Как мне вернуть мой заказ на Flipkart?

Мы не можем отрицать тот факт, что онлайн-покупки довольно просто и быстро. Вы наслаждаетесь удобством совершения покупок, не выходя из дома или офиса с помощью всего лишь нескольких щелчков или нажатий. Flipkart - один из ведущих сайтов электронной коммерции, предлагающий превосходные возможности для покупок в Интернете.

Вы можете найти почти все, что вам нужно на платформе. Как и любая другая платформа для онлайн-покупок, Flipkart стремится обеспечить удовлетворенность каждого клиента предлагаемыми услугами.

Итак, что происходит, когда вы заказываете что-то из Flipkart и, когда ваш заказ поступает, вы понимаете, что продукт не совсем то, что вы ожидали? Что ж, процесс возврата Flipkart делает все немного проще для вас.

Как работает процесс возврата флипкарта?

Flipkart позволяет возвращать товары в течение указанного времени. В большинстве случаев вы можете легко вернуть изделие в сервис Flipkart «от двери до двери». Выполните следующие простые действия, чтобы вернуть заказ Flipkart.

1. Первое, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Flipkart и перейти на вкладку « Заказы ». Нажмите « Возврат », чтобы создать запрос на возврат.
2. Помните тот факт, что в зависимости от типа продукта, который вы хотите вернуть; Ваш запрос может пройти проверку Flipkart.
3. После завершения процесса проверки вам будет необходимо подтвердить свое решение о возврате на основе определенной категории продукта, который вы заказали. Вам доступны три варианта:

• Обмен : Вам следует воспользоваться этой опцией, если вы хотите обменять текущий заказ на новый, но идентичный продукт другого цвета или размера.
• Заменить : опция замены означает, что товар в вашем текущем заказе будет заменен другим идентичным товаром того же цвета и размера. Вы можете выбрать эту опцию, если ваш продукт неисправен, сломан или испорчен.
• Возврат : Если ваш предпочтительный продукт недоступен в выбранном вами цвете и размере, вы можете быть вынуждены выбрать вариант возврата, чтобы ваши деньги могли быть возвращены.

1. Убедитесь, что у вас есть все необходимое, чтобы облегчить процесс возврата. Вы должны иметь оригинал счета-фактуры, ценники, оригинальную упаковку, аксессуары, любые бесплатные сопутствующие товары и т. Д.
2. Pick, и доставка вашего заказа будет запланирована в случае замены или обмена
3. Если вы решите вернуть деньги , вы будете ждать, пока процесс будет инициирован компанией и обработан соответствующим образом.
4. Ваш запрос на возврат будет выполнен на основании гарантии возврата / замены компании .
5. После того, как вы завершите процесс возврата, Flipkart отправит одного из своих сотрудников по доставке, чтобы забрать продукт, и отправит замену, если вы выбрали именно это, как описано выше. Вы получите своевременные обновления по электронной почте в течение всего процесса возврата и квитанцию, как только продукт будет собран. Обязательно храните квитанцию в безопасности до тех пор, пока не прибудет новый товар

Сколько времени занимает процесс возврата?

После того как вы заполните запрос на возврат, вы получите мгновенное обновление по электронной почте на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или SMS на ваш зарегистрированный номер телефона. Вы также будете получать частые обновления по электронной почте на протяжении всего процесса.

Вы также можете отслеживать статус вашего возвращения, посетив страницу «Моя учетная запись» на вашем смартфоне или персональном компьютере, нажав «Мои заказы».

Если вы хотите обменять, товар-заменитель обычно доставляется вам почти одновременно с доставкой. Не забывайте следить за своим заказом, чтобы знать прогресс на каждом этапе пути.