Как мне восстановить мою отключенную учетную запись Google?
В некоторых случаях пользователи Google могут обнаружить, что их учетная запись была отключена. Вы можете узнать это через текстовое сообщение и после попытки использовать сервисы, предоставляемые Google. Это может означать, что многие важные документы будут потеряны, включая электронную почту и Google Docs.
Вот краткое руководство, которое предоставит вам информацию, необходимую для восстановления всех важных элементов, которые вы могли потерять при отключении вашей учетной записи.
Войдите в свой аккаунт:
Даже после того, как ваша учетная запись была отключена, вам будет разрешено войти в систему. Здесь вам необходимо указать причину, по которой она была отключена. Если вы не согласны с указанными причинами, появится ссылка «попытаться восстановить», нажмите на ссылку и следуйте приведенным инструкциям.
Если это не работает, вам следует обратиться на сайт поддержки Google. На своей веб-странице об отключенных аккаунтах они предоставляют ссылку на эту форму:
https://support.google.com/accounts/contact/disabled2
В этой форме вам будет задан простой вопрос типа кнопки «да» или «нет». Если вы войдете в свою учетную запись Google с адресом электронной почты, оканчивающимся на @ gmail.com или @ googlemail.com, нажмите «Да». После ответа на этот вопрос вы можете указать адрес электронной почты, который еще не связан с вашей отключенной учетной записью Google. Это позволит службе поддержки Google связаться с вами по поводу проблемы.
Восстановить важные данные:
Если вам не удастся восстановить свою учетную запись Google, все еще может быть возможность загрузить и сохранить важные данные учетной записи. Для этого вы должны войти в свою учетную запись как обычно, на этом экране вполне может быть возможность загрузки данных.
Как избежать отключения вашей учетной записи Google:
Если вы беспокоитесь о сохранении своей учетной записи Google и хотите узнать причины, по которым она может быть отключена, Google предлагает список общих причин. Они заключаются в следующем:
Не используйте сервисы Google для:
- Вредоносное ПО: отправка вредоносного или нежелательного кода или программного обеспечения.
- Фишинг: получение конфиденциальной информации путем ее кражи или обмана.
- Вред или вмешательство в сети Google, серверы или другие системы.
- Взлом или угон: не входите в учетную запись другого лица и не используйте ее, если у вас нет на это явного разрешения.
- Создание или использование нескольких учетных записей для нарушения политики Google.
- использование программ (называемых ботами) для создания поддельных учетных записей. (Многие люди имеют более одной учетной записи Google, например, личную и рабочую учетную запись. Подобное использование вполне подходит.)
- Отправка нежелательного рекламного или коммерческого контента.
- Отправка контента людям, которых вы не знаете, или многим людям одновременно.
- Детская эксплуатация (образы, на которых дети изображены сексуально)
- Создать фальшивую личность (хотя для создания фан-аккаунта под именем «Знаменитости» все в порядке)
- Прославление или пропаганда террористических актов.
- Отправка большого количества звонков на телефонную станцию для получения финансовой выгоды (известной как прокачка трафика).
- совершать телефонные звонки или отправлять сообщения автоматически (так называемый robodialing)
- Или не нарушайте правила продукта Google.
Обратите внимание, что в некоторых случаях Google отменяет и удаляет аккаунт без предварительного уведомления. Компания заявляет, что они будут использовать свое лучшее суждение и применять его только в крайних случаях.
https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=en
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, используйте ссылку выше в качестве официального ресурса Службы поддержки Google.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Как мне восстановить мою отключенную учетную запись Google?"?
После того, как тысячи клиентов Google пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне восстановить мою отключенную учетную запись Google?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Google. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Google Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Google, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить мою отключенную учетную запись Google? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.