Дает ли кредитная карта Discover самое большое удовлетворение клиентов?
Discover - всемирно признанная компания, выпускающая кредитные карты. Discover предлагает несколько разных карт для разных стилей жизни, но что нынешние держатели карт могут сказать о своем опыте? Имеет ли кредитная карта Discover самый высокий рейтинг удовлетворенности клиентов? Для получения дополнительной информации о рейтинге Discover вы можете связаться со службой поддержки здесь . Кроме того, продолжайте читать, чтобы получить дополнительную информацию о том, какие клиенты указали плюсы и минусы владения кредитной картой Discover.
Как Discover достигает успеха
Discover заняла 2-е место в рейтинге общей удовлетворенности клиентов в исследовании удовлетворенности клиентов JD Power 2021 года. В целом он получил 837 баллов, что на один балл чуть ниже American Express. Кредитные карты оцениваются по следующим критериям:
- Преимущества и услуги
- Коммуникация
- Условия кредитной карты
- Взаимодействия
- Ключевые моменты
- Награды
Что любят клиенты в Discover Credit Card
Discover - один из крупнейших в мире эмитентов кредитных карт с такими выдающимися характеристиками, как:
- Клиентам нравятся различные варианты предлагаемых кредитных карт. В Discover есть восемь разных карт, из которых можно выбирать. Вот эти карты:
- Cash Back Credit Card
- Студенческая кредитная карта Cash Back
- Защищенная кредитная карта
- Студенческая кредитная карта Chrome
- Туристическая кредитная карта
- Кредитная карта для бензина и ресторана
- Кредитная карта НХЛ
- Кредитная карта для бизнеса
- Карты Discover не облагаются годовой комиссией, а Discover не взимает комиссию за транзакции за рубежом.
- Discover не взимает плату за просрочку платежа за первый пропущенный платеж.
- Discover обещает выплату кэшбэка в первый год счета в конце года. Клиенты любят получать деньги просто за использование своих кредитных карт Discover.
- У Discover есть несколько карт с начальным годовым доходом 0% для тех, кто имеет соответствующий кредитный рейтинг.
- Клиенты сообщают, что у Discover одна из лучших программ вознаграждений по сравнению с другими эмитентами кредитных карт.
- Клиенты любят получать бесплатную оценку FICO в каждом ежемесячном отчете. Это позволяет им регулярно отслеживать свой кредитный рейтинг и при необходимости вносить корректировки.
- Срок действия кэшбэка не истекает, поэтому, как только он заработан, вы его не потеряете.
Что клиенты сообщили, что им не понравилось
Хотя Discover имеет множество функций, которые нравятся клиентам, есть несколько минусов:
- Бонусы кэшбэка с картой Discover могут быть ограничены определенной суммой расходов за квартал после истечения срока действия вводных предложений. Обычно лимит составляет 5% от 1500 долларов в квартал, что дает держателям карт Discover меньше вознаграждений.
- Каждый квартал клиенты должны активировать или повторно активировать бонусные категории, чтобы гарантировать, что они получают все вознаграждения, на которые они имеют право.
- Хотя Discover принимается в большинстве мест, он по-прежнему не принимается во многих странах, как Visa или Mastercard. Это связано с тем, что Discover выпускает свои карты напрямую, в то время как другие крупные бренды выпускают карты через различные банки и кредитные союзы.
Нижняя линия
Суть в том, что Discover имеет высокий рейтинг удовлетворенности клиентов. Хотя он занимал второе место после American Express, различия были в лучшем случае незначительными, что делало Discover весьма конкурентоспособным, когда дело доходит до удовлетворенности клиентов. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов Discover здесь .
Why Did GetHuman Write "Дает ли кредитная карта Discover самое большое удовлетворение клиентов?"?
После того, как тысячи клиентов Discover пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Дает ли кредитная карта Discover самое большое удовлетворение клиентов?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Discover. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Discover Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Discover, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Дает ли кредитная карта Discover самое большое удовлетворение клиентов? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.