Продав более 100 миллионов носимых устройств, Fitbit является одной из крупнейших компаний-производителей электроники для фитнеса и предлагает широкий выбор фитнес-трекеров и трекеров здоровья. Само собой разумеется, что клиенты, которым нравится эта компания, будут владеть более чем одним устройством. Если это касается и вас, как добавить еще одно устройство Fitbit в свою учетную запись? Это руководство ответит на этот вопрос, а также на ограничения, которые могут помешать вам связать несколько устройств.
Согласно Fitbit, вы не можете связать два одинаковых устройства или устройства, которые используют одну и ту же операционную систему, с вашей учетной записью. Например, если супружеская пара владеет двумя моделями Versa, должны быть отдельные учетные записи, но нет возможности синхронизировать данные. Однако, если у вас есть Versa, Versa lite и Inspire HR, вы можете синхронизировать все три, потому что все они имеют разные операционные системы. Вы даже можете связать старую модель, поскольку Fitbit по-прежнему поддерживает устройства со старыми операционными системами.
У вас может быть по одному устройству каждой модели и MobileTrack, но для устройств, использующих Fitbit App Gallery, вы можете одновременно связать только одно устройство.
После того, как тысячи клиентов Fitbit пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне добавить второй Fitbit в мою учетную запись?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Fitbit. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Fitbit, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне добавить второй Fitbit в мою учетную запись? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.