Компания, которую мы знаем и любим как Fitbit, была основана в 2007 году и специализируется на носимых фитнес-трекерах, доступных по всему миру. Естественно, у вас могут возникнуть вопросы о том, как вернуть товар в случае возникновения проблемы. Процесс возврата отличается в зависимости от того, где вы находитесь, потому что у Fitbit разные правила возврата для потребителей в США и на международном уровне. Пожалуйста, читайте дальше, чтобы узнать больше.
Согласно веб-сайту компании, покупатели за пределами США, совершившие покупки в официальном магазине, должны ознакомиться с политикой возврата Fitbit для получения более подробной информации. Обмен может быть запрещен. Однако для продуктов Fitbit, приобретенных у сторонних розничных продавцов, свяжитесь с магазинами, чтобы узнать об их правилах возврата.
Клиенты в Соединенных Штатах могут использовать инструмент возврата Fitbit, расположенный на веб-сайте, чтобы начать процесс возврата. Международным клиентам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Fitbit здесь . Представители могут помочь вам в любое время, если вы позвоните или хотите поболтать.
Для потребителей из США у компании есть инструмент возврата, и вам потребуется номер вашего заказа и почтовый индекс для выставления счетов. Если вам нужно прочитать политику возврата, вы сможете сделать это по ссылке под информационными полями. Если у вас есть какие-либо проблемы или вы живете за пределами США и вам необходимо вернуть продукт, позвоните в службу поддержки клиентов Fitbit здесь или в сообщество поддержки.
После того, как тысячи клиентов Fitbit пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как вернуть продукт в Fitbit?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Fitbit. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Fitbit, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть продукт в Fitbit? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.