Как мне сообщить о проблеме с моим прямым телефоном?

Поскольку AT&T изначально начинала как компания стационарной связи, неудивительно, что поддержание домашнего телефона все еще остается приоритетом. У них также есть варианты того, какой тип домашнего телефона вы предпочитаете, и они упрощают устранение распространенных проблем с помощью своего справочного сайта. Обслуживание клиентов также является важным ресурсом, если вы предпочитаете позвонить.

Если вы похожи на большинство людей, то имена AT&T и DirecTv были взаимозаменяемыми с момента их слияния в 2015 году. Будьте уверены, что на самом деле ничего не изменилось, единственное существенное отличие состоит в том, что если вы переедете, вы сможете объединить больше услуг в одном телефоне. вызов. AT&T по-прежнему отвечает за коммуникационный аспект от Интернета до телефона и телевидения. DirecTv по-прежнему курирует спутниковое вещание и установку. Скорее всего, если у вас есть вопросы о стационарных услугах DirecTv или цифровом домашнем телефоне, вам необходимо связаться с AT&T, чтобы решить их. Читайте дальше, чтобы узнать больше о тарифных планах на стационарные телефоны и о том, что делать в случае возникновения проблем.

Тип вашего тарифного плана на стационарный телефон

AT&T предлагает два типа услуг мобильной телефонной связи: предоплаченный без контракта и беспроводной мобильный телефон с контрактом. Кроме того, AT&T предлагает вам войти в свою учетную запись, чтобы получать более индивидуальные решения в зависимости от вашего устройства и тарифного плана.

Цифровой домашний телефон

  1. Цифровой вариант AT&T также называется голосом U-verse, и вы можете найти его справочные страницы по адресу https://www.att.com/support в разделе «Цифровой телефон» в разделе «Домашний телефон».
  2. Как и на страницах справки по другим службам AT&T, вы найдете форум сообщества, видеоролики и возможность просмотреть все темы или увидеть лучшие решения.
  3. Войдите в свою учетную запись, чтобы получить более индивидуальные решения.
  4. Если вы застряли или у вас есть вопросы, щелкните вкладку «Связаться с нами», чтобы перейти к параметрам связи; чат, социальные сети или телефон.
  5. Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов AT&T U-Verse по техническим вопросам или вопросам оплаты. По одному и тому же номеру телефона вы можете связаться с обоими отделами.

Стационарный домашний телефон

  1. Вы можете найти справочные страницы по адресу https://www.att.com/support в разделе «Домашний телефон» в разделе «Домашний телефон».
  2. Как и на страницах справки по другим службам AT&T, вы найдете форум сообщества, видеоролики и возможность просмотреть все темы или увидеть лучшие решения.
  3. Войдите в свою учетную запись, чтобы получить более индивидуальные решения, и, нажав на вкладку «Связаться с нами», вы перейдете к параметрам связи; чат, социальные сети или телефон.
  4. В службу поддержки клиентов AT&T Home Phone можно обратиться по вопросам выставления счетов и счетов, а также за технической поддержкой.

Why Did GetHuman Write "Как мне сообщить о проблеме с моим прямым телефоном?"?

После того, как тысячи клиентов DirecTV пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне сообщить о проблеме с моим прямым телефоном?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с DirecTV. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DirecTV, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить о проблеме с моим прямым телефоном? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

DirecTV

Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 78,800 times
DirecTV
Поддержка по домашнему телефону AT&T
устранение неполадок в домашнем телефоне стационарной связи AT&T

What customers are saying about this and similar problems

I am moving to a new location and I need your services there. The new location is...
please suspend our services until the end of october*we are currently in Canada
I want to schedule a tech to put the DTV in another bedroom
Error code ***. I think there may be an issue outside. Hired a neighborhood kid to work...
Error code ***. I think there may be an issue outside. Hired a neighborhood kid to work...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!