Как я могу сообщить о проблеме с доставкой в FedEx?

Чтобы сообщить о проблеме доставки с FedEx, вам нужно будет связаться с их отделом обслуживания клиентов. Вот несколько полезных советов, чтобы помочь вам.

У FedEx звездная репутация пунктуальности и доставки посылок. Вы редко будете слышать о проблеме доставки посылок в отношении FedEx, поэтому они являются одной из самых успешных судоходных компаний в мире. История поставок FedEx легендарна, но время от времени все еще бывают случаи пропущенных, неполных и поврежденных поставок.

Вы должны сообщить о проблеме доставки FedEx как можно скорее. Вы должны сообщить о проблеме в течение трех дней после того, как FedEx пропустит установленную дату доставки. Если проблема доставки связана с доставкой в течение ночи, вы должны связаться с ними на следующий день.

Чтобы сообщить о проблеме доставки с FedEx, вам нужно будет связаться с их отделом обслуживания клиентов. Вы должны иметь свой номер заказа посылки и личную информацию, чтобы быстро получить помощь. Вы можете связаться с ними любым из следующих способов:

Телефон

Звонок в службу поддержки клиентов FedEx - это лучший способ сообщить о проблеме с доставкой. Телефонный звонок быстрый, и номер обслуживания клиентов FedEx имеет время ожидания около 12 минут. Сообщая о проблеме с доставкой посылки, убедитесь, что вы говорите четко и вежливо, чтобы получить как можно больше помощи.

Номер телефона открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Однако, чтобы не оставаться на линии слишком долго, попробуйте позвонить им в утренние часы около 8 утра. Агент службы поддержки клиентов решит проблему, но вам, возможно, придется подождать некоторое время, чтобы получить доставку. Вы можете получить номер обслуживания клиентов FedEx от GetHuman .

Электронное письмо

Вы также можете отправить команду отдела обслуживания клиентов в FedEx по электронной почте. Преимущество электронного письма - предоставить клиенту больше места для описания проблемы доставки, чем любой другой метод. Вы можете написать длинное сообщение, которое убедительно представляет ваш запрос. Однако постарайтесь быть как можно более кратким. Когда вы пишете в FedEx по электронной почте, ожидайте ответ в любое время суток в любой день недели. Как правило, получение ответа занимает 45 часов, если вы отправляете FedEx электронное письмо. Используйте простой язык с правильной грамматикой и правописанием, чтобы успешно доставить ваше сообщение. Вы можете найти электронную почту службы поддержки FedEx на GetHuman .

Живой чат

Живой чат похож на письменный телефонный звонок. Вы получите мгновенную обратную связь от живого агента по обслуживанию клиентов в FedEx. Онлайн-чат службы поддержки клиентов FedEx доступен с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по восточному поясному времени. Однако вам может потребоваться до 90 минут, чтобы получить ответ от действующего агента. Вы можете получить ссылку на чат с агентами FedEx от GetHuman .

Справочная служба

Вы также можете сообщить о проблеме доставки в FedEx, воспользовавшись онлайн-службой поддержки. Вы должны использовать этот способ связи для вопросов, которые не являются срочными. FedEx занимает в среднем 51 час, чтобы решить проблему, представленную им таким образом. Вы можете получить адрес справочной службы FedEx в Интернете от GetHuman .

Социальные сети

Метод последней инстанции должен быть в социальных сетях. У FedEx есть страница на каждой платформе в социальных сетях. Вы можете связаться с ними через Facebook, Twitter, YouTube, Google Plus и Instagram среди других. Чтобы сообщить о проблеме с доставкой, вы должны отправить им прямое сообщение на любой из их социальных сетей. Не рекомендуется отправлять им твиты или писать посты на их страницах в Facebook, так как многие клиенты уже делают это, и пройдет много времени, прежде чем ваша проблема будет решена. Прямое сообщение быстрее и более персонализировано. Войдите на свою любимую платформу и сообщите о проблеме доставки в FedEx.

Why Did GetHuman Write "Как я могу сообщить о проблеме с доставкой в FedEx?"?

После того, как тысячи клиентов FedEx пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу сообщить о проблеме с доставкой в FedEx?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с FedEx. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for FedEx Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как FedEx, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить о проблеме с доставкой в FedEx? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

FedEx

Asked год назад
Viewed 933,387 times
FedEx
Проблема с доставкой
FedEx аккаунт
недостающий пакет
проблемы с доставкой
где моя посылка
Проблема с доставкой

What customers are saying about this and similar problems

Packages were delivered to my house incorrectly
Fedex keeps pushing back the delivery date of my package. I want them to stop...
Tracking Number ******************** Your driver did significant damage to my property...
There have been several packages returned to sender because fedex delivery agent could...
tracking number read went to terra haute in.from champaign il. instead of coming to fed...

Свободный Переезд Консьерж

Позвоните прямо сейчас и за несколько секунд поговорите с реальным человеком, который подскажет вам лучшие предложения от каждой телекоммуникационной компании в вашем новом домашнем регионе. Мы подберем для вас лучшее предложение, а затем составим расписание, чтобы все ваши специалисты появились в один и тот же день. Легко и бесплатно!

Поговори с нами сейчас: 888-959-6783Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки (и график) по многим компаниям
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!