Как восстановить доступ к моей учетной записи Dropbox?
Dropbox - облачная платформа для файлового хостинга. Клиенты могут использовать платформу для хранения своих файлов в облаке. Компания предлагает различные подписки в зависимости от размера необходимого хранилища. Dropbox был первоначально выпущен как продукт в сентябре 2018 года и доступен на 17 различных языках.
Если у вас возникли трудности с доступом к вашей учетной записи Dropbox, вам нужно предпринять несколько шагов. Продолжайте читать для получения дополнительной информации о том, как восстановить доступ к учетной записи Dropbox.
Забыли пароль Dropbox
Перейти на www.dropbox.com
В правом верхнем углу экрана выберите «Войти».
На новом экране нажмите «Забыли пароль?»
Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и нажмите «Отправить».
Вам будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. Следуйте инструкциям и войдите в свой аккаунт.
Забыли адрес электронной почты Dropbox
Если вы забыли адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Dropbox, вы можете попытаться получить доступ к своей учетной записи через связанное устройство.
Перейти на www.dropbox.com
В правом верхнем углу экрана выберите «Войти».
Попробуйте войти в свою учетную запись и, если это не сработает, нажмите «Забыли пароль?».
Выберите «Я не могу восстановить свою учетную запись с помощью этой страницы» внизу страницы.
Нажмите «Да».
Нажмите «Отправить уведомление». Это отправит уведомление всем подключенным устройствам.
Когда вы увидите уведомление на используемом устройстве, нажмите «Подробнее».
Нажмите «Продолжить» (при использовании рабочего стола) или «Да» (при использовании мобильного телефона).
Введите новый адрес электронной почты.
Нажмите «Отправить».
Вы получите ссылку для сброса пароля на электронное письмо, которое вы только что ввели. Следуйте инструкциям и войдите в свой аккаунт. После того, как вы сбросите свой пароль, настройки вашей учетной записи Dropbox будут переключены на этот новый адрес электронной почты.
Получите справку по обслуживанию клиентов через Twitter Dropbox
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог вам, самое время обратиться в службу поддержки клиентов Dropbox. У Dropbox есть учетная запись в Твиттере, ориентированная на помощь пользователям в решении проблем с платформой и аккаунтом. Обратитесь в компанию через Twitter за помощью в решении вашей проблемы. Получение ответа может занять от нескольких часов до нескольких рабочих дней.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Как восстановить доступ к моей учетной записи Dropbox?"?
После того, как тысячи клиентов Dropbox пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как восстановить доступ к моей учетной записи Dropbox?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Dropbox. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Dropbox Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Dropbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить доступ к моей учетной записи Dropbox? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.