Как мне запросить продление срока действия моего счета по кредитной карте Discover?

Когда жизнь становится беспорядочной и у вас возникают трудности с оплатой счета по кредитной карте Discover, вы можете претендовать на продление или другое облегчение трудностей. Discover работает с клиентами, чтобы помочь им вернуться в нужное русло, оказывая помощь. Вы можете связаться с вами по телефону, через компьютер или мобильное приложение, чтобы узнать, имеете ли вы право на продление срока службы в тяжелых условиях.

Жизнь иногда подбрасывает вас, и вы сталкиваетесь с финансовыми трудностями. Осуществление ежемесячных платежей может быть трудным, и вы можете не знать, куда обратиться. Если вы являетесь владельцем кредитной карты Discover и испытываете трудности с оплатой ежемесячного счета, какие у вас есть варианты? Как подать заявку на продление счета по кредитной карте Discover? Вы можете связаться со службой поддержки клиентов здесь, чтобы получить подробную информацию о продлении счетов, и вы можете продолжить чтение для получения дополнительной информации.

Discover предлагает помощь клиентам, испытывающим финансовые трудности, в случае болезни, травмы или потери работы. Discover обрабатывает каждый запрос о помощи в трудных условиях индивидуально. Если во время пандемии Covid-19 на вас негативно повлиял вирус, Discover позволит вам «пропустить платеж» без отрицательного воздействия на ваш кредитный рейтинг.

Как запросить продление

Есть три способа запросить продление срока действия счета кредитной карты Discover: онлайн, через мобильное приложение и позвонив в службу поддержки.

Онлайн-запрос

При возникновении финансовых трудностей вы можете войти в свою учетную запись Discover и запросить помощь в трудных ситуациях. Просто выполните следующие действия:

  1. Откройте веб-сайт Discover в своем браузере.
  2. Войдите в свою учетную запись.
  3. Выберите свою кредитную карту.
  4. Щелкните «Справка».
  5. Выберите «Связаться с нами».
  6. Щелкните «Отправить сообщение агенту».
  7. Введите свой запрос о помощи в финансовых трудностях и отправьте сообщение.
  8. С вами свяжутся напрямую с представителем службы поддержки клиентов.

Использование вашего приложения Discover

Чтобы запросить помощь в финансовых трудностях в мобильном приложении, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Discover на своем смарт-устройстве.
  2. Нажмите на «Еще» внизу экрана.
  3. Выберите «Связаться с нами».
  4. Выберите «Сообщения».
  5. Введите свое сообщение и нажмите "Отправить".
  6. Вы будете напрямую связаны с представителем службы поддержки клиентов.

По телефону

Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Discover здесь, чтобы запросить продление срока действия счета по кредитной карте. Вам потребуется предоставить следующую информацию:

  1. Полное имя
  2. Номер счета или социального страхования
  3. Вас могут попросить ответить на секретный вопрос, предоставить пароль безопасности или телефонный PIN-код, чтобы продолжить.
  4. Причина, по которой вы запрашиваете продление (характер ваших трудностей, предполагаемая продолжительность трудностей и любая другая соответствующая информация).

Discover обрабатывает каждый запрос на продление в индивидуальном порядке. Лучше связаться с Discover на раннем этапе возникновения трудностей, чтобы запросить помощь, чем после того, как счета накапливаются. Discover работает с клиентами, чтобы оказывать помощь, не влияя на кредитные рейтинги. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Discover здесь .

Why Did GetHuman Write "Как мне запросить продление срока действия моего счета по кредитной карте Discover?"?

После того, как тысячи клиентов Discover пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне запросить продление срока действия моего счета по кредитной карте Discover?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Discover. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Discover Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Discover, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне запросить продление срока действия моего счета по кредитной карте Discover? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Discover

Asked 10 месяцев назад
Updated 10 месяцев назад
Viewed 545,826 times
Discover
Discover
Кредитная карта Discover
Расширение для оплаты картой Discover

What customers are saying about this and similar problems

I just want to know why my bill is not being paid
My discover card is being declined and I want to know why
Could I get a short extension on my bill?
I have secured credit card right now and I want to change my card to unsecured card
My debit account has been locked because of fraudulent activity. I bought gas this morn...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!