Если вы разместили заказ в Gamestop по ошибке или ваши обстоятельства изменились после размещения заказа, вы можете отменить свой заказ. Вы можете отменить свой заказ Gamestop, только если ваша ситуация подпадает под политику отмены заказа Gamestop.
Политика отмены заказа Gamestop
Вы не можете отменить заказ цифрового контента, такого как цифровые игры и другое программное обеспечение. Если вы пытаетесь отменить заказ на физический продукт, вы должны сделать это в течение 14 дней с момента размещения заказа или до того, как заказ будет отправлен, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если вы отмените заказ до того, как ваша карта будет выставлена, возврат вам не понадобится.
Стоимость доставки может быть вычтена из суммы вашего возврата, если вы отмените заказ после выставления счета по вашей карте. Gamestop должен ответить не более чем на две недели, чтобы ответить на ваш запрос и вернуть вам деньги. Если ваш возврат подтвержден, вы получите его тем же способом оплаты, который вы использовали для покупки продукта. Возврат может быть отложен, если Gamestop не получит продукт, который вы заказали.
Отмена вашего заказа
Если вам нужна помощь в процессе отмены заказа, вы можете попробовать связаться со службой поддержки Gamestop . У них есть три телефонных номера, два справочных форума и страница в Facebook.
После того, как тысячи клиентов GameStop пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне отменить покупку с помощью Gamestop?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с GameStop. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как GameStop, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить покупку с помощью Gamestop? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.