Как оспорить списание средств с Discover?
Обнаружение транзакции, которую вы не узнаете в выписке по карте Discover, может вызвать беспокойство. Это может быть признаком того, что кто-то украл номер вашего счета. Вам необходимо как можно скорее устранить проблему, что обычно включает в себя оспаривание транзакции. Прежде чем позвонить в Discover , вы можете предпринять другие шаги.
Прежде чем оспаривать обвинение с Discover
Прежде чем пытаться оспорить списание с Discover, спросите любого, у кого есть доступ к вашей учетной записи, производили ли они платеж. Если они это сделали, загадка раскрыта. В противном случае вам следует попытаться оспорить списание с продавцом, участвующим в транзакции. У него будут под рукой все данные транзакции, и он сможет решить проблему быстрее, чем Discover. Если продавец отказывается или не может помочь, пора оспорить списание с Discover.
Оспаривание обвинения с Discover Online
Начать спор онлайн. Просто следуйте этим инструкциям:
- Перейдите на сайт Discover.
- Войдите в свою учетную запись.
- Перейдите на страницу своей деятельности и утверждения.
- Выберите транзакцию, которую хотите оспорить.
- Нажмите на "Обвинение в споре".
- Нажмите «Загрузить документы», чтобы загрузить любые документы, которые, по вашему мнению, могут подтвердить вашу правоту.
Оспаривание обвинения с помощью Discover по почте
Вы также можете оспорить плату по почте, что может быть полезно, если вы не можете сканировать документы, необходимые для обнаружения. Напишите письмо в Discover, в котором укажите, что вы оспариваете списание средств, а также номер транзакции, дату транзакции и название продавца. Приложите все документы, которые могут помочь в доказательстве вашей правоты. Отправьте всю информацию по адресу:
Обнаружить
А / я 30945
Солт-Лейк-Сити, UT 84130-0945
Оспаривание обвинения с Discover по телефону
Вы также можете оспорить платеж по телефону, если у вас нет документов для отправки в Discover. Перед звонком вам необходимо иметь под рукой номер вашего счета, номер транзакции, дату транзакции и название продавца.
После возбуждения спора
Как только спор будет инициирован, Discover отправит вам письмо с подтверждением. Расследование, скорее всего, займет от 30 до 60 дней. Однако, если возникнут осложнения, это может занять больше времени. В ходе расследования нет необходимости оплачивать оспариваемый сбор.
Связь с Discover
Вы можете связаться со службой поддержки Discover через справочный форум, чат или по телефону .
Why Did GetHuman Write "Как оспорить списание средств с Discover?"?
После того, как тысячи клиентов Discover пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как оспорить списание средств с Discover?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Discover. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Discover Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Discover, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как оспорить списание средств с Discover? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.