Как я могу отменить свою учетную запись DirecTV?

Если вы устали от обслуживания, если слишком много перерывов в обслуживании или вы просто перерезаете шнур, потому что больше не хотите за него платить, вот как можно отменить свою учетную запись DirecTV.

DirecTV является провайдером спутниковой подписки, аналогичным Netflix и Hulu. Иногда люди предпочитают отменить свои подписки. Люди могут отказаться от подписки на DirecTV, потому что они смотрят все, что им нравится, они хотят сократить расходы или просто хотят уменьшить время на экране и повысить производительность. Независимо от причины, по которой вы удалили свою учетную запись DirecTV, мы изложили простые пошаговые инструкции, которые вы должны выполнить, для различных способов отмены вашей учетной записи.

Обратите внимание, что при аннулировании учетной записи DirecTV может взиматься плата в размере 20 долларов за каждый месяц, оставшийся в вашем первоначальном контракте.

Позвоните в службу поддержки DirecTV по телефону

  1. Позвоните в службу поддержки клиентов DirectTV . Линия открыта с понедельника по пятницу с 8:00 до 1:00, а по субботам и воскресеньям с 8:00 до 22:00 EST.

  2. Перемещайтесь по подсказкам на телефоне.

  3. Когда вас спросят, почему вы звоните, скажите «Отмена обслуживания».

  4. Попросите поговорить с отделом хранения. Вас могут попросить объяснить почему и просто сказать, что вы хотите отменить свою услугу. Возможно, вам придется ждать в ожидании в течение 5-10 минут.

  5. Когда вы связаны с новым представителем, работайте с ними, чтобы отменить услугу. Они, скорее всего, предложат вам остаться, убедитесь, что вы вежливо отклонили все эти предложения.

  6. Предоплаченная коробка доставки будет отправлена на ваш дом. Вам нужно будет отправить обратно оборудование DirecTV, которое имеется у вас дома. У вас есть максимум 21 день, чтобы отправить посылку обратно.

  7. Плата за отмену, скорее всего, будет применяться к вашей учетной записи. Если у вас план без контракта, то это будет единовременная плата в размере 15 долларов США. Контракты могут взимать до 20 долларов в месяц, оставшихся в вашем контракте.

  8. Через пять рабочих дней снова позвоните в службу поддержки клиентов DirecTV, чтобы подтвердить, что они получили ваш пакет и успешно аннулировали вашу учетную запись. Если они еще не получили посылку, попросите их перезапустить 21-дневные часы, чтобы у вас было больше времени без дополнительных сборов.

  9. Когда представитель службы поддержки подтвердит, что ваша подписка была отменена, попросите его отправить электронное письмо с подтверждением, если вы его еще не получили.

Отменить подписку DirecTV онлайн

  1. Перейдите на https://www.directvnow.com/accounts/sign-in/.

  2. Войдите в свой аккаунт, используя свой идентификатор пользователя и пароль.

  3. В правом верхнем углу страницы нажмите на значок человека для вашей учетной записи. Появится раскрывающееся меню, выберите «Учетная запись пользователя» из вариантов.

  4. Выберите «Управление моим планом».

  5. Нажмите на ссылку «Отменить план» .

  6. Вам нужно будет выбрать причину отмены. Выберите причину, которая лучше всего соответствует вашей ситуации.

  7. В нижней части страницы выберите «Отменить сейчас». Обработка вашего запроса займет 24 часа.

  8. Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что ваша подписка была отменена.

Отменить подписку DirecTV через чат

  1. Перейдите к функции живого чата DirecTV .

  2. Выберите «Чат» в разделе «Чат с нами» . Если в разделе чата написано «Чат занят», вам придется попробовать в другой раз.

  3. После подключения, обратитесь к представителю службы поддержки, чтобы закрыть ваш аккаунт. Не забудьте подтвердить любые сборы за отмену.

  4. Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что ваша подписка была отменена.

Обратите внимание, что вам необходимо отменить свою подписку до того дня, когда вы обычно платите за услуги в следующем месяце. Таким образом, если вы обычно получаете плату за подписку в секунду каждого месяца, вам нужно будет отменить свою учетную запись не позднее первой. Для тех, кто выбирает отмену онлайн, они могут захотеть предоставить себе двухдневный буфер для отмен, чтобы гарантировать, что вы не будете платить за следующий месяц.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Как я могу отменить свою учетную запись DirecTV?

Why Did GetHuman Write "Как я могу отменить свою учетную запись DirecTV?"?

После того, как тысячи клиентов DirecTV пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу отменить свою учетную запись DirecTV?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с DirecTV. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как DirecTV, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить свою учетную запись DirecTV? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

DirecTV

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Viewed 125,935 times
DirecTV
Отписаться от рассылки
DirecTV обслуживание клиентов
DirecTV номер телефона
отменить DirecTV
Отменить аккаунт
Отменить аккаунт
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!