного плана.

Цифровой домашний телефон

1. Цифровой вариант AT&T также называется голосом U-verse, и вы можете найти его справочные страницы по адресу https://www.att.com/support в разделе «Цифровой телефон» в разделе «Домашний телефон».
2. Как и на страницах справки по другим службам AT&T, вы найдете форум сообщества, видеоролики и возможность просмотреть все темы или увидеть лучшие решения.
3. Войдите в свою учетную запись, чтобы получить более индивидуальные решения.
4. Если вы застряли или у вас есть вопросы, щелкните вкладку «Связаться с нами», чтобы перейти к параметрам связи; чат, социальные сети или телефон.
5. Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов AT&T U-Verse по техническим вопросам или вопросам оплаты. По одному и тому же номеру телефона вы можете связаться с обоими отделами.

Стационарный домашний телефон

1. Вы можете найти справочные страницы по адресу https://www.att.com/support в разделе «Домашний телефон» в разделе «Домашний телефон».
2. Как и на страницах справки по другим службам AT&T, вы найдете форум сообщества, видеоролики и возможность просмотреть все темы или увидеть лучшие решения.
3. Войдите в свою учетную запись, чтобы получить более индивидуальные решения, и, нажав на вкладку «Связаться с нами», вы перейдете к параметрам связи; чат, социальные сети или телефон.
4. В службу поддержки клиентов AT&T Home Phone можно обратиться по вопросам выставления счетов и счетов, а также за технической поддержкой.