Могу ли я получить возмещение от Epic Games (Fortnite)?

Если вам нужно возмещение от Fortnite, мы предоставим вам покрытие. Просто следуйте этим шагам, и мы получим ваш запрос на возврат денег с Epic Games.

Если вам не нравится покупка, сделанная в магазине Epic Games, вы всегда можете вернуть ее и получить возмещение. Многие игроки Fortnite делают возвраты, поэтому вы не будете первым.

Вы можете вернуть любую игру, приобретенную в Epic Game. Однако невозможно получить возмещение за покупки, которые не пришли из магазина. Если вы запрашиваете возмещение за игру, вы также получаете возмещение за все загружаемые покупки в приложении. Вы не сможете получить возмещение, если загружаемое содержимое из приложения израсходовано, передано или изменено.

Вы можете получить возмещение за ваши товары в течение 14 дней после совершения покупки. Чтобы пройти отбор, вы не должны играть в игру более двух часов. Если вам запретили игру или вы нарушили условия обслуживания, вы не имеете права на возмещение. Вы также можете не претендовать на возврат средств, если будет установлено, что вы нарушаете политику возврата.

Запрос возврата

Вы можете запросить возврат, перейдя в магазин Epic Games и выбрав «Связаться с нами». На этой странице отправьте запрос на возврат средств.

Если ваш запрос будет принят, вы получите возврат через ваш метод оплаты. Если это невозможно, свяжитесь с Epic Games и попросите их отправить возмещение другим способом. Различные способы оплаты могут занять разную продолжительность обработки.

Возврат за предзаказы

Вы всегда можете получить возмещение за предварительный заказ, если отмените его. Вы получите возмещение, если вы не играли в игру более двух часов. К счастью, вы можете получить возмещение независимо от причины отмены предзаказа. Целесообразно запросить возврат средств через 14 или менее дней после выхода игры. Если вы отмените предварительный заказ до выхода игры, вы можете запросить возврат в любое время.

Если вы покупаете товар только для того, чтобы он поступил в продажу вскоре после этого, вы можете запросить полный возврат средств и сразу же приобрести этот же товар. Это умная идея, которая не считается злоупотреблением политикой возврата.

Вы должны понимать политику возврата, прежде чем делать какие-либо запросы. Если вы нарушите его, вы не можете претендовать на возмещение.

Внутриигровые возвраты Fortnite

Хотя игра в Fortnite бесплатна, покупка новых скинов, эмоций и планеров может быть дорогой. Если вы покупаете что-то, о чем сожалеете, вы всегда можете запросить возврат. Процесс может быть выполнен в Fortnite и не требует больших усилий. Однако вы можете использовать эту опцию только три раза. Выполните следующие шаги, чтобы запросить возврат в игре.

1. Запустите Fortnite на вашем устройстве

2. Откройте меню и нажмите на настройки

3. Перейдите на вкладку «Аккаунт и контент».

4. Перейдите к опции «Непреднамеренные покупки» и нажмите на опцию «Отправить запрос».

5. Выберите товары, за которые вы хотите получить возмещение, и причину запроса на возмещение.

6. Оставьте заявку

Вы получите возврат немедленно. Затем вы можете использовать свои V-Bucks для других целей. Если предметы были приобретены в вашей учетной записи без вашего разрешения, вам необходимо обратиться за помощью в Epic Games .

Отправьте им письмо, объясняющее природу вашей проблемы. Вы должны включить список всех предметов, за которые вы хотите вернуть деньги. Вы получите возврат в кратчайшие сроки. Однако вы должны быть осторожны, чтобы не делать запросы на возмещение слишком часто. Используйте надежный пароль, чтобы никто не мог получить доступ к вашей учетной записи и совершать покупки без вашего разрешения.

Могу ли я получить возмещение от Epic Games (Fortnite)?

Why Did GetHuman Write "Могу ли я получить возмещение от Epic Games (Fortnite)?"?

После того, как тысячи клиентов Epic Games пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Могу ли я получить возмещение от Epic Games (Fortnite)?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Epic Games. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Epic Games Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Epic Games, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Могу ли я получить возмещение от Epic Games (Fortnite)? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Epic Games

Asked 3 года назад
Viewed 1,491,764 times
Epic Games
фортнит возврат
эпические игры возврат
Возврат заряда
Проблемы с оплатой
возвращение
Возврат заряда
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!