Как мне сообщить о проблеме в игре в Electronic Arts?

Тем не менее, Electronic Arts понимает, что его игры не идеальны, и предоставила клиентам возможность сообщать о проблемах в игре. Продолжайте читать, чтобы получить полезные советы о том, как сообщить об игровой проблеме в Electronic Arts.

Electronic Arts - американская компания по производству видеоигр, расположенная в Калифорнии. Компания является ведущим поставщиком игр для консоли, ПК и мобильных устройств. Компания была основана в 1982 году, а в 2018 году выручка составила более пяти миллиардов.

Игра от Electronic Arts не дешевая, и она может разочаровать, если вы обнаружите проблему в игре. Тем не менее, Electronic Arts понимает, что его игры не идеальны, и предоставила клиентам возможность сообщать о проблемах в игре. Читайте пошаговые инструкции о том, как сообщить об игровой проблеме в Electronic Arts.

Отправить сообщение об ошибке онлайн

  1. Перейдите на страницу https://help.ea.com/en-ca/help/faq/what-do-i-do-if-i-have-a-complaint/.

  2. Прокрутите страницу вниз и выберите «Связаться с нами».

  3. Вы будете перенаправлены на новую страницу. В «Чем мы можем вам помочь?» В текстовом поле введите игру, для которой вы хотите сообщить о проблеме. Нажмите на игру, когда она появится на экране результатов поиска.

  4. Вас спросят, на какой платформе вы играете в игру. Выберите правильную платформу.

  5. Под «Выбрать тему» выберите «Сообщить об ошибке».

  6. Под «Выбрать проблему» снова выберите «Сообщить об ошибке» .

  7. Нажмите «Выбрать контакт».

  8. Затем вам будет предложено войти в свою учетную запись EA. Вы можете войти, используя свой адрес электронной почты или Pogo ID и пароль. Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись Facebook, PSN или Xbox Live. Если у вас нет учетной записи EA, вам нужно будет создать ее, чтобы сообщить об ошибке в Интернете, выберите «Создать учетную запись EA».

  9. Следуйте инструкциям, чтобы сообщить об ошибке. Включите как можно больше деталей, чтобы проблему можно было быстро решить.

Получить помощь от Ответы HQ

Чаще всего Electronic Arts перенаправляет вас на помощь в штаб-квартиру «Ответы». Это хороший вариант, чтобы узнать, не возникла ли у вас проблема с игрой, о ней уже сообщили и есть ли решение для нее.

  1. Перейдите по адресу https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/bd-p/anthem-bug-reports-en.

  2. Выберите «Войти» в правом верхнем углу экрана и войдите в свою учетную запись. Вы можете войти, используя свой адрес электронной почты и пароль.

  3. Используйте текстовое поле поиска, чтобы найти проблему в игре и посмотреть, есть ли какие-либо ответы на эту проблему.

Обратитесь в службу технической поддержки Electronic Arts

Вы также можете попробовать связаться со справочной службой Electronic Arts. Обратите внимание, что у Electronic Arts указан номер телефона для поддержки клиентов, но этот телефон просто записывает.

Сообщить о проблеме через Twitter

В большинстве компаний сотрудники отслеживают свои страницы в социальных сетях. Electronic Arts поощряет клиентов высказывать свое мнение и сообщать о проблемах в игре через Twitter. У них есть учетная запись Twitter, которая является официальной учетной записью Electronic Arts. Этот маршрут может быстро получить ответ от компании.

  1. Перейти на https://twitter.com/eahelp

  2. В верхнем правом углу войдите в свою учетную запись Twitter. Вы можете войти, используя свой номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя, а также пароль.

  3. После того, как вы вошли в систему, выберите «Tweet» в левой части экрана.

  4. Это позволит вам составить сообщение, начинающееся с @EAHelp, которое помечает компанию. Обратите внимание, что если вы выберете этот маршрут, сообщение будет общедоступным, и все пользователи Twitter смогут его увидеть. Составьте свое сообщение и нажмите «Чирикать».

  5. Если вы предпочитаете отправлять личное сообщение, на странице профиля Twitter для Electronic Arts выберите маленький значок почты в верхней части. Вы будете перенаправлены на ваш почтовый ящик, где сможете отправить личное личное сообщение на @EAHelp. Составьте свое сообщение и нажмите «Отправить».

  6. Ждите ответа от компании.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Как мне сообщить о проблеме в игре в Electronic Arts?

Why Did GetHuman Write "Как мне сообщить о проблеме в игре в Electronic Arts?"?

После того, как тысячи клиентов Electronic Arts пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне сообщить о проблеме в игре в Electronic Arts?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Electronic Arts. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Electronic Arts Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Electronic Arts, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить о проблеме в игре в Electronic Arts? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Electronic Arts

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 года назад
Updated 3 года назад
Viewed 1,029,201 times
Electronic Arts
Electronic Arts аккаунт
В игре проблема
Служба поддержки
Техническая поддержка
Игровые проблемы
В игре проблема

Настройте свой новый дом легко

Позвоните прямо сейчас и за несколько секунд поговорите с реальным человеком, который подскажет вам лучшие предложения от каждой телекоммуникационной компании в вашем новом домашнем регионе. Мы подберем для вас лучшее предложение, а затем составим расписание, чтобы все ваши специалисты появились в один и тот же день. Легко и бесплатно!

Звоните бесплатно в любое время: 888-959-6783Наш сервис не связан с другими и, следовательно, может сравнивать планы разных поставщиков и планировать работу нескольких техников.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!