Как владелец карты Discover, в какой-то момент вам может потребоваться заменить утерянную или украденную кредитную карту. Первым делом необходимо сообщить об услугах карты Discover по телефону или запросить новую карту онлайн. После того, как вы отправите запрос на замену, вы получите новую карту в течение 3-7 рабочих дней. Держатели карты Discover могут запросить карту по любой причине без уплаты дополнительных комиссий.
Если вам нужно заказать замену карты, позвоните в службу поддержки карт Discover, чтобы начать процесс. Если ваша карта была утеряна или украдена, обязательно сообщите об этом представителю службы поддержки клиентов. Они могут запросить идентификационную информацию перед заказом вашей новой карты, включая ваш номер социального страхования, номер водительских прав и номер вашей кредитной карты Discover. Дополнительная информация может быть запрошена.
Владельцы карт Discover также могут использовать мобильное приложение Discover, чтобы запросить замену карты. Приложение доступно для загрузки как в магазине Google Play, так и в Apple App Store. Установив приложение на свое устройство, отправьте запрос на замену, выполнив несколько простых шагов:
1. Войдите в приложение Discover, используя свой четырехзначный код.
2. Выберите параметр, чтобы активировать новую карту или сообщить о потере, краже или утере карты.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запросить замену карты.
За замену карты комиссия не взимается. После того, как вы выполните эти действия, ваша новая карта будет выпущена в течение 3-7 рабочих дней. Если вы не получите новую карту в течение этого периода времени, обратитесь в службу поддержки клиентов Discover .
После того, как тысячи клиентов Discover пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне получить новую карту от Discover?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Discover. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Discover, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить новую карту от Discover? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.