Как я могу сообщить о превышении на моем счете Europcar?

Там не намного хуже, чем перезарядиться в отпуске. Вот как бороться с перезарядкой от Europcar.

Europcar - французская компания по прокату автомобилей с офисами в Европе и мире. Если вы побываете в любой из стран-участниц, вы можете арендовать автомобиль для использования во время вашего пребывания по отличной цене.

У них есть система агентов по всему миру, с помощью которой вы можете нанять один из их транспортных средств. У них также есть автомобили на прокат для деловых команд, которые посещают такие мероприятия, как выставки или семинары за рубежом.

Оплата Europcar является относительно доступной, поэтому может показаться удивительным, что расходы на вашу кредитную карту превышают согласованную цену. В таком случае вы имеете право обсудить проблему с Europcar.

Переплата на вашем счету Europcar может присутствовать по разным причинам. Вам следует ознакомиться с положениями и условиями Europcar, чтобы узнать, когда ставить вопрос с платой Europcar. Самая распространенная причина завышения Europcar - ущерб.

возмещение убытков

Основная причина, по которой Europcar может привести к переплате на ваш счет, заключается в том, что автомобиль, взятый напрокат в Europcar, имел какие-либо повреждения, как указано в их Условиях. Поэтому важно внимательно изучить транспортное средство, прежде чем покинуть офис агента Europcar, и сообщить о любых повреждениях, которые вы видите с транспортным средством.

Представитель Europcar может заметить некоторые повреждения автомобиля, когда вы вернетесь на место. В этом случае Europcar вышлет вам счет с расходами на ремонт в дополнение к административному взносу.

Если повреждение от проката Europcar будет выявлено после вашего отъезда, представитель Europcar вышлет вам фотографии с повреждениями, заявление с описанием всех повреждений и оценку стоимости ремонта.

Стоимость ремонта будет варьироваться в зависимости от повреждений. Повреждения транспортного средства Europcar, с которыми вы можете быть обвинены, включают легкое повреждение. Легкое повреждение включает царапины и легкие удары.

Другие повреждения включают более существенные повреждения, которые описываются как повреждения, которые вызывают временную иммобилизацию транспортного средства. Существенные убытки оцениваются независимым экспертом, а затраты оцениваются на основе их оценки. Существенные повреждения включают повреждение кузова или разрушение ветрового стекла среди других.

Вы можете оспорить повреждение автомобиля и связанные с этим расходы на ремонт в течение 14 дней с момента получения документов от Europcar. Если конкурс с компанией не увенчался успехом, вы можете подать иск в Европейскую согласительную службу проката автомобилей.

Сообщение о перезарядке

Чтобы сообщить о переплате Europcar, вы можете связаться с ними напрямую по следующим направлениям:

Веб-сайт

Вы можете сообщить о переплате Europcar через их веб-сайт с помощью следующего процесса:

  1. Запустите веб-браузер и откройте веб-сайт Europcar
  2. Войдите в свою учетную запись
  3. Прокрутите страницу вниз и перейдите на вкладку «Контакты».
  4. Выберите, по какому предмету вам нужна помощь, а в случае «После аренды»
  5. Нажмите на «Урон»
  6. Если у вас есть номер счета, нажмите «Номер счета»
  7. Введите необходимую информацию в пустые поля. Приложите все документы, которые могут подтвердить вашу претензию по поводу завышенной суммы
  8. Нажмите «Отправить», когда закончите, чтобы отправить заявку.

Телефон

Позвонив в Europcar, вы также можете обратиться в службу поддержки. Это быстро и всегда открыто, что гарантирует клиентам и быстрое, надежное обслуживание.

Подготовьте всю необходимую информацию перед звонком. Вы можете найти номер телефона службы поддержки Europcar на GetHuman .

Электронное письмо

Вы также можете отправить в службу поддержки клиентов Europcar электронное письмо и уведомить их о переплате на свой счет. Включите всю вашу учетную запись и информацию об автомобиле и приложите все сопроводительные документы в электронном письме.

Вы можете получить письмо поддержки клиентов Europcar от GetHuman .

Как я могу сообщить о превышении на моем счете Europcar?

Why Did GetHuman Write "Как я могу сообщить о превышении на моем счете Europcar?"?

После того, как тысячи клиентов Europcar пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу сообщить о превышении на моем счете Europcar?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Europcar. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Europcar Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Europcar, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить о превышении на моем счете Europcar? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Europcar

Asked 3 года назад
Viewed 603,113 times
Europcar
Europcar переплата
Проблемы с зарядкой
Billing
возвраты
Проблемы с аккаунтом

What customers are saying about this and similar problems

I rented a Peugeot *** (**,***km)and a couple of days after a had to replace it due to...
I have been a customer at Europcar since ****. I think rented a car about * to ** times...
Hello, in Nov * I book this car to rent, upon arrival at the rental station in Portugal...
Reservation Number ************I have just returned home from the USA after completing...
I got a parking violation at PARCHEGGIO PORTA AL BORGO IN PISTOIA ITALY (Preavviso nume...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!